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¿Có­mo se cons­tru­ye un “pun­to ga­na­dor”?

¿Con qué sa­le ga­nan­do más una fe­rre­ría: un sis­te­ma de mos­tra­dor pu­ro y llano, au­to­ser­vi­cio, o una mez­cla de am­bos? Ca­da fe­rre­te­ría tie­ne sus pro­pios mé­to­dos pa­ra atraer clien­tes, me­dir el gra­do de sa­tis­fac­ción y ma­ne­jar in­ven­ta­rios.

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