Ver­brau­cher schät­zen den per­sön­li­chen Kon­takt

Computerwoche - - It In Zahlen -

Wie ver­hal­ten sich Kon­su­men­ten, wenn sie In­for­ma­tio­nen über Pro­duk­te brau­chen? Geht es um kom­pli­zier­te­re An­fra­gen , su­chen die Kun­den noch im­mer den per­sön­li­chen Kon­takt in der Fi­lia­le oder im Ge­schäft .

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