No se de­je en­ga­ñar por los pro­duc­tos ‘ mi­la­gro’

Mas Negocios - - MARKETING - Ca­ro­li­na Cor­cio­ne

Los pro­duc­tos ‘mi­la­gro’ se ca­rac­te­ri­zan por ofre­cer so­lu­cio­nes o re­sul­ta­dos in­creí­bles en un cor­to tiem­po otor­gan­do óp­ti­mos be­ne­fi­cios con un mí­ni­mo de es­fuer­zo. Se­gún la Su­pe­rin­ten­den­cia de In­dus­tria y Co­mer­cio, una de las prin­ci­pa­les ca­rac­te­rís­ti­cas de es­tos pro­duc­tos es que en su pu­bli­ci­dad se uti­li­zan tér­mi­nos cien­tí­fi­cos o ex­tra­or­di­na­rios, pa­ra anun­ciar sus be­ne­fi­cios o com­po­si­ción.

Por es­ta ra­zón, +NE­GO­CIOS (+ n) ha con­sul­ta­do con ex­per­tos en la ra­ma de la pu­bli­ci­dad y po­lí­ti­cas de pro­tec­ción al con­su­mi­dor pa­ra que us­ted no se con­vier­ta en otra víc­ti­ma de frau­des y pue­da iden­ti­fi­car a los pro­duc­tos ‘mi­la­gro’.

Ca­ro­li­na Cor­cio­ne, di­rec­to­ra de in­ves­ti­ga­cio­nes de pro­tec­ción al con­su­mi­dor de Su­pe­rin­dus­tria, ma­ni­fies­ta que el pri­mer pa­so al que de­be re­cu­rrir el con­su­mi­dor es “re­cla­mar­le di­rec­ta­men­te al em­pre­sa­rio, de no con­tar con una res­pues­ta o que es­tá no sea sa­tis­fac­to­ria, de­be de­man­dar an­te la Su­pe­rin­ten­den­cia de In­dus­tria y Co­mer­cio o an­te un juez de la re­pú­bli­ca”, sin em­bar­go, “si lo que el con­su­mi­dor quie­re es po­ner en aler­ta a otros po­si­bles con­su­mi­do­res del pro­duc­to que lo afec­tó o a las au­to­ri­da­des, de­be rea­li­zar una de­nun­cia an­tes la di­rec­ción de in­ves­ti­ga­cio­nes de pro­tec­ción al con­su­mi­dor y no­so­tros ini­cia­mos una in­ves­ti­ga­ción”.

De en­con­trar­se irre­gu­la­ri­da­des en la pu­bli­ci­dad del pro­duc­to de­nun­cia­do, lle­ga­mos al pa­so nú­me­ro dos y es a la im­ple­men­ta­ción de una mul­ta la cual, se­gún Cor­cio­ne, se rea­li­za ba­jo va­rios cri­te­rios co­mo nú­me­ro de per­so­nas afec­ta­das por el pro­duc­to, la tem­po­ra­da del año en la cual se co­mer­cia­li­zó el pro­duc­to, el ta­ma­ño de la em­pre­sa en­tre otros

Vi­via­na Can­ti­llo, do­cen­te en pu­bli­ci­dad y mer­ca­deo de la Uni­ver­si­dad Au­tó­no­ma del Ca­ri­be de Ba­rran­qui­lla, afir­ma que los pro­duc­tos ‘mi­la­gro’ más co­mu­nes en la Cos­ta son aque­llos que “se apo­yan en las ne­ce­si­da­des es­té­ti­cas del mo­men­to”.

Por su par­te, Ca­ro­li­na Cor­cio­ne afir­ma que pro­duc­tos ca­pi­la­res con­tra la cal­vi­cie, su­ple­men­tos die­ta­rios, cre­mas adelgazantes y de­más pro­duc­tos li­ga­dos al

Si sos­pe­cha que un pro­duc­to es­tá sien­do anun­cia­do de ma­ne­ra en­ga­ño­sa, de­nún­cie­lo.

Usual­men­te los pro­duc­tos mi­la­gro son pre­sen­ta­dos por te­le­vi­sión

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