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28% de los due­ños te­lé­fo­nos in­te­li­gen­tes o smartp­ho­nes uti­li­za­ron un dis­po­si­ti­vo mó­vil pa­ra in­ves­ti­gar el úl­ti­mo ho­tel en el que se hos­pe­da­ron. 30% de los ho­te­le­ros glo­ba­les pla­nean con­tra­tar per­so­nal es­pe­cí­fi­ca­men­te pa­ra las re­des so­cia­les. 46% de los per­te­ne­cien­tes a la Ge­ne­ra­ción del Mi­le­nio sos­tie­nen que po­der ha­cer el check-in/ check-out me­dian­te un dis­po­si­ti­vo mó­vil los mo­ti­va­ría a vol­ver. 99% de los paí­ses ofre­cen por lo me­nos una ha­bi­ta­ción me­dian­te Airbnb. Es­to com­pa­ra­do con la ca­de­na ho­te­le­ra más ca­ra (IHG) y Star­wood, que ofre­cen ha­bi­ta­cio­nes en el 52% de los paí­ses.

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