Una mano pa­ra te­ner en cuen­ta

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Cin­co su­ge­ren­cias pa­ra em­pe­zar un pro­ce­so in­no­va­dor: ob­se­sión por co­no­cer las ne­ce­si­da­des del clien­te, te­ner es­pa­cios pro­pi­cios y es­tra­te­gias que mo­ti­ven a los clien­tes in­ter­nos a ge­ne­rar ideas, rea­li­zar pro­ce­sos de vigilancia tec­no­ló­gi­ca, con­for­mar equi­pos que li­de­ren pro­ce­sos de cam­bio y desa­rro­llar pro­to­ti­pos, va­li­dar­los y eva­luar­los va­rias ve­ces.

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