Cuar­to fór­mu­las pa­ra con­se­guir un ex­ce­len­te tra­ba­jo en equi­po

Mas Negocios - - EL ESTANTE -

El ma­yor re­to pa­ra los eje­cu­ti­vos en ejer­ci­cio no es apren­der el úl­ti­mo soft­wa­re o do­mi­nar el mer­ca­do glo­bal; es el de tra­ba­jar con otras per­so­nas, una ha­bi­li­dad cru­cial pa­ra cual­quier hom­bre o mu­jer de ne­go­cios, así tra­ba­je en ser­vi­cios ge­ne­ra­les o en la sa­la de jun­tas, en el sa­lón de aten­ción al clien­te o en la ca­sa ma­triz. En es­te li­bro, Dick Ly­les -re­co­no­ci­do em­pre­sa­rio, au­tor y con­fe­ren­cis­ta- com­par­te con el lec­tor cua­tro "fór­mu­las triun­fa­do­ras", sim­ples pe­ro po­de­ro­sas, pa­ra trans­for­mar el es­ti­lo de las re­la­cio­nes in­ter­per­so­na­les.

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