ALINEANDO LAS OPE­RA­CIO­NES

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Jo­sé Ma­nuel Te­rán,

Ge­ren­te de Lo­gís­ti­ca y Dis­tri­bu­ción

Ori­gi­na­rio de Qui­to, Ecua­dor, y eco­no­mis­ta de pro­fe­sión, su in­cur­sión en Mal­her dio ini­cio con el gran cho­que cul­tu­ral que le sig­ni­fi­có mu­dar­se de Sui­za a Gua­te­ma­la ha­ce año y me­dio, lue­go de ha­ber per­ma­ne­ci­do du­ran­te tres años en Gru­po Nestlé.

Ade­más, des­pués de es­tar tan­tos años in­mer­so en la cul­tu­ra Nestlé, en­ten­der y aco­plar­se a la cul­tu­ra Mal­her, ha re­sul­ta­do el desafío más gran­de. “Mal­her tie­ne una cul­tu­ra muy ri­ca, di­fe­ren­te en al­gu­nas co­sas a la de Nestlé, por lo que de­bí apren­der a sa­car lo me­jor de am­bos mun­dos”, ase­gu­ra.

Sin em­bar­go, da­da la si­mi­li­tud de Gua­te­ma­la con su ciu­dad de ori­gen así co­mo por la ca­li­dez de su gen­te, pa­ra Te­rán la adap­ta­ción no re­sul­tó tan com­pli­ca­da. “Es co­mo sen­tir­me en ca­sa. Ade­más, la gen­te es muy agra­da­ble, así que me he adap­ta­do muy bien”, re­la­ta.

La la­bor de Te­rán no es na­da sen­ci­lla, ya que so­bre sus hom­bros re­cae la res­pon­sa­bi­li­dad de ga­ran­ti­zar que ha­ya una só­li­da ali­nea­ción y co­mu­ni­ca­ción en­tre los ob­je­ti­vos de ven­ta y ope­ra­cio­nes. “Es co­mo ga­ran­ti­zar que el au­dio

“El equi­po nos ayu­da a en­ri­que­cer­nos y eso nos ha­ce cre­cer co­mo per­so­nas y pro­fe­sio­na­les”.

y el vi­deo es­tén siem­pre ali­nea­dos”, com­pa­ra el ge­ren­te de Lo­gís­ti­ca y Dis­tri­bu­ción.

Te­rán no le rehú­ye a los re­tos, por lo que es­tá en­fo­ca­do en en­tre­gar siem­pre más con me­nos. Sa­be que su tra­ba­jo es ob­te­ner efi­cien­cias y ge­ne­rar aho­rros a lo lar­go de to­da la ca­de­na de su­mi­nis­tros, pa­ra que esos aho­rros pue­dan ser in­ver­ti­dos lue­go en sus mar­cas y en el con­su­mi­dor.

Pa­ra Te­rán, la cla­ve del éxi­to es­tá en la an­ti­ci­pa­ción, pla­ni­fi­ca­ción, con­fian­za y pa­sión con la que se tra­ba­je.

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