90 % des jeunes mo­no-ban­ca­ri­sés

Point Banque - - BRIEFING -

Mo­no-ban­ca­ri­sés et re­la­ti­ve­ment conser­va­teurs. Tels sont deux des prin­ci­paux constats re­le­vés par Ex­ton Con­sul­ting dans le cadre de l’étude consa­crée aux jeunes. « En 2016, les jeunes fran­çais de notre pa­nel pri­vi­lé­gient très lar­ge­ment une re­la­tion au­près d’une banque unique. Ils sont 90 % à être mo­no-ban­ca­ri­sés (taux le plus éle­vé des pays étu­diés). Ef­fet de la crise ou preuve du be­soin de sécurité de la re­la­tion avec son ins­ti­tu­tion ban­caire pour les 16-29 ans, le ni­veau de mul­ti­ban­ca­ri­sa­tion a bais­sé de fa­çon dras­tique de­puis 2008, pour l’en­semble des classes d’âge, et a même été di­vi­sé par deux pour les 16-20 ans », in­dique le ca­bi­net de conseil. Près de trois quarts des jeunes ont conser­vé la banque prin­ci­pale de leurs pa­rents (84 % des 16-20 ans, 71 % des 21-25 ans, 61 % des 26-29 ans). Là en­core, cette ten­dance s’est ac­cen­tuée de­puis la pré­cé­dente étude, avec en moyenne + 10 points par rapport à 2008. Cet at­ta­che­ment ré­siste même à l’éloi­gne­ment du do­mi­cile pa­ren­tal : 82 % des jeunes conservent la banque de leurs pa­rents et 65 % leur agence suite à un dé­mé­na­ge­ment. « Au­de­là de l’at­ta­che­ment à la banque pa­ren­tale, cette fi­dé­li­té s’ex­plique sans doute par une sol­li­ci­ta­tion com­mer­ciale « me­su­rée » des banques : seuls 13 % des jeunes Fran­çais sont ré­gu­liè­re­ment dé­mar­chés par des banques dont ils ne sont pas clients ; soit le plus faible taux de sol­li­ci­ta­tion com­mer­ciale des cinq pays étu­diés (maxi­mum Es­pagne avec 30 %) », ex­plique l’étude. « A 29 ans, plus d’un jeune sur trois a chan­gé de banque, avec une at­tri­tion qui s’ac­cé­lère à partir de l’âge de 24 ans. La pre­mière cause de dé­part est le « mé­con­ten­te­ment » (cité par 55 % des jeunes), bien avant les évé­ne­ments de vie pou­vant im­pac­ter leurs choix ban­caires - pro­jet im­mo­bi­lier par exemple (16 %) », pour­suit-elle.

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