Tehnologija i zaposlenici u krizi važniji od tržišnih uvjeta
Faktor uspjeha U IBM-ovu istraživanju sudjelovalo 1700 direktora iz 64 države
I od šivanja donjeg rublja može se u Hrvatskoj biti uspješan ako se uvedu nove tehnologije i brine o željama kupaca, kažu u Galebu
Omiški Galeb, jedina preostala uspješna hrvatska tvornica trikotaže koja zapošljava gotovo 350 radnika i koja je lani imala rast prihoda od 4,5 posto, na 59 milijuna kuna, uspjela je zahvaljujući novim tehnologijama i jačanju prepoznatljivosti proizvoda, istaknuo je direktor Galeba Stjepan Pezo na okruglom stolu IBM-a i HGK o ključu uspjeha u krizi.
Principijelnost uspješnih
Organizatori okruglog stola ističu Galeb kao ogledni primjer kako se nositi s krizom. Naime, prvi put u posljednjih desetak godina čelnici velikih kompanija smatraju da tržišni uvjeti više nisu glavni vanjski čimbenici koji utječu na uspješnost kompanija. Istraživanje IBM CEO Study, u kojem je sudjelovalo 1700 izvršnih direktora iz 18 industrija i 64 države, a među njima i pet menadžera iz Hrvatske, smatraju da su sada za uspjeh presudni tehnologija i inovativni i sposobni radnici. Krešo Perica, direktor tvrtke IBM Hrvatska, istaknuo je da je istraživanje pokazalo da između više i manje uspješnih kompanija nema mnogo razlike u ciljevima.
“Svi su u fokus stavili edukaciju zaposlenika, razumijevanje korisnika i inovacije, ali uspješnije kompanije su bile principijelne u provođenju tih ciljeva”, kaže Perica.
Alexander Gerschbacher, predsjednik Uprave Karlovačke pivovare, koja je lani imala rast prihoda od 10,9 posto, na 707,9 milijuna kuna, naglasio je da su inovacije u tehnologijama i bolje osluškivanje potreba kupaca ključ koji je toj staroj industriji pomogao da pivo ponovno pretvori u sve traženiji proizvod.
“Efikasan sustav za poslovnu inteligenciju, koji nam je pomogao da bolje razumijemo kupce i doveo do inovacija poput radlera, vrlo je važan. Ali ne treba pasti u zamku i samo analizirati konkurenciju i lanac vrijednosti, već treba graditi i partnerstva jer su bit- na za dugoročan uspjeh”, kaže Gerschbacher.
Test menadžmenta
Igor Dropulić, direktor SAP-a za Hrvatsku, kaže da je u krizi postalo uobičajeno da se ujutro s nekim partnerom natječete, a popodne dogovarate zajednički nastup na drugom poslu. “Presudno je pak da si to međusobno kažete unaprijed i toga se držite”, kaže Dropulić.
Irena Weber, izvršna direktorica investicijskog bankarstva Hypo banke, dodaje da je upravo zato ključ za uspjeh tvrtki u krizi dobar menadžment, a ne zaposlenici. “Svugdje ima dobrih i loših radnika, ali u krizi se vidi koja tvrtka ima dobre menadžere”, kaže Weber.
Danilo Drobnjak, regionalni voditelj komunikacija PepsiCoa, ističe da su Hrvati vrlo lojalni svojim brendovima i da je to velika snaga za lokalne kompanije.