La grande dis­tri­bu­tion, un mur de verre bien­tôt fis­su­ré ?

IT for Business - - RETOURS D’EXPÉRIENCES -

Parce qu'elle garde ja­lou­se­ment les don­nées de ses ventes réelles, la grande dis­tri­bu­tion ap­pa­raît comme un par­te­naire opaque pour tous les grands four­nis­seurs à la re­cherche de so­lu­tions d’op­ti­mi­sa­tion de leurs pro­ces­sus. Ces der­niers ont toutes les peines à sa­voir com­bien, ou quand, voire même à quel prix le consom­ma­teur a ache­té son pro­duit ou ce­lui de son concur­rent ! La si­tua­tion pour­rait chan­ger avec le dé­ve­lop­pe­ment du e-com­merce. Même si les ventes res­tent mi­no­ri­taires via ce ca­nal, les four­nis­seurs qui dé­ve­loppent leurs sites ou col­la­borent à cer­tains d’entre eux, dis­po­se­ront d’une source d’information in­édite et pas­sion­nante sur la consom­ma­tion de leurs pro­duits. De quoi chan­ger en pro­fon­deur leurs chaînes d’ap­pro­vi­sion­ne­ment et, par ri­co­chet, nos ha­bi­tudes d’achat ?

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