Col­la­bo­ra­tion : place à la pro­duc­ti­vi­té d’équipe !

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Pen­dant plus d’une di­zaine d’an­nées, le ré­seau so­cial d’en­tre­prise (RSE) a vou­lu faire place nette dans la col­la­bo­ra­tion. Il al­lait de­ve­nir l’es­pace cen­tral d’in­ter­ac­tions entre col­la­bo­ra­teurs, par-de­là les si­los or­ga­ni­sa­tion­nels et hié­rar­chiques. Il rem­pla­ce­rait même l’in­tra­net. Mais rien de tout ce­la n’est ar­ri­vé, ou alors de fa­çon mar­gi­nale. Son his­toire n’au­ra pour­tant pas été vaine. La col­la­bo­ra­tion so­ciale est dé­sor­mais om­ni­pré­sente. Dans les ap­pli­ca­tions mé­tier. Dans les ou­tils de pro­duc­ti­vi­té, des suites bu­reau­tiques aux so­lu­tions de niche. Et même dans l’in­tra­net qui, à dé­faut de dis­pa­raître, est de­ve­nu so­cial ou col­la­bo­ra­tif. Elle consti­tue aus­si un pi­lier cen­tral du nou­veau grand ho­ri­zon de la col­la­bo­ra­tion : la Di­gi­tal Work­place. Si l’on osait, d’ailleurs, on di­rait que celle-ci n’est fi­na­le­ment qu’un RSE qui ne marche plus sur la tête. Et qui ne pro­met pas le Grand Soir, mais re­part du quo­ti­dien des équipes pour ré­pondre à leur be­soin d’agi­li­té, qu’il s’agisse de par­ta­ger l’in­for­ma­tion, de co­or­don­ner le tra­vail ou de me­ner à bien des pro­ces­sus mé­tier. En­fin, cette di­men­sion so­ciale est aus­si au coeur des mes­sa­ge­ries d’équipe, qui mettent le conver­sa­tion­nel au rythme du temps réel, moi­tié chat-moi­tié ré­seau so­cial. Leur suc­cès est ful­gu­rant, conver­tis­sant tout le monde, jus­qu’aux ac­teurs des com­mu­ni­ca­tions uni­fiées. •

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