Le wal­let Fi­vo­ry s’al­lie à To­tal

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Un an après le lan­ce­ment d’un pi­lote à Bou­logne-billan­court, le wal­let Fi­vo­ry est re­joint, le 4 juin 2015, par To­tal. Rap­pe­lons qu’au­de­là du dé­ve­lop­pe­ment d’une so­lu­tion ou­verte et glo­bale, l’en­ga­ge­ment de Fi­vo­ry est de mettre en place un nou­vel éco­sys­tème en as­so­ciant des ac­teurs de dif­fé­rents do­maines – com­mer­çants, banques, four­nis­seurs de ser­vices – au sein d’une gou­ver­nance par­ta­gée. « L’ob­jec­tif est de prendre en compte les at­tentes du mar­ché pour bâ­tir en­semble les fon­da­men­taux de la nou­velle ère du com­merce, tout en ga­ran­tis­sant les in­té­rêts de ses prin­ci­paux ac­teurs : les com­mer­çants et les consom­ma­teurs pour fa­ci­li­ter la re­la­tion client et fa­vo­ri­ser les achats », in­dique l’en­ti­té. « Avec près de 900 000 clients ac­cueillis quo­ti­dien­ne­ment dans ses sta­tions-ser­vice fran­çaises et une pré­sence in­ter­na­tio­nale, l’en­ga­ge­ment de To­tal dans Fi­vo­ry, au cô­té du groupe Cré­dit Mu­tuel consti­tue une pre­mière étape. Il tra­duit la ferme vo­lon­té de construire une al­ter­na­tive d’ave­nir sur des bases pé­rennes », pour­suit-elle. « Cet en­ga­ge­ment se­ra pro­chai­ne­ment sui­vi par de nom­breux autres par­te­na­riats », com­mente Ch­ris­tophe Do­lique, CEO Fi­vo­ry SAS. « Pour fa­ci­li­ter la vie de ses clients, To­tal mène une po­li­tique vo­lon­ta­riste pour en­cou­ra­ger l’émer­gence de nou­velles so­lu­tions de paie­ment mo­bile qui per­mettent, au-de­là du seul paie­ment, de créer de nou­velles op­por­tu­ni­tés de com­mu­ni­quer di­rec­te­ment avec le client et de lui ap­por­ter un ser­vice per­son­na­li­sé. L’ex­per­tise et le dé­ploie­ment de la so­lu­tion Fi­vo­ry dans dif­fé­rentes villes de France per­met­tra à To­tal d’adres­ser des pro­mo­tions per­son­na­li­sées à ses clients, pro­mo­tions qu’ils pour­ront uti­li­ser fa­ci­le­ment dans leurs achats. Le smart­phone per­met­tra ain­si à la fois de ré­gler des achats en sta­tions et de re­ce­voir des offres per­son­na­li­sées », dé­clare Gilles Bour­ron, res­pon­sable de la stra­té­gie moyens de paie­ment et mo­bi­li­té de To­tal M&S.

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