1602講座

「服務品牌的魔力-將顧客變成品牌擁護者」

Capital Entrepreneur (HK) - - Think Tank -

有調查顯示逾六成消費者願意額外花費以獲得優質顧客服務。只有優質服務質素才能吸引顧客回頭消費,贏取顧客的忠誠度及建立服務品牌。服務從業員除擁有豐富產品知識外,也必須具備良好服務技巧及專業態度,以提升服務質素,為顧客提供最極致的服務。 時間: 9:30 am-12:30 pm• 地點:九龍塘達之路78號生產力大樓一樓• 查詢:香港生產力促進局( 2788 5028)

Newspapers in Chinese (Traditional)

Newspapers from Hong Kong

© PressReader. All rights reserved.