Ma­ke­over pos­lov­nog pros­to­ra mo

Di­zajn in­te­ri­je­ra Eks­per­ti za op­ti­mi­za­ci­ju, pro­dukt di­zajn i ar­hi­tek­tu­ru uvje­ra­va­ju da pom­no pro­miš­lje­no pre­ure­đe­nje pos­lo

Poslovni Dnevnik - - NEKRETNINE - MARTA DUIĆ

Ma­ke­over pro­daj­nog pros­to­ra utje­če na pro­daj­ne re­zul­ta­te u ve­ćoj mje­ri ne­go što se to či­ni na pr­vi po­gled. Pod op­ti­mi­za­ci­jom se ne po­dra­zu­mi­je­va sa­mo ar­hi­tek­tu­ra in­te­ri­je­ra ili di­zajn no­vih po­li­ca i iz­lo­ga, već i ci­je­la stra­te­gi­ja ko­ja pret­ho­di sa­mom di­zaj­nu. Pr­vi ko­rak tog pro­ce­sa ili re­po­zi­ci­oni­ra­nja pro­daj­nog kon­cep­ta iz­ra­da je pom­ne ana­li­ze tr­ži­šta i pos­to­je­ćeg kon­cep­ta, ko­ja ne­ri­jet­ko po­dra­zu­mi­je­va pro­ce­se ko­ji na­oko s di­zaj­nom ne­ma­ju pu­no ve­ze in­ter­v­ju­ira­ju za­pos­le­ni­ke, pra­će­nje na­vi­ka ku­pa­ca, de­talj­no “sni­ma­nje” pros­tor­ne or­ga­ni­za­ci­je i in­ter­nih pro­ce­sa u sva­koj po­je­di­noj kom­pa­ni­ji ko­ja ih an­ga­ži­ra.

Taj­ne za­na­ta za Pos­lov­ni dnev­nik ot­kri­va Da­mjan Ge­ber, kre­ativ­ni di­rek­tor Bri­ga­de, agen­ci­je za pro­jek­ti­ra­nje i op­ti­mi­za­ci­ju pro­daj­nog mjes­ta, pro­dukt di­zajn i ar­hi­tek­tu­ru ko­ja je fo­ku­si­ra­na upra­vo na re­ali­za­ci­je u pos­lov­nom sek­to­ru. Nji­hov se rad, po­jaš­nja­va, ba­zi­ra na te­me­lji­tim ana­li­za­ma pri­la­go­đe­ni­ma po­je­di­nom na­ru­či­te­lju i nje­go­vim po­tre­ba­ma, a naj­češ­će ure­đu­ju pro­daj­ne pros­to­re, tr­go­vi­ne, showro­ome, štan­do­ve i slič­no te u po­s­ljed­nje vri­je­me sve vi­še ured­skih pros­to­ra. “Ka­da na­kon de­talj­nih ana­li­pros­tor za pos­lo­ži­mo ci­je­lu pri­ču ka­ko tre­ba i osmis­li­mo strategiju ko­ju kli­jent odo­bri, di­zajn kao da do­la­zi sam od se­be. Već ne­ko­li­ko go­di­na su­ra­đu­je­mo s Te­le2 i s bio&bio tr­go­vi­na­ma, Au­toZu­ba­kom, Of­fer­ti­ssi­mom i Frod­do tr­go­vi­na­ma dje­čjom obu­ćom, a sva­ki pro­daj­ni pros­tor na ko­jem smo ra­di­li po­ka­zao je po­zi­tiv­ne re­zul­ta­te u mje­re­nji­ma ključ­nih pa­ra­me­ta­ra u pe­ri­odu na­kon op­ti­mi­za­ci­je. To ne zna­či uvi­jek sa­mo po­ve­ća­nje pro­daj­nih re­zul­ta­ta, već i, pri­mje­ri­ce, po­ve­ća­nje ko­li­či­ne pro­izvo­da po ko­ša­ri­ci, po­ve­ća­nje ko­nver­zi­je, ulaz­nos­ti, per­cep­ci­je bren­da, op­ti­mi­za­ci­ju ra­da za­pos­le­ni­ka i slič­no. U ne­kim pri­mje­ri­ma re­zul­ta­ti su bi­li da­le­ko iz­nad na­ših pro­jek­ci­ja”, is­ti­če Ge­ber. Na­po­mi­nje ka­ko nji­ho­vi kli­jen­ti pre­ure­đe­njem pos­lov­nih in­te­ri­je­ra naj­češ­će že­le pos­ti­ći da nji­hov bu­de još us­pješ­ni­ji. U pro­daj­nim pros­to­ri­ma to su u pra­vi­lu po­bolj­ša­nje pro­daj­nih re­zul­ta­ta, per­cep­ci­ja bren­da, op­ti­mi­za­ci­ja pro­daj­nih pro­ce­sa ili re­po­zi­ci­oni­ra­nje na tr­ži­štu.

“Kod ured­skih pros­to­ra naj­češ­će mi­je­nja­mo ci­je­li na­čin ra­da iz ti­pič­nih hr­vat­skih ar­ha­ič­nih ure­da, ve­li­kih sto­lo­va s la­di­ča­ri­ma i or­ma­ra u su­vre­men na­čin ra­da ba­zi­ran na ak­tiv­nos­ti­ma i mo­der­nim teh­no­lo­gi­ja­ma. U oba slu­ča­ja, ali i svim os­ta­lim ti­po­lo­gi­ja­ma, je­dan od ključ­nih ci­lje­va je za­do­volj­stvo lju­di ko­ji ko­ris­te pros­tor, bi­lo da se ra­di o osob­lju, za­pos­le­ni­ci­ma, upra­vi ili kup­ci­ma, gos­ti­ma ili kli­jen­ti­ma. Ne stva­ra­mo pros­to­re za se­be, stva­ra­mo ih za te dru­ge lju­de ko­ji se s nji­ma mo­ra­ju sa­ži­vje­ti, pri­hva­ti­ti ih i do­živ­lja­va­ti kao svo­je”, objaš­nja­va Ge­ber. Ge­ber ne vol ko­ris­ti­ti po­jam bren­di­ra­nje jer se, sma­tra, kod nas on čes­to shva­ća kao li­jep­lje­nje lo­go­ti­pa i gra­fič­kih stan­dar­da na zi­do­ve, a na­po­mi­nje ka­ko je u toj pri­či ipak naj­važ­ni­ji sam pros­tor.

'Či­ta­nje' pros­to­ra

“Pros­tor ‘či­ta­mo’ i pri­je ne­go pro­či­ta­mo bi­lo kak­vu ko­mu­ni­ka­cij­sku po­ru­ku na zi­du. Sto­ga se mi tru­di­mo tre­ti­ra­ti ga kao ko­mu­ni­ka­cij­sko sred­stvo, ne sa­mo gra­fi­ke na zi­do­vi­ma. Ne­ki od naj­bo­lje ‘bren­di­ra­nih’ pros­to­ra su oni u ko­ji­ma go­to­vo uop­će ne­ma brend gra­fi­ka, na­ljep­ni­ca ili 3D lo­go­ti­pa”, is­ti­če Ge­ber. Naj­no­vi­ji pro­jekt ko­jeg su ne­dav­no za­vr­ši­li je ure­đe­nje ured­skih pros­to­ra Bo­oking.com u Za­gre­bu. Ge­ber objaš­nja­va ka­ko su po­ku­ša­li kroz di­zajn ured­skog pros­to­ra ugod­nog za rad i po­ti­caj­nog za ko­mu­ni­ka­ci­ju i su­rad­nju, po­ve­za­ti tu naj­ve­ću tu­ris­tič­ku agen­ci­ju na svi­je­tu i grad Zagreb kao sve po­želj­ni­ju tu­ris­tič­ku des­ti­na­ci­ju.

“Tlo­crt ure­da cir­ku­li­ra oko sre­di­šta, pod­sje­ća na pu­to­va­nje, mo­bil­nost i po­ve­za­nost, a pros­tor je is­pu­njen mo­ti­vi­ma Za­gre­ba po­put plo­či­ca s ulič­nim bro­je­vi­ma, žu­tih opla­ta slič­nih grad­skim fa­sa­da­ma, po­vr­ši­na or­ma­ri­ća slič­nih no­vo­za­gre­bač­kim ‘li­men­ka­ma’, kliz­nih sto­lo­va na tra­mvaj­skim trač­ni­ca­ma, ‘spla­vo­va’ za sas­tan­ke obu­če­ni­ma u šes­tin­ski mo­tiv. Na sa­mo­me ula­zu, mjes­tu gdje se do­če­ku­ju gos­ti, sto­ji kla­sič­no za­gre­bač­ko mjes­to su­sre­ta, grad­ski sat, a pr­va stvar ko­ju gos­ti vi­de lo­go­tip je Bo­oking.co­ma is­pi­san na crje­po­vi­ma ti­pič­ni­ma za Gor­nji grad. Zi­do­vi ve­li­kih so­ba za sas­tan­ke pre­kri­ve­ni su uve­ća­nim fo­to­gra­fi­ja­ma dru­gih Bo­oking.

Da­mjan Ge­ber

kre­ativ­ni di­rek­tor Bri­ga­de com des­ti­na­ci­ja ko­je su us­li­ka­li sa­mi za­pos­le­ni­ci – za­okru­žu­ju­ći ti­me pri­ču o Za­gre­bu ko­ji su­sre­će svi­jet kroz Bo­oking.com”, ka­že Ge­ber.

Objaš­nja­va ka­ko je tre­nut­no u Hr­vat­skoj vr­lo po­pu­lar­no ko­ris­ti­ti ta­ko­zva­ne vin­ta­ge ele­men­te kao no­si­te­lje kon­cep­ta ure­đe­nja. Oni su u pra­vi­lu po­pra­će­ni gru­bim ma­te­ri­ja­li­ma pa se za­to i na­zi­va­ju in­dus­trij­skim sti­lom. Ogo­lje­ne ci­gle na zi­do­vi­ma, na­mje­štaj s “buv­lja­ka”, re­tro ra­s­vje­ta, dr­ve­ne da­ske pu­ne ne­pra­vil­nos­ti i slič­ni de­ta­lji okos­ni­ca su tog tren­da. Ta­kav stil još su uvi­jek pri­su­tran i u svjet­skim tren­do­vi­ma, ali sve rje­đe.

“U prak­si je to da­le­ko od ono­ga što in­dus­trij­ski stil za­pra­vo jest i na ža­lost ve­ći­na ko­ri­šte­nih ma­te­ri­ja­la je imi­ta­ci­ja ili se ko­ris­ti kao čis­ta de­ko­ra­ci­ja. Ri­ječ je o trendu pre­uze­tom od svjet­skih pri­mje­ra ko­jih je zad­njih go­di­na bi­lo za­is­ta pu­no, ali ne u nje­go­voj su­šti­ni, već is­klju­či­vo iz es­tet­skih raz­lo­ga”, ka­že Ge­ber. Ri­ječ je, ve­li, o smje­ru pro­izaš­lom iz re­ce­si­je jer su ar­hi­tek­ti mo­ra­li pro­na­ći na­čin da s ogra­ni­če­nim sred­stvi­ma ra­de kva­li­tet­ne pro­jek­te. Ka­ko ka­že, “hip­s­ter­ska” es­te­ti­ka je u tom pe­ri­odu de­fi­ni­ra­la svjet­ske tren­do­ve kroz no­ve i vr­lo ja­ke ka­na­le ko­mu­ni­ka­ci­je po­put Ins­ta­gra­ma, blo­go­va, Pin­te­res­ta i slič­nih onli­ne ala­ta.

“Kao bunt pro­tiv ne­pri­mje­re­nog kon­zu­me­riz­ma u svim as­pek­ti­ma druš­tva, odjed­nom su se po­če­li vred­no­va­ti sta­ri ko­ma­di odje­će ili na­mje­šta­ja, a fi­ne ku­će na pe­ri­fe­ri­ji ili sta­no­vi na Man­hat­ta­nu su za­mi­je­nje­ni onim jef­ti­ni­ji­ma u za­pu­šte­nim in­dus­trij­skim če­t­vr­ti­ma. Sta­re in­dus­trij­ske

No­vi iz­gled za­gre­bač­kih ured­skih pros­to­ra tu­ris­tič­ke agen­ci­je Bo­oking.com; Da­mjan Ge­ber (des­no)

Newspapers in Croatian

Newspapers from Croatia

© PressReader. All rights reserved.