“Ce ré­seau mé­ri­te­rait une image plus va­lo­ri­sante”

L'Officiel de La Franchise - - ANALYSE - Com­mu­ni­ca­tion De­nis Ca­mi­nade, ex­pert en com­mu­ni­ca­tion des com­merces (agence Shops).

La dy­na­mique de l’en­seigne semble por­teuse et les 16 mil­lions d’eu­ros de chiffre d’af­faires l’at­testent, même si le dis­cours du fran­chi­seur os­cille entre “c’est la crise” et “on s’en sort mieux que les autres” et si l’ar­gu­ment éco­no­mique du mon­tant de la re­de­vance reste ma­jeur dans sa pla­quette com­mer­ciale. Ce ré­seau mé­ri­te­rait une image plus va­lo­ri­sante, et de re­voir cer­tains de ses fon­da­men­taux de com­mu­ni­ca­tion : le lo­go a vieilli, le de­si­gn ma­ga­sin aus­si, et, en­fin, la com­mu­ni­ca­tion est sans fi­nesse, sans fraî­cheur, sans mo­der­ni­té. Ce­la pour­rait nuire à celles et ceux qui re­cherchent un peu plus de poé­sie dans la pu­bli­ci­té d’un fleu­riste. Car­ré­ment Fleurs pour­rait trou­ver un jo­li moyen de re­bon­dir dans toute sa com­mu­ni­ca­tion : nul doute qu’il y par­vien­dra !

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