Квар­тир­ный во­прос

Novosti Helsinki with FINNBAY - - БИЗНЕС - Ири­на Та­ба­ко­ва

Еле­на Мат­ве­е­ва по об­ра­зо­ва­нию юрист и сем­на­дцать лет на­зад бы­ла вла­де­ли­цей соб­ствен­ной, весь­ма успеш­ной фир­мы в Ар­хан­гель­ске. А по­том муж от­крыл ком­па­нию в Фин­лян­дии, и се­мья пе­ре­еха­ла в Хель­син­ки.

– То­гда еще не бы­ло мно­го­чис­лен­ных «ин­те­гра­ци­он­ных» про­грамм, адап­ти­ро­вать­ся бы­ло не так про­сто. Да и неко­гда: де­ти ма­лень­кие, ра­бо­ты в фир­ме до­ста­точ­но, – вспо­ми­на­ет Еле­на.

– Чест­но го­во­ря, не оста­ва­лось времени и на об­ще­ние с мест­ным на­се­ле­ни­ем. По­это­му, ко­гда семь лет на­зад мы раз­ве­лись, я ока­за­лась в непро­стой си­ту­а­ции. Без дру­зей, язы­ка, с дву­мя детьми, по­те­рян­ной про­фес­си­ей. В об­щем, од­на. А боль­шин­ство рус­ских жен­щин так вос­пи­та­ны, что при­вык­ли: за них все­гда дол­жен от­ве­чать муж­чи­на. Здесь это не так.

В прин­ци­пе, она мог­ла сра­зу сесть на «со­ци­ал­ку» и про­ве­сти так всю жизнь. Но быв­шей business woman во-пер­вых, это по­ка­за­лось скуч­ным. А во­вто­рых, в тот мо­мент су­пру­ги «де­ли­ли» ребенка, а по­то­му нуж­но бы­ло до­ка­зать: и у нее есть до­ста­точ­но средств, что­бы его про­кор­мить. По­это­му Еле­на от­кры­ла ма­га­зин жен­ской одеж­ды в но­вом тор­го­вом цен­тре Kamppi, а по­том и в Kämp Galleria.

За­ни­мать­ся но­вым биз­не­сом бы­ло чрез­вы­чай­но ин­те­рес­но, ес­ли бы не од­но су­ще­ствен­ное «но» – он по­сто­ян­но тре­бо­вал слиш­ком мно­го вло­же­ний: арен­да, рекла­ма, за­куп­ки… По­это­му, по­сле под­сче­тов всех плю­сов и ми­ну­сов ре­ше­но бы­ло фир­му за­крыть. К сча­стью, быст­ро на­шлась ра­бо­та – сек­ре­та­рем в част­ном ме­ди­цин­ском цен­тре. По сло­вам Еле­ны, это очень по­мог­ло ей и в адап­та­ции, и в изу­че­нии фин­ско­го язы­ка, ко­то­рый при­хо­ди­лось еже­днев­но со­вер­шен­ство­вать на прак­ти­ке. Но ни­ка­ко­го раз­ви­тия – ни лич­ност­но­го, ни ка­рьер­но­го – сек­ре­тар­ская долж­ность не пред­по­ла­га­ла.

– И од­на­жды я по­ня­ла, что так не мо­гу. Я все-та­ки юрист, а это не столь­ко ра­бо­та, сколь­ко об­раз мыс­лей, – счи­та­ет Еле­на, – По­это­му на­ча­ла ис­кать то, что хо­тя бы близ­ко к мо­ей быв­шей про­фес­сии. И ре­ши­ла стать ри­эл­те­ром. Тем бо­лее, что в свое вре­мя я уже по­мо­га­ла со­труд­ни­кам су­пру­га ре­шать их квар­тир­ные во­про­сы.

Сна­ча­ла Еле­на «устро­и­лась» в Kiinteistömaailma. Сло­во «устро­и­лась» взя­то в ка­выч­ки, так как си­сте­ма фин­ских ри­эл­тер­ских агентств зар­пла­ты не пред­по­ла­га­ет: че­ло­век по­лу­ча­ет толь­ко часть воз­на­граж­де­ния за про­дан- ный объ­ект. Kiinteistömaailma, Huoneistokeskus и про­чие круп­ные пред­ста­ви­те­ли real estate яв­ля­ют­ся се­те­вы­ми пред­при­я­ти­я­ми. То есть, сеть де­ла­ет весь мар­ке­тинг, мож­но поль­зо­вать­ся об­щей ба­зой и про­да­вать от­ту­да лю­бой объ­ект.

Кста­ти, толь­ко непо­свя­щен­ный че­ло­век уве­рен, что ри­эл­тер­ская де­я­тель­ность в Фин­лян­дии не тре­бу­ет ни­ка­ких фи­нан­со­вых вло­же­ний: про­да­вай се­бе до­ма или квартиры и кла­ди де­неж­ки в кар­ман. На са­мом де­ле, что­бы стать «хо­зя­и­ном» (не пу­тать с аген­том!) ка­ко­го ли­бо от­дель­но­го офи­са в се­ти той же Kiinteistömaailma, нуж­но иметь как ми­ни­мум сто ты­сяч ев­ро. Сю­да вхо­дит арен­да, те­ле­фо­ны, ко­пи­ро­валь­ные ма­ши­ны, ком­пью­те­ры, ме­бель… И ес­ли вы ду­ма­е­те, что все это мож­но при­об­ре­сти по­де­шев­ке, на­при­мер, в IKEA, то за­блуж­да­е­тесь. «Сеть» не поз­во­лит вам это­го сде­лать, так как все долж­но «со­от­вет­ство­вать уров­ню и не уро­нить пре­стиж».

От каж­до­го про­дан­но­го объ­ек­та фир­ма по­лу­ча­ет при­мер­но от 3 до 4 %, часть из ко­то­ро­го «за­слу­жил» агент.

Но, ес­ли вы ре­ши­лись им стать, нуж­но быть го­то­вым, что, по край­ней ме­ре, до пер­вой сто­я­щей сдел­ки (а это ми­ни­мум пол­го­да) вас кто-то дол­жен кор­мить, по­ить и оде­вать. Или же у вас долж­ны быть сбе­ре­же­ния на этот срок. Да и по­том осо­бо ши­ко­вать не бу­де­те. Про­да­вая в сред­нем по че­ты­ре объ­ек­та в ме­сяц, ри­эл­тер по­сле упла­ты всех по­ло­жен­ных про­цен­тов, на­ло­гов и НДС кла­дет в кар­ман от двух до двух с по­ло­ви­ной ты­сяч ев­ро. Ино­гда боль­ше или мень­ше: все за­ви­сит от сто­и­мо­сти до­мов или квар­тир.

Меж­ду про­чим, несмот­ря на от­сут­ствие зар­пла­ты, ненор­ми­ро­ван­ный ра­бо­чий день и по­ка­зы, ко­то­рые здесь при­ня­то про­во­дить по вос­кре­се­ньям, устро­ить­ся аген­том в се­те­вое пред­при­я­тие не так-то про­сто. Для это­го нуж­но со­от­вет­ство­вать сра­зу несколь­ким кри­те­ри­ям. И главный из ко­то­рых: сво­ей внеш­но­стью и по­ве­де­ни­ем вы­зы­вать у кли­ен­та до­ве­рие. А так же иметь опыт ра­бо­ты в про­да­же тех или иных то­ва­ров или услуг, вла­деть хо­тя бы ан­глий­ским язы­ком (рус­ский при­вет­ству­ет­ся!) и быть го­то­вым «учить­ся, учить­ся и еще раз учить­ся». По­ми­мо непо­сред­ствен­но прак­ти­ки, при­дет­ся прой­ти ба­зо­вые кур­сы, ко­то­рые сто­ят от пя­ти­сот ев­ро (в се­ти, впро­чем, мо­жет за­пла­тить «хозяин» офи­са), вы­зуб­рить ты­ся­че­стра­нич­ное «при­ме­не­ние за­ко­на», и кур­сы LKV, по­сле ко­то­рых че­ло­век ста­но­вит­ся уже ква­ли­фи­ци­ро­ван­ным аген­том. По­след­ние про­во­дят­ся при Тор­го­вой па­ла­те два ра­за в год, а с 2016 как ми­ни­мум по­ло­ви­на со­труд­ни­ков офи­са долж­на бу­дет ими яв­лять­ся: в про­тив­ном слу­чае пред­при­я­тие не смо­жет ра­бо­тать. Са­мо со­бой ра­зу­ме­ет­ся, что ри­эл­тер дол­жен хо­ро­шо го­во­рить и пи­сать по­фин­ски.

– Но, несмот­ря на все «се­те­вые» пре­иму­ще­ства, в круп­ных агент­ствах есть свои недо­стат­ки, счи­та­ет Еле­на. – Вот, на­при­мер, об­ра­ща­ет­ся ко мне по­ку­па­тель с прось­бой про­дать, до­пу­стим, дом в Кот­ке. По пра­ви­лам се­ти «тер­ри­то­рия по­де­ле­на», и я обя­за­на пе­ре­дать кли­ен­та дру­го­му ри­эл­те­ру в Кот­ке. Да, я по­лу­чу неболь­шую часть ко­мис­сии, но с рус­ски­ми это не ра­бо­та­ет. Ес­ли че­ло­век вы­шел на ме­ня и мне по­ве­рил, то к дру­го­му аген­ту ид­ти не за­хо­чет. И ни­ко­гда не пой­мет, по­че­му я его «пе­ре­даю». Зна­чит, я его по­те­ряю. А вместе с ним и еще ми­ни­мум де­сять по­тен­ци­аль­ных кли­ен­тов, так как че­ло­век рас­ска­жет, что я его бро­си­ла. Хо­тя это не так. По­это­му я и по­ме­ня­ла Kiinteistömaailma на неболь­шое се­мей­ное агент­ство: там по­доб­ных огра­ни­че­ний нет.

В 2013 го­ду сред­ний срок про­да­жи квартиры в сто­лич­ном ре­ги­оне со­став­лял в ав­гу­сте 53 дня, в сен­тяб­ре – 47. В дру­гих – со­от­вет­ствен­но 71 и 65. То есть, ис­хо­дя из за­ре­ги­стри­ро­ван­ных сде­лок, объ­ект про­да­ет­ся в сред­нем два ме­ся­ца. В ре­аль­но­сти, го­раз­до боль­ше. Так как сна­ча­ла че­ло­век пы­та­ет­ся про­дать его са­мо­сто­я­тель­но, что­бы сэко­но­мить на ко­мис­си­он­ных. А ко­гда не по­лу­ча­ет­ся, об­ра­ща­ет­ся в агент­ство. И не все­гда толь­ко в од­но.

Кста­ти, на­счет ко­мис­си­он­ных. Мно­гим ка­жет­ся, что аген- ту день­ги до­ста­ют­ся «да­ром». Ну, по­ду­ма­ешь, в Ин­тер­не­те объ­яв­ле­ние раз­ме­стил, да па­ру раз на по­ка­зы при­шел... Но ни­кто не ду­ма­ет, сколь­ко ра­бо­ты нуж­но про­де­лать до то­го, как ре­кла­му объ­ек­та опуб­ли­ко­вать, и до то­го, как по­ка­зать ее пер­во­му по­тен­ци­аль­но­му по­ку­па­те­лю. И сколь­ко бу­маг нуж­но со­брать, что­бы от­ве­тить на все ин­те­ре­су­ю­щие во­про­сы. На­при­мер, ка­кой ре­монт пред­сто­ит в доме, сколь­ко это бу­дет сто­ить каж­дой квар­ти­ре, ну и так да­лее, и то­му по­доб­ное.

Имен­но по­это­му агент под­пи­сы­ва­ет с кли­ен­том до­го­вор по­ру­че­ния. По­сле его за­клю­че­ния агент обя­зу­ет­ся про­дать объ­ект или, со­от­вет­ствен­но, най­ти для по­куп­ки дом или квар­ти­ру. И на ос­но­ва­нии это­го же до­го­во­ра кли­ент обя­зан аген­ту за его ра­бо­ту за­пла­тить.

– Но до все­го это­го са­мое глав­ное: опре­де­ли­тесь, че­го вы хо­ти­те. Дом, квар­ти­ру, ка­кой мет­раж, в ка­ком рай­оне и на ка­кой бюд­жет, – со­ве­ту­ет Еле­на. – А то очень ча­сто лю­ди, осо­бен­но рус­ские, мо­гут сна­ча­ла по­про­сить те­бя най­ти что-ни­будь за 100 ты­сяч ев­ро. Но в про­цес­се по­ис­ка сум­ма мо­жет на­чать ме­нять­ся, ска­жем, до 150, а по­том и до 200… Или бы­ва­ет, что ты два ме­ся­ца с ни­ми ез­дишь, объ­ек­ты по­ка­зы­ва­ешь, а «кли­ент» в это вре­мя ищет квартиры еще и сам. И, ко­гда к сдел­ке уже все го­то­во, он зво­нит и го­во­рит: «А я уже все ку­пил». По­это­му в част­ной фир­ме я не мо­гу де­лать ни­че­го без до­го­во­ра. Ес­ли он по ка­кой­то при­чине рас­тор­га­ет­ся, то, как пра­ви­ло, преду­смат­ри­ва­ет­ся воз­ме­ще­ние рас­хо­дов. Впро­чем, агент­ское воз­на­граж­де­ние пла­тит­ся толь­ко с со­вер­шен­ных сде­лок.

А очень ча­сто они сры­ва­ют­ся. Ведь си­ту­а­ции бы­ва­ют

раз­ные. На­при­мер, со­би­ра­ют­ся лю­ди про­да­вать квар­ти­ру в про­вин­ции и, взяв кре­дит, ку­пить ана­ло­гич­ную в Хель­син­ки. По­ку­па­тель най­ден, ва­ри­ант в сто­ли­це то­же. Но в по­след­ний мо­мент род­ствен­ник, ко­то­рый обе­щал стать по­ру­чи­те­лем по кре­ди­ту, от сво­их слов от­ка­зы­ва­ет­ся. Кста­ти, имен­но по­это­му преж­де, чем за­те­вать переезд, пер­вым де­лом нуж­но схо­дить в банк и ре­шить во­прос: да­дут ли вам кре­дит во­об­ще, и, ес­ли да, то ка­кую кон­крет­но сум­му. А еще очень ча­сто про­дав­цы че­рес­чур за­вы­ша­ют це­ну на свою недви­жи­мость. Вот, на­при­мер, да­ма, вла­де­ли­ца элит­ной квартиры в цен­тре Хель­син­ки, уве­ли­чи­ла ее как ми­ни­мум в два ра­за. А узнав, что недав­но граж­да­нин Рос­сии ку­пил в Хель­син­ки дом за два­дцать мил­ли­о­нов ев­ро, по­че­му-то ре­ши­ла, что он за­хо­чет ку­пить и ее квар­ти­ру, и по­тре­бо­ва­ла еще по­вы­сить сто­и­мость до 40 000 ев­ро за квад­рат­ный метр. Ни­кто, есте­ствен­но, не возь­мет­ся про­да­вать та­кую квар­ти­ру, так как это нере­аль­но. По­это­му для оцен­ки сто­и­мо­сти ва­ше­го жи­лья луч­ше сра­зу при­гла­сить ри­эл­те­ра к се­бе, эта услу­га обыч­но бес­плат­ная.

Кста­ти, бо­га­тые рос­си­яне ред­ко об­ра­ща­ют­ся в фин­ские фир­мы на­пря­мую, пред­по­чи­тая ис­кать ва­ри­ан­ты че­рез мос­ков­ских или пи­тер­ских по­сред­ни­ков, ко­то­рые, есте­ствен­но, то­же по­лу­ча­ют свой весь­ма непло­хой про­цент. Да, по за­ко­ну Фин­лян­дии за­пре­ще­но брать день­ги за один и тот же объ­ект 2 ра­за – ис по­ку­па­те­ля, и с про­дав­ца.

Или – что то­же бы­ва­ет неред­ко – пе­ре­ез­жа­ют в Фин­лян­дию ин­гер­ма­ланд­цы. Так как едут они сю­да сра­зу на ПМЖ и на пол­ное со­ци­аль­ное обес­пе­че­ние, то мно­гие сра­зу при­зна­ют­ся: «На­вер­ное, я там ра­бо­тать не бу­ду». За­чем в та­ком слу­чае об­ра­щать­ся к ком­мер­че­ско­му аген­ту? Жди­те жи­лья, ко­то­рое вам предо­ста­вит и опла­тит фин­ское го­су­дар­ство.

Еле­на по­мо­га­ет не толь­ко ку­пить-про­дать, но и снять квар­ти­ру. Прав­да, то­же пре­ду­пре­жда­ет: нуж­но быть го­то­вым к то­му, что арен­да­то­ру при­дет­ся за­пла­тить де­по­зит в раз­ме­ре двух­ме­сяч­ной опла­ты. Это сво­е­го ро­да стра­хов­ка для арен­до­да­те­ля на слу­чай все­воз­мож­ных про­блем, так что пе­ре­чис­лить эти день­ги до пе­ре­ез­да все рав­но при­дет­ся.

Ну и, ко­неч­но, аген­ту все­гда нуж­но ду­мать о сво­ей ре­пу­та­ции и не сда­вать кли­ен­ту квар­ти­ру с кло­па­ми и кар­тон­ны­ми сте­на­ми как в об­ще­жи­тии мо­на­ха Бер­толь­да Швар­ца. Да­же ес­ли у че­ло­ве­ка со­всем неболь­шой бюд­жет. Еще раз по­вто­рим: Фин­лян­дия – стра­на ма­лень­кая, и са­ра­фан­ное ра­дио здесь ра­бо­та­ет очень быст­ро.

Newspapers in Russian

Newspapers from Finland

© PressReader. All rights reserved.