Un pro­blème de pi­lote

Micro Pratique - - COURRIER -

De­puis la der­nière mise à jour de Win­dows 10, je ren­contre le pro­blème sui­vant : mon im­pri­mante Ep­son Sty­lus SX535WD se met ré­gu­liè­re­ment hors con­nexion. Pour im­pri­mer, je dois la ré­ins­tal­ler, je ne trouve pas l’ori­gine du pro­blème. Si vous pou­viez m’ai­der ? Mer­ci Jean M.

RÉ­PONSE

Votre pro­blème vient sû­re­ment du pi­lote de votre im­pri­mante qui ne doit plus être « to­ta­le­ment » com­pa­tible avec la der­nière évo­lu­tion de Win­dows 10. Mal­heu­reu­se­ment, le der­nier pi­lote pour cette der­nière date du 19 no­vembre 2013, au­tant dire qu’il ne doit pas être bien op­ti­mi­sé pour votre pro­duit. Il s’agit de la ver­sion 1.33. Si vous n’uti­li­sez pas cette der­nière, vous pou­vez es­sayer, voire même es­sayer le pi­lote gé­né­rique de Win­dows 10. Mal­heu­reu­se­ment il s’agit ici d’un pro­blème que nous ren­con­trons tous au moins une fois dans notre vie de geek. Un pro­duit que nous ado­rons ne fonc­tionne plus avec notre nou­veau PC et rien ne peut chan­ger la donne. Pour fi­nir, chan­gez le port USB uti­li­sé, c’est la der­nière op­tion à ten­ter.

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