星夢郵輪

傑出郵輪服務大獎用心服務 打造優質海上假期

Metro Daily Hong Kong - - EFFECTIVE -

每個人都有其夢想假期,你的夢想假期又是怎樣?星夢郵輪是第一間源自亞洲的豪華郵輪品牌,一直用心服務旅客,星夢明白一個完美假期對每位繁忙都市人的重要,貼心為客戶提供多元化的海上玩樂設施及服務,例如:管家服務、海上最大中式Spa、多國籍員工等等,望為旅客帶來優質海上假期,為勞碌的生活充充電。

星夢現擁有兩艘豪華郵輪—「雲頂夢號」及「世界夢號」「; 雲頂夢號」自投入服務以來,深受旅客喜愛,而「世界夢號」則將於11月啟航,為更多旅客開啟尋夢之旅。

因應市場 作出改變

星夢郵輪市場部主管高級副行政總裁李鳳霞表示,「世界夢號」將以香港及廣州(南沙)為雙母港,開啟全新越南及菲律賓航線,而「雲頂夢號」的母港會由香港轉至新加坡。「兩艘郵輪為姊妹船,船上設備基本相同,只因應市場喜好,在『世界夢號』 其中的一些設施作出一些改變。」李鳳霞指出,由於VR的興起,「世界夢號」新增VR 體驗室,配備頂級VR設備,適合全家暢玩。「另外,『雲頂夢號』的煙花秀是船上第一個煙花秀,『世界夢號』的煙花秀會加入新增鐳射表演秀,為旅客打造更璀璨的視覺盛宴。在餐飲方面,我們亦作出了一些改動,『世界夢號』新設了高檔 牛排餐廳、生鮮館,及懷舊風格設計的Vintage Room主廚餐桌,迎合不同客戶的需求。」

優質產品 打造舒適旅程

事實上,為了令旅客的假期舒適愉快,星夢採用了高級床舖,像國際知名品牌Custom Comfort

及意大利的領先床上用品品牌Frette;更為旅客免費提供一系列草本茗茶佳選,配合不同的視聽娛樂,船上更設有海上最大的中式Spa,讓旅客徹底放鬆。

nd設歐式管家服務

「世界夢號以獨特的『船中 船』概念打造『星夢皇宮』,提供更多奢華套房,滿足旅客對奢華住宿的需求。皇宮設有歐式管家服務,讓旅客得以在專屬空間放鬆身心,盡享奢華海上假期。」李鳳霞表示,為了讓不同國籍的旅客都能以最舒適的語言在船上尋求協助,星夢的員工來自20多個國家,能應對不同國籍的人士。

特色活動 開展難忘體驗

為了豐富旅客的旅程,星夢呈獻首個海上「美人魚學堂」,教旅客如何在水下放鬆及呼吸,以爭取更長的水下停留時間,體 驗美人魚式游泳,實現海洋之夢;亦邀請到首位美籍華裔國際太空站指揮官、前美國太空總署宇航員焦立中博士( Leroy Chiao)舉辦首個海上「飛天夢學堂」。今年4月星夢更推出「小小夢想家」計劃,打造一系列精彩紛呈的兒童活動及互動課堂,為2至12歲的小小旅客們呈現一段寓教於樂的互動海上假期。

▲雲頂郵輪集團市場部主管、高級副總裁李鳳霞女士。

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