Guest Re­la­tions: se preo­cu­pa por us­ted aún an­tes de su lle­ga­da

Revista Abordo - - VIAJERO EXPERT -

Un ser­vi­cio di­fe­ren­cial de NH Co­llec­tion es su equi­po de Guest Re­la­tions. Más que eje­cu­ti­vos de ven­tas son em­ba­ja­do­res du­ran­te su es­tan­cia en el ho­tel. Su tra­ba­jo con el hués­ped em­pie­za des­de el mo­men­to en que se for­ma­li­za la re­ser­va, ellos son los en­car­ga­dos de ave­ri­guar las ne­ce­si­da­des y exi­gen­cias. Cuando el via­je­ro ha lle­ga­do al ho­tel, su tra­ba­jo con­ti­núa, ayu­dan­do a en­con­trar des­ti­nos, re­co­men­dan­do lu­ga­res y res­tau­ran­tes. De prin­ci­pio a fin, son los en­car­ga­dos de con­sen­tir a los clien­tes del ho­tel. Ge­ne­ra­mos ex­pe­rien­cias úni­cas e inol­vi­da­bles.

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