Kon­to­wech­sel ist nicht ein­fach

„Fi­nanz­test“kri­ti­siert un­ver­ständ­li­ches For­mu­lar des Ge­setz­ge­bers

Aller-Zeitung - - BÖRSEN & MÄRKTE - VON FALK ZIELKE

BERLIN. Der Kon­to­wech­sel soll für Kun­den ein­fach sein. Des­halb müs­sen Ban­ken sie da­bei un­ter­stüt­zen. Ei­ne Stich­pro­be der Zeit­schrift „Fi­nanz­test“mit sechs On­li­ne­kun­den zeigt al­ler­dings, dass der Wech­sel nicht im­mer pro­blem­los funk­tio­niert.

We­sent­li­cher Grund: Der Ge­setz­ge­ber hat für den Wech­sel ein völ­lig un­ver­ständ­li­ches For­mu­lar ent­wi­ckelt, das durch Um­fang, Auf­bau und Spra­che eher von ei­nem Wech­sel ab­schreckt, be­fin­den die Ex­per­ten.

Auf min­des­tens drei Sei­ten gibt es für die Bank­kun­den in drei Ab­schnit­ten mehr als 50 Mög­lich­kei­ten, Kreu­ze zu set­zen, da­mit al­te und neue Bank ent­spre­chen­de Da­ten aus­tau­schen und die Zah­lungs­vor­gän­ge über­tra­gen kön­nen. Das Wech­sel­sys­tem ist nach An­sicht der Stif­tung Wa­ren­test des­halb feh­ler­an­fäl­lig.

In der Pra­xis passierte es et­wa, dass Dau­er­auf­trä­ge nicht über­nom­men wur­den. Test­kun­den muss­ten die­se selbst bei ih­rer al­ten Bank lö­schen und bei der neu­en wie­der ein­rich­ten. Auch wur­den Zah­lungs­part­ner nicht im­mer zu­ver­läs­sig in­for­miert. In ei­nem Fall kam es des­halb zu kos­ten­pflich­ti­gen Rück­last­schrif­ten.

Ne­ben dem ge­setz­li­chen gibt es bei vie­len Ban­ken auch noch ei­nen ei­ge­nen di­gi­ta­len Kon­to­wech­sel­ser­vice, den die Test­per­so­nen laut „Fi­nanz­test“na­he­zu oh­ne Schwie­rig­kei­ten nut­zen konn­ten. Aber auch er ist kei­ne Ga­ran­tie für ein rei­bungs­lo­ses Ge­lin­gen. In ei­nem Fall schei­ter­te die Test­per­son, weil die Tech­nik der al­ten Bank nicht pass­te. Wer ein neu­es Kon­to hat, soll­te sich nicht völ­lig auf den Wech­sel­ser­vice ver­las­sen. Kun­den soll­ten be­reit­ge­stell­te Lis­ten mit Bu­chun­gen der letz­ten sechs Mo­na­te und wich­ti­gen Zah­lungs­part­nern über­prü­fen. Das al­te Kon­to bleibt zur Si­cher­heit noch zwei Mo­na­te mit et­was Gut­ha­ben be­ste­hen.

FO­TO: DPA

Ein neu­es Gi­ro­kon­to kann güns­ti­ger sein.

Newspapers in German

Newspapers from Germany

© PressReader. All rights reserved.