Más so­lu­cio­nes au­to­ma­ti­zan men­sa­je­ría con clien­tes

Pro­gra­mas bus­can fa­ci­li­tar a las em­pre­sas el uso de apps de men­sa­je­ría y chats

El Financiero (Costa Rica) - - Tecnología -

Las pla­ta­for­mas de mar­ke­ting con­ver­sa­cio­nal em­pe­za­ron a ser vi­ta­les pa­ra las em­pre­sas a par­tir de es­te año, da­da la ma­si­fi­ca­ción de las apli­ca­cio­nes de men­sa­je­ría (más de 5.000 mi­llo­nes usua­rios ac­ti­vos por mes a ni­vel glo­bal).

En­tre sus ven­ta­jas se in­cluía la cen­tra­li­za­ción de las co­mu­ni­ca­cio­nes, su “ex­ce­len­te re­la­ción cos­to-be­ne­fi­cio”, la ex­pe­rien­cia de usua­rio, así co­mo la fa­ci­li­dad pa­ra seg­men­tar clien­tes .

La prin­ci­pal ven­ta­ja es que fa­ci­li­tan a los en­car­ga­dos de la co­mu­ni­ca­ción y eje­cu­ti­vos dis­po­ner en for­ma cen­tra­li­za­da de to­dos los men­sa­jes que en­vían los clien­tes a tra­vés de to­das las apli­ca­cio­nes o ca­na­les so­cia­les.■■ Co­mu­ni­ca­dos

Newspapers in Spanish

Newspapers from Costa Rica

© PressReader. All rights reserved.