Por­table à l’étran­ger : at­ten­tion à la fac­ture !

Té­lé­pho­ner et uti­li­ser In­ter­net à l’étran­ger peut coû­ter très cher. Voi­ci les pré­cau­tions à prendre pour voya­ger se­rei­ne­ment.

Le Parisien (Essonne) - - La Une - PAR DA­NIEL ROSENWEG

Vous par­tez à l’étran­ger en fa­mille avec smart­phones, ta­blettes et autres or­di­na­teurs connec­tables à un ré­seau mo­bile ? Voi­ci quelques pré­cau­tions à prendre pour ne pas voir la fac­ture s’en­vo­ler.

VOUS PAR­TEZ EN EU­ROPE

De­puis juin 2017, les opé­ra­teurs ne peuvent plus fac­tu­rer de droits de pas­sage entre ré­seaux mo­biles pour des ap­pels à par­tir de l’étran­ger (le fa­meux et re­dou­té « roa­ming »). C’est la phi­lo­so­phie de la di­rec­tive Té­lé­coms : conti­nuer d’uti­li­ser son mo­bile dans n’im­porte le­quel des 28 pays de l’Union, ain­si qu’en Nor­vège, Is­lande et au Liech­ten­stein, sans craindre une sur­fac­tu­ra­tion. Sauf en cas d’« usage dé­rai­son­nable ». Par exemple té­lé­char­ger des films ou re­gar­der des vi­déos en strea­ming. La di­rec­tive ne pré­voit pas de seuil à par­tir du­quel votre opé­ra­teur pour­ra vous sur­fac­tu­rer, ce seuil est pré­ci­sé dans votre contrat : re­li­sez-le. En 2018 les opé­ra­teurs peuvent fac­tu­rer jus­qu’à 6 € HT par Go (gi­ga­oc­tet) ex­cé­den­taire (7,70 € HT en 2017).

HORS EU­ROPE, GARE !

Si vous par­tez ailleurs, ça se gâte. Car le roa­ming y est par­tout pra­ti­qué. Pour les mo­biles mais aus­si sur les clés USB et autres dominos à bran­cher sur votre or­di­na­teur pour vous connec­ter à un ré­seau mo­bile. La prudence re­com­mande d’éteindre sur votre mo­bile, ou ta­blette, l’op­tion « don­nées cel­lu­laires à l’étran­ger » dès que vous dé­col­lez, vous se­rez ain­si sûr d’être cou­pé de la Toile à l’étran­ger. Chaque opé­ra­teur ayant sa stra­té­gie, re­li­sez votre contrat. Votre opé­ra­teur doit vous aler­ter dès votre pre­mière connexion à un ré­seau mo­bile étran­ger sur les condi­tions ta­ri­faires lo­cales. Li­sez ce SMS qui in­dique le prix des ap­pels, des SMS et des don­nées.

PE­TITS TRUCS ET AS­TUCES

Uti­li­sez au­tant que pos­sible le wi-fi. Pour lire vos mails ou en­voyer des pho­tos, connec­tez-vous à un hots­pot (une borne ou un point d’ac­cès) wi-fi. Ce­lui de votre hô­tel, d’un es­pace pu­blic (il y en a de plus en plus), d’un mu­sée ou d’un ca­fé (McDo et Star­bucks en pro­posent gra­tui­te­ment). Idem pour vos ap­pels té­lé­pho­niques que vous pou­vez pas­ser via le wi-fi et des ap­pli­ca­tions gra­tuites qui uti­lisent le ré­seau In­ter­net fixe (pas le ré­seau mo­bile) : WhatsApp, Fa­ce­book Mes­sen­ger, Te­le­gram, We­chat, Line, Skype, Vi­ber… Pen­sez à té­lé­char­ger l’ap­pli­ca­tion avant votre dé­part, et aler­tez vos proches pour qu’ils en fassent au­tant.

POUR LES INDÉCONNECTABLES

Res­ter connec­té au ré­seau mo­bile coûte cher. Chez Orange, 1 Mo de don­nées té­lé­char­gées hors d’Eu­rope coûte jus­qu’à 13 €. Par­mi les al­ter­na­tives, ache­tez à l’aé­ro­port d’ar­ri­vée une carte SIM lo­cale pré­payée (avec nou­veau nu­mé­ro d’ap­pel). Elle per­met de sur­fer sur In­ter­net et d’ap­pe­ler en France pour moins cher. Aux Etats-Unis, la carte T Mo­bile à 30 $ contient 1 000 mi­nutes d’ap­pel lo­cal, les SMS illi­mi­tés et 2 Go d’In­ter­net. Pen­sez dé­ver­rouiller votre mo­bile avant de par­tir et re­fer­mez com­plè­te­ment les ap­pli­ca­tions. Fa­ce­book par exemple, conti­nue de s’ac­tua­li­ser en ar­rière-plan.

LES ALERTES DE L’OPÉ­RA­TEUR

Si vous dé­pas­sez votre for­fait de 40 €, votre opé­ra­teur doit vous aler­ter. Pas­sé 50 €, il vous cou­pe­ra d’In­ter­net pour pro­té­ger votre fac­ture, sauf à vous y op­po­ser. Avant de quit­ter la France al­lez dans les ré­glages et re­met­tez à zé­ro le comp­teur d’uti­li­sa­tion de votre mo­bile.

AT­TEN­TION AU GPS QUAND VOUS LOUEZ UN VÉ­HI­CULE

Gare aux cartes. Si vous louez un vé­hi­cule en Eu­rope, l’usage du GPS de votre mo­bile est in­do­lore. Hors d’Eu­rope, le GPS qui ne consomme pas de da­ta en soi a be­soin de cartes qu’il té­lé­charge sur In­ter­net. C’est ça qui coûte cher. Pour évi­ter de re­ce­voir une fac­ture sa­lée, té­lé­char­gez donc vos cartes à l’avance, par exemple sur Google Maps.

Ile de My­ko­nos (Grèce). Pen­sez à uti­li­ser les wi-fi pu­blics et des ap­pli­ca­tions gra­tuites comme WhatsApp ou Mes­sen­ger pour pas­ser vos ap­pels.

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