LES TROIS GRANDS AXES DE LA COL­LA­BO­RA­TION

IT for Business - - DOSSIER -

Dans son tome 9 de L’état­del’artdes ré­seaux­so­ciauxd’en­tre­prise, pu­blié en dé­but d’an­née, le ca­bi­net de conseil Le­cko pro­pose une seg­men­ta­tion de l’offre tech­no­lo­gique se­lon trois grands axes de col­la­bo­ra­tion.

1La

trans­ver­sa­li­té C’est le do­maine his­to­rique dans le­quel s’est dé­ve­lop­pée la col­la­bo­ra­tion so­ciale, avec l’en­jeu de cas­ser les si­los de l’or­ga­ni­sa­tion pour faire cir­cu­ler l’in­for­ma­tion et créer, in fine, des sy­ner­gies amé­lio­rant l’ef­fi­ca­ci­té opé­ra­tion­nelle. Les prin­ci­pales so­lu­tions du do­maine sont Of­fice 365-Yam­mer, Jive, IBM Con­nec­tions, Ja­lios Di­gi­tal Plat­form, Elium, Kno­wings, Exo Plat­form, Whal­ler, Work­place by Fa­ce­book. 2La

pro­duc­ti­vi­té En plein es­sor, ce do­maine vise à op­ti­mi­ser le tra­vail d’équipe en dé­por­tant l’usage de l’e-mail vers des ou­tils spé­cia­li­sés mieux adap­tés au par­tage. Les prin­ci­pales so­lu­tions du do­maine sont Of­fice 365, Google Apps, Hoo­zin, Azen­doo, Asa­na, Talks­pi­rit, Trel­lo, Wi­mi, Ever­note, One2­team.

3Les pro­ces­sus mé­tier

Pro­met­tant de mettre en ré­seau les ac­teurs d’un pro­ces­sus pour fa­ci­li­ter son sui­vi et sa réa­li­sa­tion, la so­cia­li­sa­tion des pro­ces­sus mé­tier reste à la traîne des usages. Au ni­veau tech­no­lo­gique, trois voies peuvent être sui­vies : in­té­grer des fonc­tions so­ciales à des so­lu­tions mé­tier, comme le font no­tam­ment Sa­les­force et SAP ; ré­in­té­grer les pro­ces­sus dans un ré­seau so­cial d’en­tre­prise, comme le pro­posent Ja­mes­pot ou Po­dio ; ou connec­ter les ap­pli­ca­tions mé­tier à une pla­te­forme so­ciale.

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