Samsung Galaxy Note 7

Info Komputer - - Infomezzo -

Setelah mengalami masalah karena meledaknya baterai sehingga banyak dilarang dalam penerbangan, Galaxy Note 7 akhirnya tidak lagi diproduksi untuk selamanya. Pada bulan September, Samsung telah menarik kembali sebanyak 2,5 juta Galaxy Note 7 yang telah beredar di pasar. Para pemilik Galaxy Note 7 diminta mengembalikan produk ini untuk menerima pengembalian uangnya atau menukarnya dengan produk

smartphone lainnya dari Samsung. Para pengamat memperkirakan bahwa peristiwa meledaknya baterai Galaxy Note 7 ini telah merusak reputasi merek Samsung.

“Samsung bisa kehilangan pelanggan setianya karena peristiwa ini,” ujar Greg Roh (analis di HMC Investment Securities). Ia menyatakan bahwa banyak orang yang membeli produk Samsung atau Apple karena menganggap bahwa kedua merek ini menghasilkan produk yang andal. “Jadi dalam kasus ini, ‘rusaknya’ reputasi merek Samsung tidak bisa dihindari dan Samsung harus membayar mahal untuk mengembalikannya lagi,” ujarnya.

Newspapers in Indonesian

Newspapers from Indonesia

© PressReader. All rights reserved.