Ser­vice

Rheinische Post Moenchengladbach - - LESERBRIEFE -

Zu „Der Han­del schafft sich ab“(RP vom 24. De­zem­ber): Sie füh­ren ein ne­ga­ti­ves Bei­spiel an, oh­ne den Grund zu nen­nen, war­um kein Ver­sand er­folg­te. Ich nen­ne Ih­nen zig Grün­de, die auf den Ser­vice zu­tref­fen: All die lie­be­voll und kos­ten­los ver­pack­ten Ge­schen­ke, auch klein­prei­si­ge, die net­ten Wor­te, die wir für un­se­re Kun­den fin­den, das Ent­ge­gen­kom­men, wenn un­se­ren „klei­nen Kun­den“ein paar Cent feh­len, schön de­ko­rier­te Schau­fens­ter,

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