快速時裝與網購熱潮的物流配套

近年,快速時裝( fast fashion)急速冒起,不單讓消費者有更多價格相宜的選擇,同時亦顛覆了傳統時裝業,顯著加快時裝的產品週期。與此同時,網購熱潮亦促使了不少本地中小型時裝企業開拓更龐大的海外市場。

Capital Entrepreneur (HK) - - Viewpoint: It | Business -

事實上,過往本地零售商要開拓海外市場難如登天,例如要自行開拓每一個市場的倉存或分銷網絡,甚至找尋合適合作夥伴,過程漫長又可能會處處碰壁。現在憑藉網絡無遠弗屆的優勢,即可超越地域和時間限制,全天候連接世界各地的客戶,開拓無窮商機。

同時,電子商貿入場門檻較低,吸引了不少中小企或初創企業投身。不過,貨物運送時間、速度、保安及靈活性等供應鏈管理亦日趨複雜,尤其是面對同時開拓全球多個國家或市場的企業都要應付這個重大難題。

就以香港其中一間由傳統球衣製作,逐步轉營為在網上銷售的 Ezshopnet 為例。他們在開拓網上業務後,歐洲各個足球聯賽中球隊的勝負,不單帶動了球迷的情緒,同時亦直接影響到球衣的銷情。例如舉行重要賽事前,或球隊贏得聯賽冠軍後,往往都會使有關球隊的球衣在短時間內急升;但假若早前贏得冠軍的球隊後來表現轉差,亦會使球衣的出貨量大減。

電子商務可讓商戶開拓更多海外市場之餘,亦可根據客戶需求而靈活處理貨物,亦毋須與傳統製衣貿易模式般管理龐大倉存及囤積貨物。然而,突然其來的需求急增亦是一項嚴峻挑戰:企業一方面要保持合理的盈利,同時亦要履行對客戶的貨品付運承諾。因此,他們在選擇物流服務夥伴時,會著重以下三點:

-是否具備完善的資訊科技方案,讓客戶可以隨時掌握所有的與物流相關的資訊; -對他們行業的認識及專業知識是否充足; -是否能夠協助客戶迅速處理貨品進出口及海關清關。這三方面不單影響到物流服務夥伴能否把貨品迅速且準時送抵客戶手中,提升客戶滿意度,同時亦有助他們簡化供應鏈,有效管理突如其來的訂單,更進一步精簡庫存以降低成本。市場上的一些物流服務供應商的解決方案,可讓客戶隨時獲取所需的貨品付運資訊,甚至可從訂單分析受歡迎的貨品,以預測下週以至下個月的訂單數量,讓經營快速時裝網上商店的企業,可同時兼顧貨物的種量及運送的效率,從而在競爭中保持領先。

根據市場調查公司 emarketer 於 2015 年 12月發佈的研究數據顯示,預計 2016年亞太地區零售電子商務銷售額將達到 85,700億美元。有意進軍網上時裝銷售市場的香港中小企及初創企業要分一杯羹,除了找尋受歡迎的大賣商品之外,就必須選擇可以配合公司拓展環球市場的物流合作夥伴應,才可以在製造、倉存管理,以至準時把貨物送到客戶手上,甚至退貨的每個供應鏈步驟做得盡善盡美,從而吸引更多客戶,顯著提升盈利能力。

黃毅民

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