Des clients fra­giles ma­tra­qués

Le Revenu - Mensuel Placement - - À RETENIR -

Les banques par­ti­cipent à un mé­ca­nisme bien ro­dé de fac­tu­ra­tion de frais pour in­ci­dents de paie­ment, es­timent les as­so­cia­tions Unaf et 60 Mil­lions de consom­ma­teurs. Agios, dé­cou­vert dé­pas­sé, com­mis­sion d’in­ter­ven­tion, frais de chèque sans pro­vi­sion, sans ou­blier la « lettre d’aver­tis­se­ment pour compte dé­bi­teur », qui s’est gé­né­ra­li­sée, la liste des frais liés aux in­ci­dents de compte-cou­rant s’al­longe. En moyenne, les banques pré­lèvent 34 eu­ros de frais d’in­ci­dents par an, et jus­qu’à 296 eu­ros pour les clients en grande dif­fi­cul­té. Notre con­seil: dans un tiers des cas, un coup de té­lé­phone ré­duit la note.

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