Les clés de l’af­frè­te­ment aé­rien

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>> Spé­cia­liste du voyage de groupe

DDe la lo­ca­tion de jet pri­vé aux gros por­teurs, Jet­Box s’est im­po­sé en quinze ans en France et à l’étran­ger comme le spé­cia­liste de l’af­frè­te­ment aé­rien à la carte. Ses clients

: de grandes so­cié­tés, des agences in­cen­tive, des chefs d’en­tre­prise du CAC 40, mais aus­si des gou­ver­ne­ments et des par­ti­cu­liers très ai­sés. À la tête de cette so­cié­té, Bru­no Per­driel ca­pi­ta­lise sur sa longue ex­pé­rience et dé­ve­loppe sans

cesse des concepts no­va­teurs et des ser­vices sur-me­sure.

epuis plus de vingt ans, Bru­no Per­driel baigne dans le monde de l'avia­tion. Il en connaît toutes les di­men­sions : postes de di­rec­tion dans des com­pa­gnies aé­riennes, tour opé­ra­tor, bro­ker aé­rien… En avril 1999, il res­sent le be­soin de re­pous­ser ses fron­tières. « J'ai vou­lu créer un spé­cia­liste de l'aé­rien à la carte et sur­tout tra­vailler avec le monde et plus seule­ment la France. Au­jourd'hui, je ne re­grette pas d'avoir ten­té ce pa­ri car c'est une vraie réus­site. Nous avons des contrats avec plus de 400 com­pa­gnies aé­riennes char­ter et ré­gu­lières. Et les ser­vices que nous of­frons cor­res­pondent à un vé­ri­table be­soin. Nous pou­vons tout faire : de la lo­ca­tion du jet pri­vé à l'af­frè­te­ment d'un gros por­teur». De­puis sa créa­tion, Jet­Box a su s'im­po­ser comme le spé­cia­liste des voyages de groupes en avions et de la lo­ca­tion de jets pri­vés. Sur Google, de­puis deux ans, la so­cié­té ap­pa­raît comme le choix n°1 en France mais aus­si dans tous les pays de langue es­pa­gnole. Der­niè­re­ment, la so­cié­té s'est of­fert un nou­veau site web avec plus de fonc­tion­na­li­tés et une er­go­no­mie adap­tée aux nou­veaux usages. En quelques

>> Une prio­ri­té : le ser­vice

clics, un client peut iden­ti­fier les avions cor­res­pon­dant à sa de­mande et dis­po­nibles en fonc­tion de la taille du groupe et des des­ti­na­tions choi­sies. En­core plus in­té­res­sant, la « Jet­Box List » offre un nou­veau ser­vice sur le Web dont l'idée est ve­nue à Bru­no Per­driel, suite à la de­mande d'un client. Pour cé­lé­brer ses 100 ans, une en­tre­prise suisse pré­voyait des dé­parts de 51 pays, 364 villes vers Nas­sau sur des vols ré­gu­liers, connec­tés à des af­frè­te­ments char­ters. Pour sa­tis­faire le client, Jet­Box a fait tra­vailler 15 per­sonnes pour pré­pa­rer les 3000 billets des 1500 par­ti­ci­pants. Un tra­vail co­los­sal et des vé­ri­fi­ca­tions né­ces­saires as­sez longues. « Au­jourd'hui, avec Jet­Box List, les par­ti­ci­pants peuvent s'ins­crire eux-mêmes. C'est plus simple, moins cher et plus ef­fi­cace ». Bru­no Per­driel a su trans­mettre à ses équipes le sens du dé­tail qu'il a for­gé au fil de ses dif­fé­rentes ex­pé­riences. Si bien que Jet­Box est re­con­nu par ses en­tre­prises clientes pour sa ca­pa­ci­té à gé­rer les pro­jets hors norme. Pour se dé­mar­quer de la concur­rence et fi­dé­li­ser ses clients, Jet­Box mul­ti­plie les concepts no­va­teurs et les ser­vices. Ain­si, elle a mis en place la Glo­bal Air Card : c'est une carte pré­payée d'heures de vols sur un type de jet pri­vé, très pra­tique pour les chefs d'en­tre­prise sou­hai­tant bé­né­fi­cier d'un ex­cellent ta­rif. Quand une en­tre­prise veut or­ga­ni­ser un évé­ne­ment de pres­tige, Jet­Box dé­ploie toute une pa­no­plie de ser­vices : tê­tières avec lo­go, lo­ca­tion de comp­toirs aé­ro­ports, re­pas VIP, open bar, jour­naux, films et an­nonces spé­ci­fiques… Der­nière nou­veau­té lan­cée par Bru­no Per­driel : les cof­frets ca­deaux. Pour la France, Jet­Box pro­pose des pa­ckages vers dif­fé­rentes des­ti­na­tions : une jour­née à Deau­ville, la dé­cou­verte des Châ­teaux de la Loire, 3 jours en tha­las­so à Bor­deaux, 3 jours en Sardaigne… Ce cof­fret ca­deau peut être of­fert à un col­la­bo­ra­teur ou à un client. Une fois va­li­dé en France, ce concept va être adap­té pour dif­fé­rents mar­chés à l'étran­ger : Al­le­magne, An­gle­terre, Es­pagne, Rus­sie, Ita­lie…

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