DE­RE­CHOS DEL CON­SU­MI­DOR

¿Có­mo pre­sen­tar una que­ja ad­mi­nis­tra­ti­va an­te la Se­cre­ta­ría de Vi­vien­da?

Metro a Metro - - CONTENIDO -

Las que­jas pre­sen­ta­das an­te la Se­cre­ta­ría de Vi­vien­da se pue­den ha­cer de ma­ne­ra es­cri­ta u oral, si se ha­ce por es­ta úl­ti­ma, el fun­cio­na­rio re­co­pi­la­rá la mis­ma in­for­ma­ción mí­ni­ma pa­ra la es­cri­ta. Los nom­bres y ape­lli­dos com­ple­tos del que­jo­so y de su re­pre­sen­tan­te o apo­de­ra­do, si es el ca­so, con in­di­ca­ción del do­cu­men­to de iden­ti­dad y la fir­ma. El nom­bre de la per­so­na na­tu­ral o ju­rí­di­ca con­tra quien se di­ri­ge la que­ja, con in­di­ca­ción de la di­rec­ción y el te­lé­fono en los que pue­de ser ubi­ca­do, si se co­no­cen. El ob­je­to de la que­ja, ex­pre­san­do de ma­ne­ra cla­ra y pre­ci­sa la ubi­ca­ción del in­mue­ble, las ra­zo­nes en las que se apo­ya la pe­ti­ción y si es­ta fue pre­via­men­te pues­ta en co­no­ci­mien­to de la per­so­na con­tra la cual se di­ri­ge, ca­so en el cual se de­be­rá acre­di­tar ob­je­ti­va­men­te di­cha si­tua­ción. La re­la­ción de do­cu­men­tos que acom­pa­ñan la que­ja. Co­pia del ac­ta de en­tre­ga del in­mue­ble que reali­zó la per­so­na con­tra la cual se di­ri­ge la que­ja, si la tu­vie­re. La di­rec­ción don­de el que­jo­so y su apo­de­ra­do, si es el ca­so, re­ci­bi­rán no­ti­fi­ca­cio­nes per­so­na­les.

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