CEI Za­greb – na­pla­ta i ot­kup po­tra­ži­va­nja po naj­vi­šim pro­fe­si­onal­nim stan­dar­di­ma

Im­pe­ra­tiv Osi­gu­ra­va se naj­vi­ša ra­zi­na re­ali­za­ci­je pre­dvi­đe­nih sto­pa učin­ko­vi­tos­ti

Poslovni Dnevnik - - NAPLATA POTRAŽIVANJA -

CEI Za­greb d.o.o., tvrtka ko­ja se ba­vi na­pla­tom i ot­ku­pom po­tra­ži­va­nja te pru­ža­njem fi­nan­cij­skih us­lu­ga, čla­ni­ca je CREDITex­press Hol­din­ga u Re­pu­bli­ci Hr­vat­skoj. Os­no­va­na je kra­jem 2004. go­di­ne te su­ra­đu­je s ve­li­kim bro­jem klijenata iz sek­to­ra ban­kar­stva, osi­gu­ra­nja, te­le­ko­mu­ni­ka­ci­ja, us­luž­nih i ko­mu­nal­nih dje­lat­nos­ti, te B2B-a.

CREDITex­press Hol­ding os­no­va­li su 1999. go­di­ne vo­de­ći struč­nja­ci u na­pla­ti po­tra­ži­va­nja Cen­tral­ne i Is­toč­ne Eu­ro­pe, a gru­pa­ci­ja je us­mje­re­na na pru­ža­nje na­pla­te po­tra­ži­va­nja ve­li­kog vo­lu­me­na, pri­je sve­ga od po­tro­ša­ča s os­no­va po­tro­šač­kih fi­nan­ci­ra­nja i po­troš­nje. Da­nas pru­ža je­dins­tve­nu i učin­ko­vi­tu us­lu­gu u 12 ze­ma­lja, što nu­di brz pro­tok in­for­ma­ci­ja, cross sa­le­sa te no­vih teh­ni­ka na­pla­te. CEI Za­greb nu­di us­lu­ge na­pla­te po­tra­ži­va­nja (ra­na i kas­na na­pla­ta), ot­ku­pa po­tra­ži­va­nja, sa­vje­to­va­nja klijenata o una­p­rje­đe­nju na­pla­te po­tra­ži­va­nje, nad­gle­da­nja du­go­va­nja (nov pris­tup us­mje­ren na po­seb­ne obli­ke du­go­va­nja), sud­ske na­pla­te po­tra­ži­va­nja te pre­tra­ge po­da­ta­ka. Us­lu­ga ot­ku­pa po­tra­ži­va­nja od klijenata omo­gu­ću­je kli­jen­tu tre­nu­tač­ni pri­ljev go­to­vi­ne, po­bolj­ša­nje omje­ra ras­po­lo­ži­vos­ti kapitala, po­ve­ća­nje lik­vid­nos­ti, si­gur­nost da će se duž­ni­ko­vim po­da­ci­ma ru­ko­va­ti po­vjer­lji­vo i u skla­du s Etič­kim ko­dek­som CREDITex­pre­ssa i za­ko­ni­ma RH, us­mje­ra­va­nje re­sur­sa na os­nov­ne dje­lat­nos­ti, os­lo­ba­đa­nje vri­jed­nih IT re­sur­sa, osob­lja, opre­me i pro­gra­ma, sma­nje­nje ili pot­pu­no uk­la­nja­nja ad­mi­nis­tra­tiv­nih tro­ško­va in­ter­nog ti­ma za na­pla­tu te iz­bje­ga­va­nje prav­nih spo­ro­va s kli­jen­ti­ma. In­di­vi­du­ali­zi­ra­ni pris­tup kli­jen­ti­ma te­me­lji se na ra­zu­mi­je­va­nju i pos­tup­ci­ma pri­la­go­đe­ni­ma po­je­di­nom kli­jen­tu, for­mi­ra­nju iz­vješ­ća pre­ma zah­tje­vi­ma klijenata, vr­hun­skoj us­lu­zi od­go­va­ra­nja na zah­tje­ve korisnika te flek­si­bil­noj pro­vi­zi­ji ovis­noj o us­pješ­nos­ti na­pla­te po­tra­ži­va­nja. Cilj tvrt­ke ni­je sa­mo na­pla­ti­ti po­tra­ži­va­nje, ne­go i odr­ža­ti do­bre od­no­se korisnika us­lu­ga klijenata i nas­ta­vak su­rad­nje. Su­vre­me­nom in­fras­truk­tu­rom, te­le­fon­skim sus­ta­vi­ma u spre­zi s kva­li­tet­nim CRM sus­ta­vom te os­ta­lim IT seg­men­ti­ma, CEI Za­greb nu­di kli­jen­ti­ma cje­lo­vit pre­dik­tiv­ni sus­tav po­zi­va­nja s na­pred­nim funk­ci­ja­ma, po­ve­ća­ne mo­guć­nos­ti za slo­že­ne kam­pa­nje po­zi­va­nja, de­talj­ne i pri­la­god­lji­ve sus­ta­ve iz­vješ­ći­va­nja, flek­si­bil­nost u stva­ra­nju nes­tan­dard­nih pro­ce­sa na­pla­te po­tra­ži­va­nja, br­zu i učin­ko­vi­tu ope­ra­tiv­nost u pe­ri­odu pri­je i na­kon sa­mih pro­ce­sa na­pla­te te si­gu­ran po­dat­kov­ni cen­tar u skla­du sa svim za­ko­ni­ma RH.

Im­pe­ra­tiv tv­t­ke je pos­lo­va­nje po naj­vi­šim stan­dar­di­ma, pred­stav­lja­nje klijenata u skla­du sa za­kon­skim ok­vi­ri­ma, za­šti­ta ime­na i ugle­da klijenata te naj­vi­ša ra­zi­na re­ali­za­ci­je pre­dvi­đe­nih sto­pa učin­ko­vi­tos­ti. Po­seb­no va­žan seg­ment je i sa­vje­to­va­nje i edu­ka­ci­ja klijenata kroz upoz­na­va­nje s op­ti­mal­nim na­či­ni­ma uprav­lja­nja njihovim po­tra­ži­va­nji­ma, pris­tu­pu duž­ni­ci­ma te na­či­ni­ma za­dr­ža­va­nja dalj­njeg od­no­sa kao traj­nih korisnika. Cilj je uč­vr­sti­ti most du­go­roč­ne su­rad­nje na obos­tra­no za­do­volj­stvo.

CILJ TVRT­KE JE I ODRŽANJE DOBRIH OD­NO­SA KORISNIKA US­LU­GA KLIJENATA I NAS­TA­VAK USPJEŠNE SU­RAD­NJE

Newspapers in Croatian

Newspapers from Croatia

© PressReader. All rights reserved.