Кот в ки­тай­ском меш­ке

Топ-10 со­ве­тов для удач­ных по­ку­пок в ки­тай­ских ин­тер­нет-ма­га­зи­нах: как не пе­ре­пла­тить, пы­та­ясь сэко­но­мить

MK Estonia - - КОМПАС ПОКУПАТЕЛЯ - ОЛЬ­ГА КУЛИКОВА

Вспом­ни­те, на­вер­ня­ка вы ви­де­ли в ин­тер­не­те та­кую ре­кла­му: мо­ло­дые де­вуш­ки де­мон­стри­ру­ют свои по­куп­ки из ки­тай­ских ин­тер­нет-ма­га­зи­нов. Все та­кое мод­ное и лад­ное, что слож­но не ку­пить! Но при­об­ре­тен­ное ча­сто лишь в об­щих чер­тах на­по­ми­на­ет одеж­ду, ре­кла­ми­ру­е­мую на неко­то­рых ки­тай­ских сай­тах. А эти фо­то­гра­фии укра­де­ны с веб-сай­тов са­мых раз­ных брен­дов или же ин­с­та­грам-стра­ниц зна­ме­ни­то­стей. Об­ман­чи­вой ре­кла­ме ве­рят ты­ся­чи жен­щин. В си­лу эт­ни­че­ских осо­бен­но­стей на­се­ле­ние Юго-Во­сточ­ной Азии име­ет не­сколь­ко иные ан­тро­по­мет­ри­че­ские дан­ные. Со­от­вет­ствен­но, это на­пря­мую от­ра­жа­ет­ся и на раз­ме­рах ве­щей.

Опыт­ных по­ку­па­те­лей по­доб­ных ма­га­зи­нов уже не сму­ща­ет низ­кое ка­че­ство то­ва­ра, непри­ят­ный за­пах де­ше­вой тка­ни, непро­пор­ци­о­наль­ные ле­ка­ла или дру­гие сюр­при­зы. Ве­ра в то, что сре­ди это­го огром­но­го ко­ли­че­ства под­де­лок мож­но най­ти «жем­чу­жи­ну», про­дол­жа­ет греть им ду­шу.

Од­на­ко для ты­сяч но­вых по­ку­па­те­лей опыт, по­лу­чен­ный на этих сай­тах, ока­зы­ва­ет­ся не из при­ят­ных. По­лу­чив одеж­ду низ­ко­го ка­че­ства, мно­гие не в со­сто­я­нии вер­нуть ее. На сай­тах ки­тай­ских ин­тер­нет­ма­га­зи­нов от­сут­ству­ет кон­такт­ная ин­фор­ма­ция, а от­пра­вить одеж­ду об­рат­но по по­чте мо­жет ока­зать­ся до­ро­же сто­и­мо­сти мод­но­го при­об­ре­те­ния.

Фак­ти­че­ски по­сле мно­го­чис­лен­ных жа­лоб по­ку­па­те­лей спе­ци­а­ли­сты рей­тин­го­вых ком­па­ний мо­гут до­бить­ся за­кры­тия биз­не­са и сня­тия сай­та с ин­тер­нет-про­стран­ства. Од­на­ко в дан­ном слу­чае про­сле­дить за по­то­ком по­яв­ле­ния но­вых сай­тов слож­но.

Ес­ли ко­му-то биз­нес неко­то­рых ки­тай­ских ин­тер­нет-ма­га­зи­нов мо­жет по­ка­зать­ся толь­ко мел­ким мо­шен­ни­че­ством, то это не так. Как ми­ни­мум во­семь по­пу­ляр­ных веб-сай­тов яв­ля­ют­ся ча­стью од­ной круп­ной ки­тай­ской ин­тер­нет­ком­па­нии. За про­шлый год с по­мо­щью этих сай­тов бы­ло про­да­но одеж­ды и ак­сес­су­а­ров бо­лее чем на 200 мил­ли­о­нов дол­ла­ров.

И биз­нес про­дол­жа­ет про­цве­тать. Осо­бен­но в со­ци­аль­ных се­тях. Здесь бла­го­да­ря мас­со­во­сти и огра­ни­чен­но­го кон­тро­ля над ре­кла­мой лег­ко охо­тить­ся на по­ку­па­те­лей, ко­то­рые по­сто­ян­но ищут скид­ки. Ес­ли вы опыт­ный ин­тер­нет-шо­пер и ча­сто что-то по­ку­па­е­те из мно­го­чис­лен­но­го чис­ла ки­тай­ских ин­тер­нет-ма­га­зи­нов, то этот пе­ре­чень со­ве­тов, на­вер­ное, вам бу­дет не ин­те­ре­сен, так как на­вер­ня­ка так или ина­че вы уже стал­ки­ва­лись с опи­сы­ва­е­мы­ми труд­но­стя­ми.

Но вот но­вич­кам в ин­тер­нет-по­куп­ках на­сто­я­тель­но ре­ко­мен­ду­ем его про­чи­тать. Что­бы в даль­ней­шем по­ни­мать, че­го сто­ит ожи­дать от ин­тер­нет­ма­га­зи­нов Под­не­бес­ной.

1. На­ли­чие то­ва­ра

Как пра­ви­ло, на сай­тах ки­тай­ских ин­тер­нет-ма­га­зи­нов то­ва­ры, ко­то­рые яв­но от­сут­ству­ют в про­да­же, все же по­ме­ча­ют­ся от­мет­ка­ми ти­па Out of stock или Sold out. Ес­ли вы ви­ди­те та­кую от­мет­ку у то­ва­ра, то его прак­ти­че­ски нет на скла­де.

По ло­ги­ке, ес­ли у то­ва­ра сто­ит от­мет­ка In stock, то он как раз дол­жен быть в на­ли­чии. А вот это бы­ва­ет как раз и не все­гда! Очень ча­сто то­вар на скла­де за­кан­чи­ва­ет­ся, а из­ме­не­ния в его опи­са­ние не вно­сит­ся. Воз­мож­ны так­же ва­ри­а­ции этой пробле­мы, ко­гда у од­но­го то­ва­ра есть не­сколь­ко спе­ци­фи­ка­ций. Ну, на­при­мер, то­вар чер­но­го цве­та на скла­де мо­жет быть, а вот бе­ло­го цве­та – нет. Но сайт ин­тер­нет-ма­га­зи­на бу­дет по­ка­зы­вать его на­ли­чие.

Чем это чре­ва­то? Да тем, что вам при­дет­ся ждать от­груз­ку та­ко­го то­ва­ра неде­лю, две, три… А оно вам на­до? По­это­му на­сто­я­тель­но ре­ко­мен­ду­ет­ся пе­ред по­куп­кой свя­зы­вать­ся со служ­бой под­держ­ки ма­га­зи­на че­рез Live chat или по email и уточ­нять на­ли­чие необ­хо­ди­мых вам то­ва­ров.

2. Раз­де­ле­ние от­прав­ле­ний

Все мы так или ина­че ста­ра­ем­ся сэко­но­мить на по­куп­ках. И не толь­ко день­ги, но и соб­ствен­ное вре­мя, ко­то­рое по­том тра­тит­ся на по­хо­ды на по­чту. По­это­му ча­сто ста­ра­ем­ся в од­ном за­ка­зе сде­лать по­куп­ку раз­лич­но­го ко­ли­че­ства раз­но­род­ных то­ва­ров, в на­деж­де, что ма­га­зин все это нам от­пра­вит од­ной по­сыл­кой. Ан нет! Та­кое, к со­жа­ле­нию, про­ис­хо­дит то­же не все­гда, и ма­га­зин мо­жет от­пра­вить вам и две по­сыл­ки, и три. При­чем в раз­ное вре­мя.

По­че­му так про­ис­хо­дит? От­вет тут прост и в ос­нов­ном упи­ра­ет­ся в пер­вый пункт это­го по­вест­во­ва­ния – неко­то­рых то­ва­ров про­сто нет на скла­де. Ну а тут воз­мож­ны ва­ри­ан­ты – ли­бо ма­га­зин ждет по­став­ки недо­ста­ю­щих то­ва­ров из за­ка­за на склад и толь­ко ко­гда их по­лу­ча­ет, при­сту­па­ет к фор­ми­ро­ва­нию за­ка­за, ли­бо часть ва­ше­го за­ка­за (то, что есть в на­ли­чии) от­прав­ля­ет од­ной по­сыл­кой, а все осталь­ное (по ме­ре по­яв­ле­ния то­ва­ра на скла­де) – вто­рой по­сыл­кой.

Так­же по­доб­ный ва­ри- ант раз­де­ле­ния по­сы­лок воз­мо­жен в том слу­чае, ес­ли у ма­га­зи­на есть не­сколь­ко скла­дов, на­хо­дя­щих­ся в раз­ных ме­стах. В этом слу­чае од­на часть ва­ше­го за­ка­за, ска­жем, мо­жет быть от­прав­ле­на из Шен­же­ня, а вто­рая из Гу­ан­чжоу, а мо­жет и во­об­ще из США или Ве­ли­ко­бри­та­нии, ес­ли у ма­га­зи­на там есть скла­ды.

3. Ра­бо­та служ­бы под­держ­ки

Этот пункт бу­дет непо­сред­ствен­но ка­сать­ся преды­ду­щих двух. Так вот, при от­сут­ствии то­ва­ра на скла­де при усло­вии, что вы уже сде­ла­ли и опла­ти­ли за­каз, прак­ти­че­ски ни один ки­тай­ский ин­тер­нет-ма­га­зин не уве­до­мит вас о том, что че­го-то из ва­ше­го за­ка­за нет в на­ли­чии! Вполне воз­мож­но, что есть очень ред­кие ис­клю­че­ния, но в 99% слу­ча­ях это имен­но так. В ито­ге вы бу­де­те дол­го на­блю­дать ста­тус processing в де­та­лях ва­ше­го за­ка­за и толь­ко де­лать пред­по­ло­же­ния о том, что во­об­ще про­ис­хо­дит.

По­это­му со­вет: ес­ли вы ви­ди­те, что по ис­те­че­нии двух-че­ты­рех дней с мо­мен­та опла­ты за­ка­за его ста­тус не ме­ня­ет­ся и по­сыл­ка не от­прав­ле­на – не жди­те боль­ше, а сра­зу же свя­зы­вай­тесь со служ­бой под­держ­ки ма­га­зи­на и вы­яс­няй­те при­чи­ну за­держ­ки от­прав­ки. В боль­шин­стве слу­ча­ев при­чи­на бу­дет ба­наль­ной – от­сут­ствие то­ва­ра на скла­де. По­это­му вы­яс­няй­те воз­мож­ные да­ты по­став­ки то­ва­ров и уже при­ни­май­те ре­ше­ние – бу­де­те ли вы ждать по­став­ку сво­е­го то­ва­ра на склад ма­га­зи­на или не бу­де­те. Ес­ли нет – от­ме­няй­те часть за­ка­за и воз­вра­щай­те часть де­нег. Ина­че сро­ки ожи­да­ния ва­ше­го за­ка­за бу­дут очень боль­ши­ми.

4. Но­ме­ра для от­сле­жи­ва­ния от­прав­ле­ний

В боль­шин­стве ки­тай­ских ин­тер­нет-ма­га­зи­нов вы мо­же­те до­ку­пить трек-но­мер. Это, несо­мнен­но, боль­шой плюс по срав­не­нию с те­ми же ки­тай­ски­ми то­ва­ра­ми,

ко­то­рые, к при­ме­ру, про­да­ют­ся на eBay. Но! Эта воз­мож­ность во­все не озна­ча­ет, что с от­сле­жи­ва­ни­ем все бу­дет глад­ко.

В слу­чае ес­ли вы де­ла­е­те за­каз из несколь­ких по­зи­ций, а его по при­чине от­сут­ствия ка­ких-то по­зи­ций на скла­де раз­де­лят на две или бо­лее ча­сти, то трек­но­мер вам да­дут толь­ко от пер­во­го от­прав­ле­ния, а все осталь­ные ча­сти ва­ше­го за­ка­за, ско­рее все­го, от­пра­вят нере­ги­стри­ру­е­мы­ми от­прав­ле­ни­я­ми, то есть тре­ков на них уже не бу­дет. Ис­клю­че­ния тут бы­ва­ют, но ред­ко.

Так­же ти­пич­на и сле­ду­ю­щая си­ту­а­ция – вы де­ла­е­те за­каз в ма­га­зине, опла­чи­ва­е­те трек, на­при­мер, Сhina post, а ма­га­зин от­прав­ля­ет вам то­вар со скла­да, ска­жем, в Ве­ли­ко­бри­та­нии. По­чти 100% ве­ро­ят­но­сти, что трек-но­ме­ра так­же не бу­дет, а ме­не­дже­ры ма­га­зи­на бу­дут вас уве­рять, что все окей и ва­ша по­сыл­ка от­прав­ле­на. Хо­тя в ре­аль­но­сти тут все ба­наль­но – вполне по­нят­но, что трек из Ве­ли­ко­бри­та­нии про­сто сто­ит до­ро­же и ма­га­зин не бе­рет на се­бя эти за­тра­ты, но при этом и не ком­пен­си­ру­ет ва­ши.

5. Ка­че­ство то­ва­ров

Де­лая по­куп­ки в ки­тай­ских ин­тер­нет-ма­га­зи­нах, не­об­хо­ди­мо быть за­ра­нее го­то­вым к неко­то­ро­му разо­ча­ро­ва­нию ка­че­ством куп­лен­ных то­ва­ров. Во­все не хочу го­ло­слов­но го­во­рить, что все про­да­ва­е­мые в Ки­тае то­ва­ры име­ют низ­кое ка­че­ство. Это, ко­неч­но же, не так.

Здесь на пер­вое ме­сто вы­хо­дит по­ня­тие со­от­но­ше­ния «це­на/ка­че­ство» и по­ни­ма­ние то­го, что де­ше­вый то­вар апри­о­ри не мо­жет быть ка­че­ствен­ным. По­это­му су­ще­ству­ют опре­де­лен­ные рис­ки, что ку- плен­ный ва­ми то­вар во­все вас не устро­ит. Эти рис­ки и есть «об­рат­ная сто­ро­на ме­да­ли» низ­кой це­ны. К ним не­об­хо­ди­мо быть го­то­вым и оце­ни­вать их объ­ек­тив­но.

Обез­опа­сить се­бя от воз­мож­но­го разо­ча­ро­ва­ния мож­но толь­ко од­ним спо­со­бом – пе­ред по­куп­кой вни­ма­тель­но изу­чить от­зы­вы о то­ва­ре от дру­гих поль­зо­ва­те­лей. И же­ла­тель­но ис­кать эти от­зы­вы не толь­ко на стра­ни­це то­ва­ра са­мо­го ма­га­зи­на, но и на дру­гих, сто­рон­них сай­тах. Бла­го об­зо­ров имен­но ки­тай­ских то­ва­ров в ин­тер­не­те очень мно­го.

6. Раз­ме­ры

Ес­ли вы по­ку­па­е­те в Ки­тае одеж­ду или обувь, в первую оче­редь об­ра­щай­те вни­ма­ние на раз­ме­ры то­ва­ров. В си­лу эт­ни­че­ских осо­бен­но­стей на­се­ле­ние Юго-Во­сточ­ной Азии име­ет не­сколь­ко иные ан­тро­по­мет­ри­че­ские дан­ные, неже­ли ев­ро­пей­цы. Со­от­вет­ствен­но, это на­пря­мую от­ра­жа­ет­ся и на раз­ме­рах ве­щей.

Ки­тай­ские обо­зна­че­ния раз­ме­ров S, M, L и так да­лее за­ча­стую во­об­ще не со­от­вет­ству­ют ев­ро­пей­ским. Как пра­ви­ло, это все ма­ло­мер­ки. По­это­му, преж­де чем со­вер­шить по­куп­ку, обя­за­тель­но посмот­ри­те на раз­мер­ную сет­ку из­де­лия и, ес­ли это воз­мож­но, по­про­си­те про­дав­ца сде­лать ре­аль­ные за­ме­ры ве­щи по ос­нов­ным ее па­ра­мет­рам.

7. Спо­со­бы опла­ты

Же­ла­ние ки­тай­ских про­дав­цов мак­си­маль­но упро­стить по­куп­ку в их ин­тер­нет-ма­га­зине для по­ку­па­те­лей и вве­де­ние боль­шо­го ко­ли­че­ства раз­но­об­раз­ных спо­со­бов опла­ты то­ва­ра – ко­неч­но же, по­хваль­но. Биз­нес есть биз­нес. Но вы, как по­ку­па­тель, так­же долж­ны трез­во оце­ни­вать воз­мож­но­сти то­го или ино­го спо­со­ба опла­ты, а в част­но­сти – ско­рость про­ве­де­ния опла­ты и га­ран­тии, ко­то­рые вам предо­ста­вит про­да­вец при ис­поль­зо­ва­нии то­го или ино­го спо­со­ба.

Очень ча­сто в ки­тай­ских ин­тер­нет-ма­га­зи­нах при­ни­ма­ют опла­ту, к при­ме­ру, WebMoney, Western Union, пря­мым бан­ков­ским пе­ре­во­дом. С од­ной сто­ро­ны, это да­ет по­ку­па­те­лям до­пол­ни­тель­ные воз­мож­но­сти, но с дру­гой сто­ро­ны – ли­ша­ет ка­ких-ли­бо га­ран­тий за­щи­ты это­го пла­те­жа и усло­вий ва­шей сдел­ки с ма­га­зи­ном.

Преж­де чем опла­чи­вать свой за­каз, за­дай­те се­бе не­сколь­ко про­стых во­про­сов: а что бу­дет, ес­ли ма­га­зин мне ни­че­го не от­пра­вит? что де­лать, ес­ли я по­лу­чу не то, что за­ка­зал? что де­лать, ес­ли по­сыл­ка по­те­ря­ет­ся в пу­ти? Ес­ли вы знаете от­ве­ты на все эти во­про­сы – сме­ло опла­чи­вай­те свой за­каз. А вот ес­ли не знаете – об­ра­ти­те вни­ма­ние на пла­те­жи че­рез пла­теж­ную си­сте­му PayPal, ко­то­рая так­же ис­поль­зу­ет­ся мно­ги­ми ки­тай­ски­ми ин­тер­нет-ма­га­зи­на­ми и ко­то­рая име­ет про­грам­му за­щи­ты по­ку­па­те­лей.

Ли­бо ищи­те тор­го­вые пло­щад­ки с опре­де­лен­ны­ми про­грам­ма­ми га­ран­тий и за­щи­ты по­ку­па­те­лей. На­при­мер, ки­тай­ская тор­го­вая пло­щад­ка Aliexpress хоть и не при­ни­ма­ет пла­те­жи че­рез PayPal, но все же име­ет свою про­грам­му за­щи­ты по­ку­па­те­лей Escrow.

8. Спо­ры и пре­тен­зии

Ес­ли все же слу­чи­лось так, что вы не по­лу­чи­ли то, что по­ку­па­ли, или по­лу­чи­ли не то, что по­ку­па­ли, или по­лу­чен­ный то­вар име­ет яв­ный брак, есте­ствен­но, пер­вым же де­лом сле­ду­ет об­ра­щать­ся в служ­бу под­держ­ки ма­га­зи­на. И вот тут воз­ни­ка­ет еще один «под­вод­ный ка­мень», ти­пич­ный для ки­тай­ских ин­тер­нет­ма­га­зи­нов.

Служ­ба под­держ­ки на­чи­на­ет «тя­нуть ре­зи­ну» и от­кла­ды­вать сро­ки ре­ше­ния ва­шей пробле­мы, ссы­ла­ясь на все что угод­но – от пло­хой ра­бо­ты по­чты до па­де­ния ме­тео­ри­та. А мо­гут и про­сто про­игно­ри­ро­вать ва­ши об­ра­ще­ния, в осо­бен­но­сти, ес­ли ви­дят, что вы ис­поль­зо­ва­ли для опла­ты наи­ме­нее за­щи­щен­ный с точ­ки зре­ния га­ран­тий ме­тод.

По­это­му при об­ра­ще­нии в служ­бу под­держ­ки по­ста­рай­тесь мак­си­маль­но чет­ко сфор­му­ли­ро­вать, че­го вы хо­ти­те от ма­га­зи­на. Ес­ли это об­мен то­ва­ра – так и пи­ши­те, ес­ли это ча­стич­ный воз­врат средств – пи­ши­те кон­крет­ную сум­му. Ес­ли это пол­ный воз­врат средств – то­же ука­зы­вай­те это мак­си­маль­но точ­но, при­кла­ды­вая до­ка­за­тель­ства сво­ей право­ты.

Ес­ли вы про­из­во­ди­ли опла­ту за­ка­за че­рез PayPal – не про­пу­сти­те край­ние сро­ки воз­мож­но­сти от­крыть дис­пут. Дис­пут от­кры­вай­те вне за­ви­си­мо­сти от то­го, в ка­кой ста­дии на­хо­дят­ся ва­ши пе­ре­го­во­ры со служ­бой под­держ­ки. Не верь­те обе­ща­ни­ям, что ваш во­прос ре­шат че­рез пять, семь, де­вять дней. За­ча­стую ма­га­зин про­сто тя­нет вре­мя, до­жи­да­ясь, ко­гда прой­дет 45-днев­ный срок, в те­че­ние ко­то­ро­го дей­ству­ет про­грам­ма за­щи­ты по­ку­па­те­лей PayPal. По ис­те­че­нии 45 дней с мо­мен­та опла­ты ма­га­зин про­сто «за­бу­дет» про вас и про ва­ши пробле­мы. По­это­му луч­ше под­стра­хо­вать­ся дис­пу­том.

По­сле от­кры­тия дис­пу­та в PayPal очень ча­сто при­хо­дит­ся слы­шать от служб под­держ­ки та­кую мысль: «За­крой­те дис­пут, и то­гда мы смо­жем вер­нуть вам день­ги». Это­му то­же ве­рить не сто­ит. Нет та­кой объ­ек­тив­ной при­чи­ны, ко­то­рая бы ме­ша­ла ма­га­зи­ну сде­лать воз­врат де­нег. Опять же, при пра­виль­но про­из­ве­ден­ном воз­вра­те де­нег ваш дис­пут за­кро­ет­ся ав­то­ма­ти­че­ски. Ки­тай­ские про­дав­цы это пре­крас­но зна­ют, но все же дей­ству­ют по-дру­го­му – с по­мо­щью уго­во­ров. Цель пре­сле­ду­ет­ся од­на – что­бы вы за­кры­ли дис­пут. Воз­вра­та же де­нег по­сле это­го мо­жет и не по­сле­до­вать.

9. На­ци­о­наль­ные празд­ни­ки

Так уж по­ве­лось, что в Ки­тае мно­го на­ци­о­наль­ных празд­ни­ков. И, как пра­ви­ло, эти празд­ни­ки не сов­па­да­ют с об­ще­ев­ро­пей­ски­ми ни по да­там, ни по дли­тель­но­сти. Во вре­мя на­ци­о­наль­ных празд­ни­ков по­чти ни­кто не ра­бо­та­ет, вклю­чая го­су­дар­ствен­ные учре­жде­ния, ко­то­ры­ми и яв­ля­ет­ся Поч­та Ки­тая и Поч­та Гон­кон­га. По­это­му, преж­де чем де­лать за­каз в ки­тай­ском ин­тер­нет-ма­га­зине, пред­ва­ри­тель­но посмот­ри­те на ка­лен­дарь ки­тай­ских празд­ни­ков те­ку­ще­го го­да, ко­то­рый не слож­но най­ти в ин­тер­не­те.

Осо­бен­но об­ра­щай­те вни­ма­ние на ки­тай­ский Но­вый год, ко­то­рый от­ме­ча­ет­ся в фев­ра­ле. От­ме­ча­ют этот празд­ник в Ки­тае дол­го и бур­но. В ито­ге весь Ки­тай не ра­бо­та­ет прак­ти­че­ски це­лый ме­сяц.

От­дель­но сто­ит упо­мя­нуть о та­ком со­бы­тии, как съ­езд ком­му­ни­сти­че­ской пар­тии Ки­тая. В этот пе­ри­од вво­дят­ся по­вы­шен­ные ме­ры без­опас­но­сти на поч­тах, сор­ти­ров­ках и аэро­пор­тах. Все это при­во­дит к зна­чи­тель­ным за­держ­кам от­прав­ле­ний и воз­мож­ным огра­ни­че­ни­ям на пе­ре­сыл­ку неко­то­рых то­ва­ров.

По воз­мож­но­сти ста­рай­тесь не де­лать за­ка­зов в ки­тай­ских ма­га­зи­нах в пе­ре­чис­лен­ные вы­ше пе­ри­о­ды. Это чре­ва­то боль­ши­ми за­держ­ка­ми в до­став­ке ва­ших за­ка­зов.

10. Сро­ки до­став­ки

Ну и, на­вер­ное, по­след­няя ос­нов­ная труд­ность, ко­то­рая ждет по­ку­па­те­ля то­ва­ра из Ки­тая – это сро­ки до­став­ки от­прав­ле­ний. Ки­тай – это, по­жа­луй, един­ствен­ная стра­на, поч­то­вые от­прав­ле­ния из ко­то­рой идут крайне мед­лен­но и по­рой бьют все мыс­ли­мые и немыс­ли­мые ре­кор­ды по «ско­ро­сти» до­став­ки. За­ка­зы­вая то­вар из Ки­тая, сра­зу же мо­раль­но го­товь­те се­бя к 40–45 дням ожи­да­ния сво­ей по­сыл­ки.

По вполне объ­ек­тив­ным при­чи­нам Поч­та Ки­тая пе­ре­гру­же­на и ра­бо­та­ет на пре­де­ле сво­их воз­мож­но­стей. Ведь по­ток за­ка­зов из этой стра­ны про­сто огром­ный. Есте­ствен­но, все это ска­зы­ва­ет­ся на ско­ро­сти об­ра­бот­ки, сор­ти­ров­ки и от­прав­ки ис­хо­дя­щей меж­ду­на­род­ной по­чты.

Ес­ли вы ви­ди­те в ста­ту­се от­сле­жи­ва­ния сво­ей по­сыл­ки экс­порт из Ки­тая, то это во­все не озна­ча­ет, что по­сыл­ка со 100-про­цент­ной ве­ро­ят­но­стью уже фи­зи­че­ски по­ки­ну­ла Ки­тай. По­сыл­ки мо­гут быть про­сто под­го­тов­ле­ны к от­прав­ке, ста­тус экс­пор­та про­став­лен, но еще неде­лю, на­при­мер, по­сыл­ка мо­жет про­ждать в кон­тей­не­ре, ожи­дая сво­бод­но­го ме­ста на са­мо­лет.

Вы­хо­ды из сло­жив­шей­ся си­ту­а­ции до­воль­но про­стые – ли­бо за­ка­зы­вать до­став­ку че­рез EMS (а EMS до­став­ля­ет­ся все же быст­рее обыч­ной по­чты), ли­бо про­сто на­би­рать­ся тер­пе­ния и ждать. Спра­вед­ли­во­сти ра­ди сто­ит ска­зать, что так или ина­че, но от­прав­ле­ния из Ки­тая все же до­хо­дят до сво­их по­лу­ча­те­лей.

Эпи­лог

Во­все не хочется сей­час «на­гнать жу­ти» на неопыт­ных ин­тер­нет-по­ку­па­те­лей и пол­но­стью их от­го­во­рить от по­куп­ки то­ва­ров в Ки­тае. Во­все нет! Про­сто хочется пре­ду­пре­дить за­ра­нее о том, с чем по­ку­па­тель мо­жет столк­нуть­ся, что­бы не бы­ло по­том у лю­дей жест­ко­го разо­ча­ро­ва­ния от по­куп­ки. Пре­ду­пре­жден – зна­чит во­ору­жен! Не так ли? Удач­ных всем по­ку­пок в Ки­тае!

ПОКУПАЙТЕ С УМОМ: мы не от­го­ва­ри­ва­ем лю­дей по­ку­пать в Ки­тае че­рез ин­тер­нет, про­сто пре­ду­пре­жда­ем, что на­до го­то­вит­ся к вся­ко­му.

ОЖИ­ДА­НИЕ И РЕ­АЛЬ­НОСТЬ: за­ча­стую по­лу­чен­ный то­вар во­об­ще не по­хож на ту кра­си­вую ре­клам­ную кар­тин­ку, ко­то­рая спо­двиг­ла нас на по­куп­ку.

Newspapers in Russian

Newspapers from Estonia

© PressReader. All rights reserved.