كيف يعمل تويتر؟

LoghetAlasr - - 44 -

يعتبر تويتر من أبسط مواقع التواصل الاجتماعي من حيث الوظيفة والأداء، ويصفه البعض بأنه أشــبه بماكينة عملاقة لتوزيع الرســائل القصيرة بين الأصدقاء، لكن هذه الوظيفة البسيطة تحتاج إلــى تقنيــة معقدة لتنفيذها، وقبل ذلك هى تعمل وفقا لمفاهيم شــديدة العمق ومنهجيات علمية تماما، ومع ذلك فإن هذه الماكينة العملاقة بتقنياتها ومنهجياتها وعلميتها تتعرض للارتباك والانهيار في بعض الأحيان بسبب الضغط الهائل الذى تتعرض له من قبل المستخدمين.. فكيف تعمل ماكينة تويتر وما هى التقنية التى تستخدمها وما أهم سمات واجهات الاستخدام التى تطبقها؟

من حيث التكنولوجيا يســـتخدم تويتر على الويب إطـــار Rails on Ruby وابتـــداء من أبريل 2011 انتقـــل الموقـــع إلـــى خادم جافا اســـمه

Blender ، وكان توزيع الرســـائل يتم من خلال خادم من تطوير شركة روبي اسمه Sta - ling وتم استبداله تدريجيا ببرنامج مكتوب بلغة Scala ، وتتيح واجهة برمجـــة التطبيقات تكامل خدمـــات وتطبيقات الويب الأخـــرى التكامل مع تويتر. واجهة الاستخدام فـــي أبريل 2009 ضبـــط تويتر واجهـــة الويب وأضاف شريطا للبحث وشـــريطا جانبيا اسمه

الأعطال

نقطة البدء

إعادة التوجيه

يقصـــد بإعادة التوجيه أن تعيد إرســـال تغريدة معينة retweet ، لنفترض أنك تتابع ثلاثة جهات فقط هي وائل غنيم والأهرام والجزيرة ولديك ألف صديق يتابع تحديثاتك. ســـتظهر تغريدات هذه الجهات الثلاثة على صفحتك الرئيســـية، ولكنها نقطـــة البـــدء فـــى تويتـــر ومحـــور أعماله هى »التغريدة « أو الرســـالة القصيـــرة التي تكتبها ويتبادلها مستخدمو تويتر تغريدة والحد الأقصى لكتابة التغريدة هو 140 رمزا شاملة المسافات. وبعد إنشاء الحســـاب يمكنك تخصيص صفحة ملفك الشـــخصي وإدخال التغريـــدات في حقل نصـــي، وما لم تكن تغريداتك محمية أو ســـرية، ســـيصبح بإمكان الجميع مشـــاهدة تغريداتك على صفحتك إذا قرروا متابعتك، حيث ســـتظهر تغريداتـــك للجميـــع بترتيب زمنـــي معكوس من الأحدث للأقدم، تماما مثـــل المدونات الصغيرة. وعنـــد النقـــر علـــى أي تغريدة يمكنـــك الذهاب بها علـــى الصفحة الشـــخصية لصاحبها ومن ثم مشـــاهدة بقية تغريداته الســـابقة وتغريدات أصدقائه. ومهمـــا كان عدد أصدقائـــك أو المتابعين لك، ما إن تنشـــر أي تغريـــدة على صفحتـــك فإنه يتم إرســـال نســـخة فورًا لكل المتابعين بحيث تظهر على صفحاتهم العامـــة بطريقة افتراضية ما لم يقرر المشـــترك حماية تغريداته من المشاركة مع الآخرين. اتجاهات الموضوعـــات To Trending - ics ويقصد بها العبارات الشـــائعة المشتركة في الرسائل، وهذه الخاصية جعلت من تويتر محرك استكشـــاف للتعرف على ما يتحدث عنه الناس فـــي أي وقت. في مارس 2012 أصبحت خدمة تويتر متاحة باللغة العربية والفارســـية والعبرية والأردية، حيث ساهم أكثر من 13 ألف متطوع في ترجمة خيارات القوائم. وعندما يتعرض موقع تويتر لأي عطل، تظهر صورة الحوت الذي تحمله العصافير، وبصفة عامة تكثر الأعطال في المناســـبات والأحداث الخاصة مثل البطولات الرياضية ووفاة الشخصيات الشهيرة مثل وفاة مايكل جاكسون. لن ترســـل إلى أصدقائك في صفحاتهم، ولكـــن يمكنهم رؤية هـــذه التغريدات فقط إذا زاروا صفحتـــك الرئيســـية. لذلك إذا أردت إرسال أي تغريدة من تغريدات وائل غنيم أو الأهرام أو الجزيرة لا بد أن تقوم بإعادة توجيـــه هذه التغريـــدة بحيث يتم إرسالها إلى أصدقائك.

المتابعة

حتى يمكنك أن تستقبل تغريدة من أحدهم لابـــد أن تتابعـــه، وحتـــى يتمكن من اســـتقبال تغريداتك لابد أن يتابعك، والاتصالات في تويتر ليســـت بالضرورة ثنائية الاتجـــاه، فمثلا نوارة نجم لديهم عشـــرات الآلاف من المتابعين (بكسر الباء) الذين يتابعون كل تغريداتها ورســـائلها، لكنها لا تســـتقبل ســـوى تغريدات الناس الذين اختـــارت متابعتهم فهم بالنســـبة لهـــا متابعون (بفتح الباء). وحتـــى تكـــون العلاقـــة متبادلة في الإرســـال والاســـتقبال لابد أن يضيف كل الطرفين الآخر. وبعـــد أن تضيف صديقـــا واحدا علـــى الأقل، ســـتعرض صفحتك الشـــخصية كل التغريدات التي ينشرها هذا الصديق، ويمكنك كذلك إرسال رسائل خاصة للأصدقاء أو نشر رد مباشر على تغريدة أخرى. لا يشـــترط لعملية المتابعة الموافقة، فبإمكان أي شـــخص أن يتابع أي شـــخص أو جهة بعكس الفيسبوك الذي ينبغي أن تكون الموافقة متبادلة، حتى يمكنك إضافة صديق ومشـــاهدة تحديثات حالتك ومنشوراتك على صفحتك.

»الهاش تاج«

إذا كنت تريد اســـتخدام تويتر، فلابد أن تعرف هذا المصطلح الهاش تـــاج hashtag ورمزها #، وتستخدم قبل الكلمة التي تصلح للاستخدام ككلمة بحث أو كلمة رئيســـية؛ لنفترض مثلا أنك مثـــلا تكتب تغريـــدات عن انتخابات الرئاســـة، يمكنـــك أن تضـــع الهاش تـــاج قبـــل الكلمات الرئيســـية التي تعتقد أن المســـتخدمين الآخرين ســـيبحثون بها.. على النحو التالي: #انتخابات #الرئاســـة #مصـــر. يمكنك اســـتخدام موقع comtagdef. http:// / فـــي البحـــث عـــن معاني الكلمات والاختصارات المســـبوقة بهاش تـــاج. يمكنك اســـتخدام الهاش تاج في قســـم اكتشف في حســـابك على تويتر، وسنشرح ذلك بالتفصيل في موضوع منفصل.

الاتجاهات

تستخدم العبارات أو الكلمات التي يتم تمييزها بالهاش تاج أكثر من غيرها في تحديد اتجاهات الموضوعـــات على تويتـــر، وأصبحت موضوعات التويتر من أبرز مزايا تويتر التي تتلهف لمعرفتها الصحافة والإعلام، حيث تساعد هذه الموضوعات تويتـــر والمســـتخدمين على فهم مـــا يحدث في العالـــم بصـــورة أفضـــل، وقد صممت شـــركة تويتر لوغاريتما يمنـــع التلاعب بهذه الاتجاهات من خلال الجهود الجماعية للمســـتخدمين، حتى الآن يعرض موقع تويتـــر اتجاهات الموضوعات على تويتـــر باللغة الإنجليزية، لكن هناك إمكانية البحث المخصص من خلال قســـمي @ تواصل و#اكتشف.

خدمة مشاركة الصور

في يونيو 2011 أعلنت شـــركة تويتر عن خدمة مشـــاركة الصور التي تمكن المســـتخدمين من تحميـــل الصـــور وإرفاقها بتغريـــدات تويت من الموقع نفسه. ويستطيع المستخدمون الآن إضافة الصور لمحرك البحث في تويتر من خلال إضافة الهاش تـــاج للتغريـــدة، وتخطط تويتـــر لتوفير معـــارض للصور هدفها جمـــع كل الصور التي قام المســـتخدم بتحميلها علـــى تويتر والخدمات الخارجية مثل موقع TwitPic .

تويتر والمحمول

كل وظائـــف تويتـــر متاحة من خلال الرســـائل النصيـــة القصيرة. إذا أعطيت تويتر رقم هاتفك المحمـــول أو بيانات الاتصال الفـــوري، يمكنك متابعـــة كل مســـتخدم علـــى حدة، حتـــى لو لم تكـــن هناك علاقة صداقة بينكمـــا. فعند اختيار متابعة شخص معين، سيتم إخطارك بالهاتف أو برسالة فورية على صفحتك أو كليهما بأي

الاختصارات

تتكامـــل خدمة تويتـــر مع المدونـــات وصفحات الويب الأخرى، وتوفر خيارات وضع كود الفلاش والجافاســـكريبت التـــي تتيح لصفحـــات الويب الوصـــول إلى تحديثات تويتـــر. كما يقدم تويتر خلاصات الأخبار RSS التي تتيح لبرامج تجميع الأخبار الاشـــتراك في تغذية خلاصات الأخبار التي يمكن أن تكون إحدى تغريدات المشترك أو تغريدات أصدقائه أو الصفحة العامة. نظرا لحجم الرســـالة المحدود الـــذي لا يتعدى 140 رمـــزا شـــاملا المســـافات، أصبـــح مـــن الضروري تقصير الروابط من خلال اســـتخدام حروف عشـــوائية، فظهرت مجموعة من خدمات الويـــب المتخصصة في تقصيـــر روابط عناوين المواقـــع مثـــل lybit. و glgoo. و imtr. وخدمات اســـتضافة المحتوى المنشور على تويتر الذي يشـــتمل على وســـائط متعددة أو صور أو فيديـــو مثـــل Twitpic و commemozu. و NotePub لاســـتيعاب محتـــوى الوســـائط المتعـــددة والصـــور والفيديو والنصـــوص أكبر من 140 حرفا، كما يســـتخدم موقع تويتر نطاق cot. الخـــاص به من أجل الاختصـــار التلقائي للروابط الطويلة المنشورة على موقعه.

إضافة ومتابعة المحتوى

يتيح تويتر للمســـتخدمين والمشـــتركين إرســـال التغريـــدات من خلال موقع تويتـــر أو من خلال التطبيقـــات الخارجيـــة المتوافقـــة أو من خلال تطبيقـــات الويب أو من خلال الرســـائل النصية القصيـــرة أو مـــن برامج وتطبيقـــات معينة في الحاســـبات الشـــخصية أو الهواتـــف الذكية أو الحاســـبات اللوحية. وهناك العديد من الأدوات التـــي تمكنـــك مـــن إضافـــة ومراقبـــة المحتوى والمحادثات منها: * أداة comtwitvid. www.http:// لمشاركة مقاطع الفيديو. * أداة tweetdeck.www. http:// com التـــي تحتوي علـــى إمكانيـــات أكبر في

متابعة التغريدات ويمكن استخدامها على تغريدات جديدة ينشرها الشخص الآخر. وهذه الخدمة غير متاحة في كل شبكات المحمول، وفي بعض الدول فقط.

التكامل مع المواقع الأخرى

الحاسب أو الهاتف المحمول * أداة comhootsuite. http:// التي تتيح لك التحكم في الوسائط الاجتماعية * أداة comtwitterfeed. http:// الـــذي يتيح لك نشر مدوناتك على تويتر والفيسبوك * أداة comtwitpic. http:// / التي تمكن المشـــتركين من إرفاق الصـــور بتغريداتهم على تويتر جديـــر بالذكر أنه يتم نشـــر نصـــف التدوينات باســـتخدام واجهـــة الويـــب حيـــث أن أغلـــب المستخدمين يستخدمون تطبيقات خارجية (بناء على تحليل أكثـــر من 500 مليون تغريدة أجرته شركة سيسوموس).

التحقق من الهوية

في يونيو 2008 أطلـــق تويتر برنامج المصادقة أو التحقـــق مـــن الهوية، حيث يتيح للمشـــاهير والشـــخصيات العامـــة إمكانيـــة التحقـــق من حســـاباتهم، ليساعد المستخدمين على التأكد أن حســـاب الشـــخصية العامة أو الشهيرة أصلي وليـــس زائفًـــا أو مـــزورًا. بعبارة أخـــرى حتى يطمئن المشـــتركون الذي يتابعـــون صفحة وائل غنيـــم مثلا أن وائل غنيم بنفســـه هو الذي يقوم بكتابة التحديثـــات في صفحته على تويتر وليس شخص آخر ينتحل شخصيته كما هو الحال في الفيسبوك حيث تتفشى ظاهرة إنشاء الصفحات

التي تنتحل شخصية الممثلين والفنانين.

الخصوصية والحماية

رغم أن تغريدات تويتر عامة بإمكان المستخدمين إرسال رســـائل خاصة. وتجمع تويتر المعلومات الشـــخصية مثل النـــوع والعمـــر والاهتمامات وتبيعهـــا للجهات الخارجية، ورغـــم أن تويتر لا تعـــرض إعلانات فـــي الوقت الحالـــي، بإمكان المعلنين استخدام المستخدمين على أساس تاريخ التغريدات، وربما يتم توجيه تغريدات مخصوصة للمســـتخدمين. بصفة عامة، تعرض تويتر للعديد مـــن الاختراقات من أبرزها مـــا حدث في يناير 2009 عندما تم اختراق حسابات 33 شخصية عامة حيث أرســـلت منها رســـائل مزيفة مرتبطة بالمخدرات والجنس. وفي يونيو 2009 أطلقت تويتر خدمة الحسابات المؤكدة التي تتيح للشـــخصيات الشهيرة إنشاء حســـابات تحمل رموز أو علامـــات تبين أن هذه الحســـابات أصلية. وفي مايو 2010 اكتشفت ثغرة تتيح لمســـتخدمي تويتر إجبار الآخرين على متابعتهـــم دون موافقته. وأدت هـــذه المخالفات المتكررة إلى تدخـــل اللجنـــة الفيدرالية للتجارة وتوجيه اتهامات لأول مرة لموقع تواصل اجتماعي، وتم تســـوية الخلاف في يونيو 2010 ، وبموجب هذه التسوية اتخذت شركة تويتر خطوات لتأمين المعلومات الخاصة للمشتركين.

Newspapers in Arabic

Newspapers from Egypt

© PressReader. All rights reserved.