Air PAM di Citra Garden 1

Kompas - - OPINI -

Selaku warga Perumahan Citra Garden 1, saya merasa dikecewakan lagi dengan kualitas pelayanan atas penyediaan air PAM. Sejak Agustus 2017 hingga kini, air amat keruh dan bau karang. Air tampaknya tak diolah dengan benar oleh fasilitas pengolahan air di Citra Garden 1. Kejadian ini tak hanya sekali, tetapi sudah jadi masalah yang sering terjadi di kompleks kami. Buruknya kualitas air dan pelayanan PAM menjadi keluhan warga perumahan. Salah seorang warga pernah mengadu ke PAM Citra Garden 1, tetapi tak ada tanggapan dan solusi. Kualitas karyawan dalam menanggapi keluhan warga juga tak bagus. Harga untuk pelayanan air yang kami bayar tidak sepadan dan tidak sesuai dengan kualitas air yang kami terima di rumah. Mohon agar Perumahan Citra Garden 1 memperbaiki kualitas pelayanan air PAM. Manajemen kendali mutu dan karyawannya dalam mengolah air bersih patut ditingkatkan. Keadaan ini sangat disayangkan karena pengembang Citra Garden 1 dikenal bernama baik di Indonesia. Sayangnya, di kompleks ini pelayanan penyediaan dan pengolahan air bersih bagi warga Citra Garden 1 buruk. Saya berharap agar Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia dapat menyoroti dan mengupas buruknya penyediaan air bersih di kompleks-kompleks perumahan yang merugikan warganya dalam penyediaan air bersih. Jika warga protes di media, penyediaan air yang benar-benar bersih hanya berlangsung 1-2 minggu saja (pencitraan sementara). Selanjutnya air tetap keruh dan bau karang. Nama baik perusahaan tidak hanya ditentukan oleh kuantitas proyek yang dibangun, tetapi juga kualitas pekerjaan dan pelayanannya. JOHNNY SANTOSO Citra Garden 1,Kalideres, Jakarta Barat

Newspapers in Indonesian

Newspapers from Indonesia

© PressReader. All rights reserved.