Win­dows 10 er­kennt Scan­ner nicht. Was tun?

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FÜR HOCH­AUF­GE­LÖS­TE Scans nut­zen Sie statt Ih­res Mul­ti­funk­ti­ons­ge­rä­tes ei­nen zu­sätz­li­chen Scan­ner – bei­spiels­wei­se den Ep­son Per­fec­tion V330 Pho­to. Un­ter Win­dows 7 funk­tio­niert das Ge­rät ein­wand­frei. Seit Sie Ihr Be­triebs­sys­tem auf Win­dows 10 ak­tua­li­siert ha­ben, wird es je­doch nicht mehr er­kannt. Sie er­hal­ten viel- mehr von der Scan­soft­ware die Feh­ler­mel­dung „Feh­ler bei Kom­mu­ni­ka­ti­on mit Scan­ner“. Stel­len Sie dann si­cher, dass der Scan­ner kor­rekt ein­ge­schal­tet und ein­ge­rich­tet ist und kei­ne Ver­bin­dungs­feh­ler an­ge­zeigt wer­den. Ent­neh­men Sie wei­te­re In­for­ma­tio­nen da­zu dem Ab­schnitt „Pro­blem­lö­sun­gen im Be­nut­zer­hand­buch.“

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