Kickstarter 起步計時

Memomem 廖仲恒

Capital Entrepreneur (HK) - - Interview | Entrepreneurship -

網絡世界無遠弗屆的連繫度,令眾多年輕的創業家能夠接通海外,以民間的力量支撐出一門全新的生意。90後創業家廖仲恒( Jims),最初即以「kickstarter」的眾籌模式,創立全新瑞士錶品牌「Memomem」,最初依靠線上訂單,成功創造出新的生意模式後,再落戶生根,一手一腳打造出屬於自己的品牌,然而來自鐘錶業第三代的他,卻要回歸傳統零售平台,肯定實體店面的重要性。

Memomem 於 2016 年成立,主打「Swiss Made」(瑞士制作)傳統工藝,結合「撞色」概念,買家從鐘錶面圈、錶殼、錶面、機芯顏色以至指針款式,均可以按心水配搭,並且可以在錶面及錶殼外側,刻上自訂字句,更可以於網上先自行「調配」顏色,再下訂單。Memomem 最初以kickstarter 方式試水溫,成功集資製成品牌的首輪作品,但 Jims 卻表示,自己並不情願以kickstarter 作為起步,甚至坦言那是他最「less priority」(最後志願)的 startup。

網店發展須實體店支持

Jims 分析道:「kickstarter 並非最安全的startup 方式,而且對象是針對個人客戶,並非一整個財團,只能令品牌獲得『單丁』的信任;而且,單憑概念短片,亦無法向公眾仔細傳達Memomem『撞色』的實際做法,而只能以『現成』已配好色的成品,去吸引客戶。雖然kickstarter最後的成果不俗,但我認為我們還是走得太前。」kickstarter 取得成功後,現在Memomem已經擁有自己的網站,能夠有規模地提供影片及用家經驗等更多「有血有肉」的內容,但 Jims一再強調:「網上店舖是可行的,但一定需要實體店面裡的物料支持, Memomem目前香港有 5 個位置有實體專櫃,未來亦會開設新的實體店面,而目前訂單方面,亦是『一半一半』。」

在網絡世界上起步,到落地有實體專櫃,再「online- offline」相輔相成。Jims 坦言,外國與華人社會文化有別,在外國有眾多鐘錶品牌已沒有實體店面,但華人社會當中,步入鐘錶店買錶的文化仍然根深柢固,「當你跟一個華人說要『買錶』,你無可避免想象到一個畫面,就是你走進鐘錶店當中,然後有一個店員捧著一整盤的手錶, serve你慢慢挑選,但其實同一套動作,照樣可以在家裡完成。」Jims表示,預期在華人地區難以做到完全沒有實體店,又指出:「錶始終還是要戴上手,只單憑肉眼去看,不觸不碰的話會『唔work』。」

傳統產業創新 維持競爭力

如果追本溯源,探究為何會有創新鐘錶的想法。Jims 表示,當初是因為感受到香港鐘錶市 場近年數年的轉變,尤其是銷量衰退的形勢,但他強調:「香港鐘錶業並非衰退,只是『回復正常』,前數年因為中國資金的購買力,令不單止香港,連全世界的鐘錶業也呈現不健康的急速增長,而最近這一年才開如回復到常態。另外,香港的鐘錶產業比較特別,過去曾經與珠寶業及紡織業等,作為本地的主力消費經濟支柱,但其實香港一直以來,皆沒有自己的製造業,而以物流及轉售為主,不少經營鐘錶業生意的亦只是『買手』。近年中國改革開放,製造鏈北移,各國的鐘錶愛好者可進入中國購物,因此令香港的鐘錶業轉趨弱勢,甚至被稱為『夕陽工業』。」有見及此, Jims希望可以重新在製造業鐘錶的技術上站穩位置,「香港失去了作為在中國與世界之間的轉口角色後,不論在轉賣還是出口方面皆轉趨弱勢,而仍然維持的優點,則是『go efficient』(效率為先),尤其在生產方面,能夠維持專業製作及快速之餘,亦能夠平衡對客戶的服務態度。」

Jims來自鐘錶生意家族,他已經是第三代,家族經營鐘錶事業已有逾 30 年,他突然異軍突起,自成一格,會否遇到來自上一輩的阻力?他笑言,當初開始創立此品牌的時候,家人「在情在理」也是非常反對,又笑謂父親是「engineer (工程師)性格」,專注技術及品質的控制,而較少會開發商業營運模式:「普遍而言,舊式的鐘錶業會較為注重『穩陣』的層面,注重品質控制,對於新式的營運模式多少有點猶疑,會希望選擇成功率較高較大的途徑,才會行動。」

創辦人廖 01 Memomem 仲恒。品牌以瑞士製造作為賣點。 02

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