Cos­ta Rica tie­ne la pro­mo­to­ra de co­mer­cio #1 del mun­do

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La Pro­mo­to­ra del Co­mer­cio Ex­te­rior de Cos­ta Rica (PRO­CO­MER) ocu­pa, por 4° año con­se­cu­ti­vo, el pri­mer lu­gar en el ran­king de pro­mo­to­ras de co­mer­cio ela­bo­ra­do por el In­ter­na­tio­nal Tra­de Cen­tre (ITC), agen­cia ads­cri­ta a la Or­ga­ni­za­ción Mun­dial del Co­mer­cio (OMC) y la Or­ga­ni­za­ción de las Na­cio­nes Uni­das (ONU).

El aná­li­sis com­pa­ra­ti­vo, que eva­lúa 225 cri­te­rios téc­ni­cos en­tre 63 agen­cias de pro­mo­ción de co­mer­cio del mun­do, re­ve­ló que PRO­CO­MER ob­tu­vo una no­ta de 94.81, la más al­ta ca­li­fi­ca­ción en la his­to­ria de la eva­lua­ción rea­li­za­da por el ITC. El aná­li­sis eva­lúa las bue­nas prác­ti­cas de las agen­cias de pro­mo­ción de co­mer­cio en cua­tro ejes: li­de­raz­go y di­rec­ción, me­di­ción y re­sul­ta­dos, re­cur­sos y pro­ce­sos, pro­vi­sión de ser­vi­cios y pro­duc­tos. Dos eva­lua­do­res del ITC vi­si­ta­ron PRO­CO­MER el pa­sa­do mes de mar­zo y du­ran­te 10 días re­vi­sa­ron pro­ce­sos, en­tre­vis­ta­ron ex­por­ta­do­res, com­pra­do­res in­ter­na­cio­na­les, cá­ma­ras em­pre­sa­ria­les, etc.

Se­gún el es­tu­dio del ITC, PRO­CO­MER so­bre­sa­le en el ran­king por su na­tu­ra­le­za téc­ni­ca, su go­ber­nan­za pú­bli­co­pri­va­da, su es­tra­te­gia de lar­go pla­zo, la ges­tión de los re­cur­sos hu­ma­nos, su Ofi­ci­na de Ges­tión de Pro­yec­tos (PMO), el CRM ins­ti­tu­cio­nal, su equi­po ge­ren­cial y sus ni­ve­les de in­no­va­ción, la ma­du­rez en la ges­tión de ries­gos y el desa­rro­llo de pla­nes de con­ti­nui­dad del ne­go­cio; así co­mo la im­ple­men­ta­ción del pro­gra­ma PRO­CO­MER In­no­va, que fo­men­ta la ge­ne­ra­ción de ideas y fa­ci­li­ta su im­ple­men­ta­ción en to­dos los ni­ve­les de la ins­ti­tu­ción.

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