«الفاتورة الإلكترونية» تطور جديد فى مفهوم خدمة العملاء

LoghetAlasr - - حصادالشهر -

أكد أشرف هلال، رئيس قطاع خدمة العملاء بشركة "فودافونمصر" أن الشركة فى طريقها لإطلاق نسخة مطورة من الفاتورة الشهرية للشركات بمفهوم متطور لاحتياجات العملاء وتتميز الخدمة الجديدة بالوضوح والخصوصية ويسهل استخدامها ومراجعة تفاصيل الفاتورة. وأضاف: إن الفاتورة تعد من الخدمات الأساسية التى تهم العملاء ولذلك قامت الشركة بإعادة تصميمها لتقدم تجربة فريدة للعملاء فى سهولة فهم وقراءة كافة تفاصيلها وتزويدهم بتفصيل وتوضيح لكافة أنواع الاستخدام كما تتيح الشركة تقديم الفاتورة على CD أو عبر موقعها الإلكتروني وتقدم على شكل صفحات إكسل، موضحا أن الفاتورة الجديدة تساعد في الحفاظ على البيئة بتقليص إصدار الفواتير الورقية والتوسع فى الفواتير الالكترونية، التى تضمن خصوصية بيانات العملاء وضمان تسليمها في المواعيد المطلوبة دون عناء.

> أشرف هلال

Newspapers in Arabic

Newspapers from Egypt

© PressReader. All rights reserved.