4 | COM­PE­TI­DO­RES (LOS DE AFUE­RA SON DE PA­LO):

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Si la em­pre­sa bus­ca re­sol­ver los pro­ble­mas de la so­cie­dad (o al me­nos de los po­ten­cia­les com­pra­do­res), en­ton­ces no es im­por­tan­te preo­cu­par­se de lo que es­tá ha­cien­do la com­pe­ten­cia. No di­go que no es­tu­die­mos sus com­por­ta­mien­tos, di­go que no po­de­mos de­jar que sus ac­ti­tu­des, tác­ti­cas y es­tra­te­gias in­flu­yan en los pro­ce­sos de in­no­va­ción que es­ta­mos lle­van­do a ca­bo en nues­tra em­pre­sa.

Es im­por­tan­te que los equi­pos ge­ren­cia­les en­tien­dan có­mo las re­des de va­lor apor­tan mu­chí­si­mo al pro­ce­so de in­no­va­ción de las em­pre­sas, y có­mo la ge­ne­ra­ción de va­lor es una de las eta­pas que, si no es com­ple­men­ta­da por la apro­pia­ción y dis­tri­bu­ción del mis­mo, la sus­ten­ta­bi­li­dad del ne­go­cio co­rre ries­go. Es im­por­tan­te tam­bién pro­fun­di­zar en có­mo po­de­mos des­co­mo­di­ti­zar al­gún ti­po de pro­duc­to que hoy es con­si­de­ra­do com­mo­dity; ése es el gran desafío que las em­pre­sas de Amé­ri­ca La­ti­na de­ben en­fren­tar.

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