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「服務無限『耆』」

Capital Entrepreneur (HK) - - Think Tank -

銀髮市場是一個市場發展充滿潛力空間。課程目標認識銀髮市場的服務需求及機遇、加強針對銀髮市場的服務意識, ,吸納銀髮顧客群,有效管理服務觸點,提升銀髮顧客服務體驗。內容主要介紹包括銀髮一族的消費特性、卓越服務的七大要訣,如何掌握觸點.留住「耆」心等。 時間: 9:30 am-12:30 pm• 地點:九龍塘達之路78號生產力大樓一樓• 查詢:香港生產力促進局( 2788 5028)

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