ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ، ﺷﺎﺧﺺ ﺭﺷﺪ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻯ

ﺩﺭ ﮔﻔﺖﻭﮔﻮﻯ ﺍﺧﺘﺼﺎﺻﻰ »ﮔﺴﺘﺮﺵ ﺻﻨﻌﺖ« ﺑﺎ ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺮﻛﺰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﻣﻄﺮﺡ ﺷﺪ

Sanat Newspaper - - ﻣﺪﻳﺮﻳﺖﻋﻠﻢﻭﺻﻨﻌﺖ -

ﺑﺤــﺚ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺑﺎ ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴــﺖ ﺍﺯ ﺍﻭﺍﺳــﻂ ﻗﺮﻥ ﮔﺬﺷــﺘﻪ ﻣﻴــﻼﺩﻯ ﺍﺑﺘﺪﺍ ﺩﺭ ژﺍﭘــﻦ ﻭ ﺑﻪ ﺩﻧﺒــﺎﻝ ﺁﻥ ﺩﺭ ﺍﺭﻭﭘــﺎ ﻭ ﺍﻣﺮﻳﻜﺎ ﺑﺮﺍﻯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫــﺎ ﻣﻄــﺮﺡ ﺷــﺪ. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴــﺖ، ﺍﺑﺘﺪﺍ ﺑﺮ ﺧﺮﻭﺟﻰﻫــﺎﻯ ﺑﻨﮕﺎﻩﻫﺎﻯ ﺗﻮﻟﻴــﺪﻯ ﻣﺘﻤﺮﻛﺰ ﺑﻮﺩ ﺗــﺎ ﺧﺮﻭﺟــﻰ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫــﺎ. ﺑﻪ ﻣــﺮﻭﺭ ﺯﻣــﺎﻥ ﺍﺯ ﺳﺎﻝ 0791ﻣﻴﻼﺩﻯ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺗﻀﻤﻴﻦ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻣﻄﺮﺡ ﺷﺪ. ﻫــﺪﻑ ﺍﺯ ﻃﺮﺡ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺗﻀﻤﻴﻦ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺍﻳﻦ ﺑﻮﺩ ﻛﻪ ﻋﻼﻭﻩﺑــﺮ ﺧﺮﻭﺟﻰ ﻣﺤﺼﻮﻝ، ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﺗﺤﻘﻖ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻣﺪﻧﻈﺮ ﻗــﺮﺍﺭ ﮔﻴﺮﺩ ﺯﻳﺮﺍ ﺑــﺮﺍﻯ ﺭﺳﻴﺪﻥ ﺑﻪ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﺑﺎﻛﻴﻔﻴﺖ ﺑﻪ ﻧﻈﺎﺭﺕ ﺩﺭ ﻣﺮﺍﺣﻞ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﻧﻴﺎﺯ ﺍﺳﺖ ﺗﺎﻛﻴﻔﻴﺖ ﺩﺭ ﻫﺮ ﻣﺮﺣﻠﻪ ﺍﺯ ﺗﻮﻟﻴﺪ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﻗﺮﺍﺭ ﮔﻴﺮﺩ ﻭ ﺩﺭﻭﺍﻗﻊ ﺗﻀﻤﻴﻨﻰ ﺑﺮ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺑﺎﺷﺪ.

ﻣﺒﺤﺚ ﺑﻌﺪﻯ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺗﻜﻤﻴﻞ ﭼﺮﺧﻪ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻣﻄﺮﺡ ﺷــﺪ، ﺑﺮﺍﻳﻦ ﺍﺳﺎﺱ ﺑﻮﺩ ﻛﻪ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺗﻨﻬﺎ ﺧﺮﻭﺟﻰ ﻭ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪ ﺭﺍ ﺩﺭﺑﺮﻧﻤﻰﮔﻴﺮﺩ ﻭ ﺑﺮﺍﻯ ﺭﺳﻴﺪﻥ ﺑﻪ ﻛﻴﻔﻴﺖ، ﻛﻞ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﺎﻳﺪ ﺑﻪ ﻣﺒﺎﺣﺚ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻣﺘﻌﻬﺪ ﺑﺎﺷﻨﺪ ﺍﺯ ﺍﻳــﻦﺭﻭ، ﻣﻮﺿﻮﻉ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺑﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺗﺒﺪﻳﻞ ﻭ ﺑﻪ ﺷــﻜﻞ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻓﺮﺍﮔﻴﺮ ﺑــﺮﺍﻯ ﻫﻤﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﻣﻄــﺮﺡ ﺷــﺪ. ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻓﺮﺍﮔﻴﺮ ﺑﻪ ﺍﻳــﻦ ﻣﻌﻨﻰ ﺍﺳﺖ ﻛــﻪ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺣﺎﺻﻞ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ ﺗﻤﺎﻣﻰ ﺍﺟﺰﺍﻯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳﺖ ﻭ ﻫﺮ ﺁﻧﭽﻪ ﺩﺭ ﻣﺤﺪﻭﺩﻩ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻳﺎ ﻓﺮﺍﺗﺮ ﺍﺯ ﺁﻥ ﺑﻪﻋﻨﻮﺍﻥ ﺯﻧﺠﻴﺮﻩ ﺍﺭﺯﺵ ﺷﻨﺎﺧﺘﻪ ﻣﻰﺷﻮﺩ ﺩﺭ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺩﺧﻴــﻞ ﺍﺳﺖ. ﺑﺮﺍﻯ ﺍﺟﺮﺍﻯ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﻓﺮﺍﮔﻴﺮ »ﺍﻟﮕﻮﻫــﺎﻯ ﺗﻌﺎﻟــﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ« ﻣﺪﻧﻈــﺮ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﻗﺮﺍﺭ ﮔﺮﻓــﺖ. ﺣﺎﻝ ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺍﻳﻨﻜﻪ ﺍﻛﻨﻮﻥ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧــﻰ ﻣﺪﻧﻈﺮ ﻣﺪﻳﺮﺍﻥ ﻗﺮﺍﺭ ﮔﺮﻓﺘــﻪ ﻭ ﺗﺒﻌﻴﺖ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺍﻟﮕﻮ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺍﻭﻟﻮﻳﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎﻯ ﺧﻮﺩ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩﻩﺍﻧﺪ، ﺑﺮﺍﻯ ﺁﺷﻨﺎﻳﻰ ﺑﻴﺸــﺘﺮ ﺑﺎ ﺍﻳﻦ ﺍﻟﮕﻮ ﮔﺴﺘﺮﺵ ﺻﻨﻌﺖ ﮔﻔﺖﻭﮔﻮﻳــﻰ ﺑﺎ ﻣﻬﺪﻯ ﺍﺳﻤﺎﻋﻴﻠــﻰﺭﺥ، ﻣﺪﻳﺮ ﻣﺮﻛﺰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﺗﺮﺗﻴﺐ ﺩﺍﺩﻩ ﺍﺳﺖ. 

ﺑﻪﻃﻮﺭ ﻛﻞ ﺍﮔﺮ ﺑﺨﻮﺍﻫﻴﻢ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺘﻌﺎﻟﻰ ﺭﺍ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﻛﻨﻴﻢ، ﺳﺎﺯﻣــﺎﻥ ﺩﺍﺭﺍﻯ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺍﺳﺖ ﻛــﻪ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻛﻴﻔﻴــﺖ ﻓﺮﺍﮔﻴــﺮ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺭﺍ ﻋﻤﻠﻴﺎﺗﻰ ﻣﻰﻛﻨﺪ.

ﻋﻼﻭﻩﺑــﺮ ﺍﻳﻦ، ﺑﺮﺍﻯ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺗﻌﺎﺭﻳﻒ ﻭﻳﮋﻩﺍﻯ ﻣﺪﻧﻈﺮ ﻗــﺮﺍﺭ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺍﺳﺖ. ﺩﺭ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻛﺸــﻮﺭﻣﺎﻥ ﻛﻪ ﺑﺮﺍﺳــﺎﺱ ﺁﻥ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺍﻋﻄﺎ ﻣﻰﺷﻮﺩ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺘﻌﺎﻟﻰ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺑﻠﻨﺪﻣــﺪﺕ ﺑﻪ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﭘﺎﻳﺪﺍﺭ ﺩﺳﺖ ﻳﺎﺑﺪ ﺯﻳﺮﺍ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺩﺍﺭﺍﻯ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﭘﺎﻳﺪﺍﺭ ﺍﺳﺖ ﻛــﻪ ﺑﻴﻦ ﻧﻴﺎﺯﻫﺎ ﻭ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭﺍﺕ ﺫﻯﻧﻔﻌﺎﻥ ﺗﻌﺎﺩﻝ ﻭ ﺗﻮﺍﺯﻥ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭ ﻛﻨﺪ.

ﺩﺭ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟــﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺫﻯﻧﻔﻌﺎﻥ ﺑﻪ ﮔﺮﻭﻩﻫﺎﻯ ﻣﺨﺘﻠﻔﻰ ﺗﻘﺴــﻴﻢ ﻣﻰﺷــﻮﻧﺪ ﻛﻪ ﺷــﺎﻣﻞ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ، ﻛﺎﺭﻛﻨــﺎﻥ، ﺟﺎﻣﻌــﻪ، ﺳﻬﺎﻣﺪﺍﺭﺍﻥ، ﺷــﺮﻛﺎﻯ ﺗﺠﺎﺭﻯ ﻭ ﺗﺎﻣﻴﻦﻛﻨﻨﺪﮔﺎﻥ ﻫﺴﺘﻨﺪ.

ﺩﺭﻭﺍﻗﻊ، ﺍﻳﻦ 5 ﮔﺮﻭﻩ ﺫﻯﻧﻔﻌﺎﻥ ﺍﺻﻠﻰ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺭﺍ ﺗﺸــﻜﻴﻞ ﻣﻰﺩﻫﻨﺪ ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳﻦ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻛﻪ ﺍﻟﮕﻮﻫــﺎ ﻭ ﻧﻴﺎﺯﻫــﺎﻯ ﺫﻯﻧﻔﻌﺎﻥ ﺭﺍ ﺷــﻨﺎﺳﺎﻳﻰ ﻭ ﺑﻴﻦ ﻧﻴﺎﺯﻫﺎ ﺗﻮﺍﺯﻥ ﺑﺮﻗﺮﺍﺭ ﻛﻨﺪ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺘﻌﺎﻟﻰ ﺷــﻨﺎﺧﺘﻪ ﻣﻰﺷﻮﺩ.

ﺁﻳـﺎ ﺳـﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘـﻰ ﺭﺍﻫﻜﺎﺭﻯ  ﺑﺮﺍﻯ ﺷﻨﺎﺳﺎﻳﻰ ﻧﻴﺎﺯﻫﺎﻯ ﺫﻯﻧﻔﻌﺎﻥ ﻣﺪﻧﻈﺮ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩﻩ ﺍﺳﺖ؟

ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑــﻪ ﺍﻳﻨﻜﻪ ﺑﺎﻳﺪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﺑﺘﻮﺍﻧﻨﺪ ﻧﻴﺎﺯﻫﺎﻯ ﺫﻯﻧﻔﻌــﺎﻥ ﺭﺍ ﺷــﻨﺎﺳﺎﻳﻰ ﻛﻨﻨﺪ، ﺳﺎﺯﻣــﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘــﻰ ﺭﺍﻫﻜﺎﺭﻫﺎﻳﻰ ﺑﺮﺍﻯ ﺁﻧﻬﺎ ﺩﺭﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﻛﻪ ﺩﺭ ﻗﺎﻟﺐ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺑﻨﻴﺎﺩﻳــﻦ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻭ ﻣﻌﻴﺎﺭﻫﺎﻯ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺑﻪ ﺟﺎﻣﻌﻪ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﭘﻴﺸــﻨﻬﺎﺩ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.

ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳــﻦ ﺑﺮﺍﻯ ﺷــﻨﺎﺳﺎﻳﻰ ﻧﻴﺎﺯﻫــﺎﻯ ﺫﻯﻧﻔﻌﺎﻥ 8 ﺭﺍﻫﻜﺎﺭ ﺑﻨﻴﺎﺩﻳﻦ ﺍﺯ ﺟﻤﻠﻪ ﺍﺭﺯﺵﺍﻓﺰﺍﻳﻰ ﺑﺮﺍﻯ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ، ﭘﺎﻳﺪﺍﺭﺳــﺎﺯﻯ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺑﺮﺟﺴــﺘﻪ، ﺗﻮﺳﻌــﻪ ﻗﺎﺑﻠﻴﺖﻫﺎﻯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ، ﺧﻠــﻖ ﺁﻳﻨﺪﻩ ﭘﺎﻳﺪﺍﺭ، ﻣﺪﻳﺮﻳــﺖ ﻭ ﭼﺎﺑﻜﻰ، ﻫﺪﺍﻳــﺖ ﺧﻼﻗﻴﺖ ﻭ ﻧﻮﺁﻭﺭﻯ، ﺭﻫﺒﺮﻯ ﺑﺎ ﺩﻭﺭﺍﻧﺪﻳﺸــﻰ ﺍﻟﻬﺎﻡﺑﺨﺸــﻰ ﻭ ﺩﺭﺳﺘﻰ ﻭ ﻣﻮﻓﻘﻴﺖ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺍﺳﺘﻌﺪﺍﺩ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﭘﻴﺸﻨﻬﺎﺩ ﺷﺪ ﻛﻪ ﺍﻳﻦ 8 ﻣﻔﻬﻮﻡ ﺑﻨﻴﺎﺩﻳﻦ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ 9 ﻣﻌﻴﺎﺭ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﻣﻰﺷﻮﻧﺪ. 5 ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺯ ﺍﻳــﻦ 9 ﻣﻌﻴــﺎﺭ ﺑﻪ ﺁﻧﭽــﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﻧﺠــﺎﻡ ﻣﻰﺩﻫﺪ ﺑﺮﻣﻰﮔــﺮﺩﺩ ﻭ 4 ﻣــﻮﺭﺩ ﺁﻥ ﺑﻪ ﻧﺘﺎﻳﺠــﻰ ﻛﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺤﻘﻖ ﻣﻰﻛﻨﺪ، ﺍﻃﻼﻕ ﻣﻰﺷﻮﺩ.

ﺍﻳﻦ ﺩﺭ ﺣﺎﻟﻰ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ ﺑﺴﻴﺎﺭﻯ ﺍﺯ ﺭﺗﺒﻪﺑﻨﺪﻯﻫﺎ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺭﺍ ﻣﺪﻧﻈﺮ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻰﺩﻫﻨﺪ ﻭ ﻛﻤﺘﺮ ﺑﻪ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫﺎ ﻭ ﺭﻭﻳﻜﺮﺩ ﺗﻮﺟﻪ ﻣﻰﺷﻮﺩ. ﺑﺎ ﺍﻳﻦ ﺣﺎﻝ، ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘــﻰ ﺩﻭ ﻣﻮﺿــﻮﻉ ﻧﺘﺎﻳــﺞ ﻭ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫــﺎ ﺭﺍ ﺑﺮﺍﻯ ﺭﺗﺒﻪﺑﻨﺪﻯ ﻣﻮﺭﺩﺗﻮﺟﻪ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩﻩ ﺍﺳﺖ.

ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳــﻦ 5 ﻣﻌﻴــﺎﺭﻯ ﻛــﻪ ﺭﻭﻳﻜﺮﺩﻫــﺎ ﺭﺍ ﻣﺪﻧﻈﺮ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩﻩ ﺍﺳﺖ ﺷــﺎﻣﻞ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﺭﻫﺒــﺮﻯ، ﺍﺳﺘﺮﺍﺗﮋﻯ )ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﺭﻳﺰﻯﻫﺎﻯ ﺑﻠﻨﺪﻣــﺪﺕ ﻭ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺍﻫﺪﺍﻑ ﻛﻤﻰ ﻭ ﻛﻴﻔﻰ(، ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ )ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪﻫﺎﻯ ﺍﻧﺴــﺎﻧﻰ، ﺣﻘﻮﻕ، ﻣﺰﺍﻳــﺎ ،(...ﻭ ﻣﺸــﺎﺭﻛﺖﻫﺎ ﻭ ﻣﻨﺎﺑﻊ )ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﻣﺎﻟﻰ، ﺗﺠﻬﻴﺰﺍﺕ، ﺩﺍﻧﺶ ﻭ ﻓﻨﺎﻭﺭﻯ(، ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫﺎﻯ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﺧﺪﻣــﺎﺕ )ﻃﺮﺍﺣﻰ ﺧﺪﻣﺎﺕ، ﺗﺤﻮﻳﻞ ﺑﻪ ﻣﺸــﺘﺮﻯ، ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺍﺭﺗﺒﺎﻃﺎﺕ (...ﻭ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ ﻛﻨﺎﺭ ﺍﻳﻦ ﭼﺎﺭﭼﻮﺏ ﺑــﻪ ﻧﺤﻮﻩ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻧﻴﺰ ﺗﻮﺟﻪ ﻣﻰﺷﻮﺩ. ﺍﺯ ﺍﻳﻦﺭﻭ ﻫﺮ ﺁﻧﭽﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﻧﺠﺎﻡ ﻣﻰﺩﻫﺪ ﺩﺭ ﻗﺎﻟﺐ ﺍﻳﻦ 5 ﻣﻌﻴﺎﺭ ﻗﺎﺑﻞ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﺍﺳﺖ.

4 ﻣﻌﻴﺎﺭ ﺩﻳﮕــﺮ ﺑﺮﺍﻯ ﺩﺍﺩﻥ ﺭﺍﻫﻜــﺎﺭ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﺍﺳــﺖ ﻛﻪ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻓﻌﺎﻟﻴﺖ ﺁﻧﻬﺎ ﺭﺍ ﻣﺸــﺨﺺ ﻣﻰﻛﻨﺪ ﻭ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﺷﺎﺧﺺﻫﺎﻯ ﻛﻤﻰ ﺩﺭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﺎﻥ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻰﮔﻴﺮﺩ. ﺍﻳﻦ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺷﺎﻣﻞ ﻣﺸﺘﺮﻯ)ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﺭﺿﺎﻳﺖ، ﻭﻓﺎﺩﺍﺭﻯ ﻭ ﺧﻠﻖ ﺍﺭﺯﺵ ﻣﺸــﺘﺮﻯ(، ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ )ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺭﺿﺎﻳﺖ ﻛﺎﺭﻛﻨﺎﻥ(، ﺟﺎﻣﻌﻪ ) ﺍﺯ ﻧﻈﺮﺯﻳﺴــﺖﻣﺤﻴﻄﻰ، ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻯ ﻭ ﺍﺟﺘﻤﺎﻋﻰ ﻛﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺗﺎ ﭼﻪ ﺍﻧﺪﺍﺯﻩ ﻣﻮﻓﻖ ﺑــﻮﺩﻩ ﺍﺳــﺖ( ﻭ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﻛﻠﻴﺪﻯ )ﺁﻧﭽﻪ ﺑــﺮﺍﻯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﻪﻋﻨﻮﺍﻥ ﺧﺮﻭﺟــﻰ ﺍﺳﺎﺳﻰ ﻣﻬﻢ ﺍﺳــﺖ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺳﻬﻢ ﺑﺎﺯﺍﺭ، ﺩﺭﺁﻣﺪ، ﻣﻴﺰﺍﻥ ﻓﺮﻭﺵ (...ﻭ ﺍﺳﺖ.

ﺩﺭ ﻧﻬﺎﻳــﺖ 9 ﺭﺍﻫﻜﺎﺭ ﺩﺭﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷــﺪﻩ ﺍﺯ ﺳﻮﻯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎﻯ ﻛﺸﻮﺭ ﺩﺍﺩﻩ ﻣﻰﺷــﻮﺩ. ﺩﺭ ﻭﺍﻗﻊ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﺑﺮﺍﺳﺎﺱ ﺍﻳﻦ ﺭﺍﻫﻜﺎﺭ ﺑﻪ ﺧﻮﺩﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﻣﻰﺭﺳﻨﺪ.

ﻣﺒﺎﺣﺚ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﻓﺮﺍﺑﺨﺸﻰ ﻭ ﻣﻠﻰ ﻣﻄﺮﺡ ﻣﻰﺷﻮﺩ ﻭ ﺗﻤﺎﻣﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﻣﻰﺗﻮﺍﻧﻨﺪ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺍﻟﮕﻮ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﻨﺪ.

ﻃﺒﻴﻌــﻰ ﺍﺳﺖ ﺯﻣﺎﻧﻰ ﻛــﻪ ﺍﻟﮕــﻮﻯ ﻋﻤﻮﻣﻰ ﺑﺮﺍﻯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫــﺎ ﺩﺭﻧﻈــﺮ ﮔﺮﻓﺘــﻪ ﻣﻰﺷــﻮﺩ ﻣﻤﻜﻦ ﺍﺳﺖ ﺍﺯ ﺟﺰﺋﻴــﺎﺕ ﺻﺮﻑ ﻧﻈــﺮ ﻛﻨﻴﻢ ﻛﻪ ﺍﻳــﻦ ﻣﻮﺿﻮﻉ ﺩﺭ ﻫــﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻣﺘﻔــﺎﻭﺕ ﺍﺳﺖ ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳــﻦ ﺟﺰﺋﻴﺎﺕ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫــﺎ ﻭﺍﮔﺬﺍﺭ ﺷــﺪ ﺗﺎ ﺧــﻮﺩ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫــﺎ ﺁﻥ ﺭﺍ ﻃﺮﺍﺣﻰ ﻛﻨﻨﺪ.

ﺟﺎﻳﺰﻩ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳـﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺑﺎ ﭼﻪ ﺍﻫﺪﺍﻓﻰ ﺑﺮﺍﻯ  ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﺩﺭﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪ؟

ﺑﺴﻴﺎﺭﻯ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﻋﻼﻗﻪﻣﻨﺪ ﺑﻪ ﻣﻘﺎﻳﺴﻪ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ ﺧﻮﺩ ﺑــﺎ ﺩﻳﮕﺮ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﻫﺴــﺘﻨﺪ ﻳــﺎ ﺗﻤﺎﻳﻞ ﺩﺍﺭﻧﺪ ﺩﺭ ﺭﻗﺎﺑﺘﻰ ﻣﻴﺰﺍﻥ ﺗﺤﻘﻖ ﺍﻫــﺪﺍﻑ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﺑﺮﺭﺳﻰ ﻛﻨﻨﺪ. ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺭﺍﺳﺘﺎ ﺑﻮﺩ ﻛﻪ ﺑﺤﺚ »ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ« ﺍﺯ ﺳﺎﻝ 82 ﻣﻄﺮﺡ ﺷــﺪ ﺗــﺎ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎﻯ ﻛﺸــﻮﺭ ﺩﺭ ﻓﻀﺎﻯ ﺭﻗﺎﺑﺘﻰ ﻧﻈﺎﻡﻫﺎﻯ ﻣﺪﻳﺮﻳﺘﻰ ﺭﺍ ﺍﺭﺗﻘﺎ ﺩﻫﻨﺪ ﻭ ﺑﻪ ﺑﻬــﺮﻩﻭﺭﻯ ﺩﺳﺖ ﻳﺎﺑﻨﺪ. ﻋﻼﻭﻩﺑﺮ ﺍﻳﻦ، ﺍﻳﻦ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﺑﻪ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﻛﻤﻚ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﻛﺮﺩ.

ﺩﺭ ﻧﻬﺎﻳﺖ ﺍﮔﺮ ﺑﺨﻮﺍﻫﻴــﻢ ﺗﻌﺮﻳﻔﻰ ﺍﺯ ﺟﺎﻳﮕﺎﻩ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﻴﻢ، ﺍﻳﻦﮔﻮﻧﻪ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺭﺷﺪ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻯ ﻫﺮ ﻛﺸﻮﺭ ﺣﺎﺻﻞ ﺩﻭ ﺑﻌﺪ ﻳﻜﻰ ﺍﻓﺰﺍﻳﺶ ﻧﻬﺎﺩﻫﺎ ﻛﻪ ﺷــﺎﻣﻞ ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ ﻭ ﻧﻴﺮﻭﻯ ﻛﺎﺭ ﻣﻰﺷــﻮﺩ ﻭ ﺩﻳﮕــﺮﻯ ﺍﺭﺗﻘــﺎﻯ ﺑﻬــﺮﻩﻭﺭﻯ، ﻛﺎﺭﺁﻳﻰ ﻭ ﺍﺛﺮﺑﺨﺸــﻰ ﻧﻬﺎﺩ ﻣﻰﺷــﻮﺩ. ﺑﺎ ﺍﺧﺘﺼﺎﺹ ﺩﺍﺩﻥ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧــﻰ ﺗﻼﺵ ﺩﺍﺭﻳﻢ ﺑﺎ ﺍﺭﺗﻘﺎﻯ ﺑﻬﺮﻩﻭﺭﻯ ﺑﻪ ﺭﺷــﺪ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻯ ﻛﺸــﻮﺭ ﻛﻤــﻚ ﻛﻨﻴﻢ. ﺑــﺮﺍﻯ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ 5 ﺑﺨــﺶ ﺳﺎﺧﺖ ﻭ ﺗﻮﻟﻴﺪ، ﺳﻼﻣﺖ، ﺧﺪﻣﺎﺕ، ﺁﻣﻮﺯﺵ ﻭ ﻋﻤﻮﻣﻰ ﺑﺮﺍﻯ ﺭﻗﺎﺑﺖ ﻭ ﻣﻘﺎﻳﺴــﻪ ﺩﺭﻭﻥﺑﺨﺸﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﺩﺭﻧﻈﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺷﺪﻩ ﻛﻪ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺑﺮﺍﻯ ﻫﺮ 5 ﺑﺨﺶ ﻳﻜﺴﺎﻥ ﺍﺳﺖ. ﺍﻟﺒﺘﻪ ﺩﺭ ﺑﺨﺶﻫﺎﻯ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺑﺎﻳﺪ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐﺳﺎﺯﻯ ﺷــﻮﺩ ﻛﻪ ﺑﺨﺸــﻰ ﺍﺯ ﺁﻥ ﺩﺭ ﻣﺮﻛﺰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻣﺎﻧﻨﺪ ﺑﺨﺶ ﺳﻼﻣﺖ ﻭ ﺁﻣﻮﺯﺵ ﻭ ﻋﻤﻮﻣﻰ ﭘﻴﺸﻨﻬﺎﺩﻫﺎﻳﻰ ﺑﻪﻋﻨﻮﺍﻥ ﺿﻤﻴﻤﻪ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻣﻄﺮﺡ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.

ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳﻨﻜــﻪ ﺟﺎﻳﮕــﺎﻩ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟــﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻓﺮﺍﺑﺨﺸــﻰ ﻭ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺷــﺪﻩ ﺍﺳــﺖ، ﺟﺎﻳﺰﻩﻫﺎﻯ ﺑﺨﺸــﻰ ﮔﻮﻧﺎﮔﻮﻧﻰ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫــﺎﻯ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ ﻛــﻪ ﺩﺭ ﺣﻮﺯﻩﻫــﺎﻯ ﺗﺨﺼﺼﻰ ﺍﻳــﻦ ﺳﺎﺧﺘﺎﺭﻫﺎ ﺩﺭﻧﻈــﺮ ﮔﺮﻓﺘﻪ ﺍﺳﺖ ﺑﺴــﻴﺎﺭﻯ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﺍﺑﺘﺪﺍ ﺩﺭ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﺑﺨﺸﻰ ﺣﻀﻮﺭ ﻣﻰﻳﺎﺑﻨﺪ ﻭ ﺑﻌﺪ ﺍﺯ ﻛﺴﺐ ﺗﺠﺮﺑﻪ ﺩﺭ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺑﻪ ﺷﻜﻞ ﺩﺍﻭﻃﻠﺒﺎﻧﻪ ﺷﺮﻛﺖ ﻣﻰﻛﻨﻨﺪ. 

ﺁﻣﺎﺭ ﺩﻗﻴﻘﻰ ﺍﺯ ﺍﻳﻨﻜﻪ ﭼﻪ ﺗﻌﺪﺍﺩ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺍﻟﮕﻮ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺗﺒﻌﻴﺖ ﻣﻰﻛﻨﻨﺪ، ﻧﺪﺍﺭﻳﻢ ﺑﻪ ﺍﻳﻦ ﺩﻟﻴﻞ ﻛﻪ ﺑﺴﻴﺎﺭﻯ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﺍﺯ ﻃﺮﻳﻖ ﺁﻣﻮﺯﺵﻫﺎﻳﻰ ﻛﻪ ﺑﻪ ﺁﻧﻬﺎ ﺩﺍﺩﻩ ﺷــﺪﻩ ﺍﺳﺖ ﺑﺎ ﺍﻳﻦ ﺍﻟﮕﻮ ﺁﺷــﻨﺎﻳﻰ ﺩﺍﺭﻧﺪ ﻭ ﺍﺑﺰﺍﺭﻫــﺎﻯ ﺍﻟﮕــﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧــﻰ ﺩﺭﺍﺧﺘﻴﺎﺭ ﺁﻧﻬﺎ ﻗﺮﺍﺭ ﺩﺍﺩﻩ ﺷــﺪﻩ ﺍﺳﺖ ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳﻦ ﻣﻤﻜﻦ ﺍﺳﺖ ﺑﺴﻴﺎﺭﻯ ﺩﺭ ﻣﺪﻳﺮﻳــﺖ ﺩﺍﺧﻠﻰ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺍﺑــﺰﺍﺭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻛﻨﻨﺪ ﺍﻣﺎ ﺩﺍﻭﻃﻠﺐ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻧﺸﻮﻧﺪ. ﺍﺯ ﺍﻳﻦﺭﻭ ﺍﺯ ﺩﺭ ﺧﻮﺍﺳﺖﻫﺎﻳﻰ ﻛﻪ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﺑﺮﺍﻯ ﺁﻣﻮﺯﺵ ﺩﺍﺩﻩ ﻣﻰﺷــﻮﺩ، ﻣﻰﺗــﻮﺍﻥ ﺑﺮﺁﻭﺭﺩﻯ ﺍﺯ ﺗﻌﺪﺍﺩ ﺑﺨﺶﻫﺎﻯ ﺍﻗﺘﺼﺎﺩﻯ ﺩﺍﺷــﺖ. ﭼﻨﺪ ﺳﺎﻝ ﺍﺧﻴﺮ، ﻧﺰﺩﻳﻚ ﺑﻪ 2ﻫﺰﺍﺭ ﻧﻔﺮ ﺍﺭﺯﻳﺎﺏ ﺩﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎﻯ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﻛﺸــﻮﺭ ﺁﻣﻮﺯﺵ ﺩﻳﺪﻩﺍﻧــﺪ ﻭ ﺩﺭ ﺩﻭﺭﻩﻫﺎﻯ ﺁﻣﻮﺯﺷــﻰ ﺁﺷﻨﺎﻳﻰ ﺑﺎ ﻣﺪﻝ ﺷــﺮﻛﺖ ﻛﺮﺩﻩﺍﻧﺪ. ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺍﻳﻨﻜﻪ 41ﺳــﺎﻝ ﺍﺯ ﻃﺮﺍﺣﻰ ﻣﺪﻝ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻣﻰﮔﺬﺭﺩ، ﺗﻤﺎﻣﻰ ﻣﺪﻳــﺮﺍﻥ ﺑﺎ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺁﺷــﻨﺎﻳﻰ ﺩﺍﺭﻧﺪ ﻭ ﭘﻴــﺮﻭﻯ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺍﻟﮕﻮ ﺭﺍ ﺩﺭ ﺍﻭﻟﻮﻳﺖ ﺑﺮﻧﺎﻣﻪﻫﺎﻯ ﺧﻮﺩ ﻗﺮﺍﺭ ﻣﻰﺩﻫﻨﺪ. 

ﻃﺮﺍﺣــﻰ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟــﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺑــﻪ ﺍﻭﺍﺧﺮ ﺩﻫﻪ 70 ﺑﺮﻣﻰﮔــﺮﺩﺩ. ﺩﺭ ﺁﻥ ﺯﻣﺎﻥ ﺩﺭ ﺷــﻮﺭﺍﻯ ﺑﻬﺮﻩﻭﺭﻯ ﻭﺯﺍﺭﺕ ﺻﻨﺎﻳﻊ ﺑﺤﺚ ﻃﺮﺍﺣﻰ ﺍﻟﮕﻮ ﻣﻄﺮﺡ ﺷــﺪ ﻛﻪ ﺍﻳﻦ ﻣﺴــﺌﻮﻟﻴﺖ ﺑﻪ ﻣﻮﺳﺴــﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﺑﻬﺮﻩﻭﺭﻯ ﻭ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴــﺎﻧﻰ ﻭﺍﮔﺬﺍﺭ ﺷﺪ ﺑﻨﺎﺑﺮﺍﻳﻦ ﺍﺯ ﺍﻭﺍﻳﻞ ﺩﻫﻪ 80 ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﻣﻮﺳﺴــﻪ ﻃﺮﺍﺣﻰ ﻭ ﺗﺪﻭﻳﻦ ﺍﻟﮕﻮ ﺷﺮﻭﻉ ﺷﺪ ﻭ ﺩﻭ ﺳﺎﻝ ﺑﻪ ﻃﻮﻝ ﺍﻧﺠﺎﻣﻴﺪ. ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺭﻭ، ﺳﺎﻝ 82 ﻧﺨﺴــﺘﻴﻦ ﺩﻭﺭﻩ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺍﻋﻼﻡ ﻭ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺑﺮﺍﻯ ﻧﺨﺴــﺘﻴﻦﺑﺎﺭ ﺑﻪ ﻛﺸﻮﺭ ﻣﻌﺮﻓﻰ ﺷﺪ. ﻣﻮﺳﺴﻪ ﻣﻄﺎﻟﻌﺎﺕ ﺑﻬــﺮﻩﻭﺭﻯ ﻭ ﻣﻨﺎﺑﻊ ﺍﻧﺴــﺎﻧﻰ ﺗﺎ ﺳــﺎﻝ 90 ﻣﺘﻮﻟﻰ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠــﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺑﻮﺩ ﻛﻪ ﺍﻳــﻦ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺩﺭ ﺁﻥ ﺳﺎﻝ ﺑﺎ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﺍﺩﻏﺎﻡ ﺷــﺪ. ﺑﻌﺪ ﺍﺯ ﺁﻥ ﺯﻣــﺎﻥ ﺍﻳﻦ ﺭﺳﺎﻟﺖ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﻛﻪ ﺯﻳﺮﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﮔﺴــﺘﺮﺵ ﻧﻮﺳﺎﺯﻯ ﻭ ﺻﻨﺎﻳﻊ ﺍﻳﺮﺍﻥ ﺍﺳﺖ، ﻭﺍﮔﺬﺍﺭ ﺷﺪ. ﺑﺎ ﺗﻮﺟﻪ ﺑﻪ ﺍﻳﻨﻜﻪ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟــﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺩﺭ 3 ﺳﻄﺢ ﮔﻮﺍﻫﻰ، ﺗﻌﻬﺪ ﺑﻪ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﻭ ﺗﻘﺪﻳﺮﻧﺎﻣﻪ ﺑﺮﺍﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺗﻨﺪﻳﺲ ﻣﺸــﺨﺺ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ، ﺑﺴﻴﺎﺭﻯ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﺩﺭ ﺳﺎﻝﻫﺎﻯ ﻧﺨﺴﺖ ﻓﻘﻂ ﻣﻮﻓﻖ ﺑــﻪ ﺩﺭﻳﺎﻓﺖ ﮔﻮﺍﻫﻰ ﺷــﺪﻧﺪ ﻭ ﺑﻪﺗﺪﺭﻳﺞ ﺩﺭ ﺍﻳﻦ ﺳﺎﻝﻫﺎ ﺑﻪ ﺳﻄﻮﺡ ﺑﺎﻻﺗﺮ ﺩﺳــﺖ ﻳﺎﻓﺘﻪﺍﻧﺪ. ﺍﺯ ﺳﺎﻝ 82 ﺗﺎﻛﻨﻮﻥ 1300 ﺑــﺎﺭ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫــﺎ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﺷــﺪﻩﺍﻧﺪ ﻛﻪ ﻧﺰﺩﻳﻚ ﺑﻪ 600 ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺴــﺘﻘﻞ ﺩﺭ ﺍﻳــﻦ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰﻫﺎ ﺣﻀﻮﺭ ﺩﺍﺷﺘﻨﺪ ﻭ ﺗﺎﻛﻨﻮﻥ ﺩﻭ ﺑﺎﺭ ﺩﺭ ﺳﺎﻝﻫﺎﻯ 91 ﻭ 93 ﺳﻄﺢ ﺗﻨﺪﻳﺲ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎﻯ ﺑﺮﺗﺮ ﺍﻫﺪﺍ ﺷــﺪ. ﺑﻪﻃﻮﺭ ﻣﺘﻮﺳﻂ ﻫﺮ ﺳﺎﻝ 100 ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺩﺍﻭﻃﻠﺐ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻣﻰﺷــﻮﺩ. ﺍﻟﺒﺘﻪ ﻫﺮ ﻛــﺪﺍﻡ ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﺳﻄﻮﺡ ﺑﻪ ﺑﺨﺶﻫﺎﻯ ﺟﺰﺋﻰﺗﺮ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﻣﻰﺷﻮﻧﺪ ﺑﻪﻋﻨﻮﺍﻥ ﻧﻤﻮﻧﻪ، ﺗﻨﺪﻳﺲ ﺑﻪ 3 ﺑﺨﺶ ﺯﺭﻳﻦ، ﺳﻴﻤﻴﻦ ﻭ ﺑﻠﻮﺭﻳﻦ ﺗﻘﺴــﻴﻢ ﻣﻰﺷــﻮﺩ ﻳــﺎ ﺗﻘﺪﻳﺮﻧﺎﻣﻪ ﺑﻪ 5 ﺑﺨــﺶ ‪2 3، 4، 5،‬ ﻭ 1 ﺳﺘﺎﺭﻩ ﺗﻘﺴﻴﻢ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.

ﻣﺎﻣﻮﺭﻳـﺖ ﻓﻌﻠـﻰ ﻣﺮﻛـﺰ ﺗﻌﺎﻟـﻰ ﺳـﺎﺯﻣﺎﻧﻰ  ﭼﻴﺴﺖ؟

ﻣﺮﻛــﺰ ﺗﻌﺎﻟــﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ 3 ﻣﺎﻣﻮﺭﻳــﺖ ﺍﺳﺎﺳﻰ ﺩﺍﺭﺩ ﻛﻪ ﻧﺨﺴــﺘﻴﻦ ﺁﻥ ﺍﻋﻄﺎﻯ ﺟﺎﻳﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺍﺳﺖ ﺩﻭﻣﻴﻦ ﺭﺳﺎﻟﺖ ﺑﺤﺚ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺗﺠﺮﺑﻪﻫﺎ ﻭ ﺳﻮﻣﻴﻦ ﻣﺎﻣﻮﺭﻳﺖ ﺍﺟــﺮﺍﻯ ﭘﺮﻭژﻩﻫﺎﻯ ﺗﻮﺳﻌــﻪ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺍﺳــﺖ. ﺑــﺮﺍﻯ ﻣﺎﻣﻮﺭﻳﺖ ﻧﺨﺴــﺖ ﻳﻌﻨﻰ ﺟﺎﻳــﺰﻩ ﻣﻠﻰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧــﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎﻯ ﻋﻼﻗﻪﻣﻨﺪ ﺍﻋﻼﻡ ﺣﻀﻮﺭ ﻭ ﺛﺒﺖﻧــﺎﻡ ﻣﻰﻛﻨﻨﺪ ﻭ ﮔﺮﻭﻩ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑــﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺁﻧﻬﺎ ﺭﺍ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﻣﻰﻛﻨﺪ ﺍﻳﻦ ﮔﺮﻭﻩ ﺑﻴﻦ 4 ﺗﺎ 6 ﻧﻔﺮ ﻫﺴﺘﻨﺪ ﻛﻪ ﮔﺰﺍﺭﺵ ﺍﻇﻬﺎﺭﻧﺎﻣﻪ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﺭﺍ ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ ﻣﻰﻛﻨﻨﺪ ﻭ ﺍﺯ ﻧﺰﺩﻳــﻚ ﺩﺭ ﻗﺎﻟــﺐ ﺑﺎﺯﺩﻳﺪ ﺍﺯ ﻣﺤــﻞ ﻓﺮﺁﻳﻨﺪﻫﺎ ﻭ ﻧﺘﺎﻳــﺞ ﺭﺍ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﻰ ﻗــﺮﺍﺭ ﻣﻰﺩﻫﻨﺪ ﻭ ﺍﻣﺘﻴﺎﺯ ﻛﻤﻰ ﺑﻴﻦ ﺻﻔﺮ ﺗﺎ 1000 ﺑﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﻰﺩﻫﻨﺪ ﻛﻪ ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺁﻥ ﻫﺮ ﺳﺎﻝ ﺩﺭ ﻫﻤﺎﻳــﺶ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻣﻌﺮﻓﻰ ﻭ ﺍﻋﻼﻡ ﻣﻰﺷــﻮﺩ. ﺑﺮﺍﻯ ﻣﺎﻣﻮﺭﻳﺖ ﺩﻭﻡ ﻳﻌﻨﻰ ﺗﺒﺎﺩﻝ ﺗﺠﺮﺑﻪﻫﺎ ﺁﻣﻮﺯﺵﻫﺎ ﻭ ﺗﻮﺭﻫﺎﻯ ﻣﺨﺘﻠﻒ ﺭﺍ ﺍﺟﺮﺍ ﻣﻰﻛﻨﻴﻢ ﻭ ﺑﺮﺍﻯ ﻣﺎﻣﻮﺭﻳﺖ ﺳﻮﻡ ﺍﺟﺮﺍﻯ ﭘﺮﻭژﻩﻫﺎﻯ ﺗﻮﺳﻌﻪ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺗﻌﺮﻳﻒ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﻣﺘﻨﺎﺳﺐ ﺑﺎ ﺧﻮﺍﺳﺖ ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻥ ﺩﺭ ﺑﺨﺶﻫﺎﻯ ﻋﻤﻮﻣﻰ ﻭ ﺧﺼﻮﺻﻰ ﺍﺳﺖ. ﺑﺮﺍﻯ ﺍﻳﻦ ﻣﻨﻈﻮﺭ، ﺳﺎﻝ 95 ﺗﻮﺍﻧﻤﻨﺪﺳﺎﺯﻯ ﺍﺭﺯﻳﺎﺑﺎﻥ ﺍﻋﺘﺒﺎﺭ ﺑﺨﺶ ﺑﺎ ﻫﻤﻜﺎﺭﻯ ﻭﺯﺍﺭﺕ ﺑﻬﺪﺍﺷﺖ، ﺩﺭﻣﺎﻥ ﻭ ﺁﻣﻮﺯﺵ ﭘﺰﺷﻜﻰ ﺑﻪ ﺳﺮﺍﻧﺠﺎﻡ ﺭﺳﻴﺪ. ﺩﺭ ﻣﺠﻤﻮﻉ ﺩﺭ ﻫﻤﺎﻳﺶ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻫﺮ ﺳﺎﻝ ﻋﻤﻠﻜﺮﺩ ﺳﺎﺯﻣــﺎﻥ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﻄﺮﺡ ﻣﻰﺷــﻮﺩ. ﻫﻤﭽﻨﻴﻦ، ﭼﻬﺎﺭﺩﻫﻤﻴــﻦ ﻫﻤﺎﻳﺶ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ 9 ﺍﺳﻔﻨﺪ ﺳﺎﻝ ﺟﺎﺭﻯ ﺩﺭ ﺳﺎﻟــﻦ ﻫﻤﺎﻳﺶﻫﺎﻯ ﺑﻴﻦﺍﻟﻤﻠﻠﻰ ﺻﺪﺍﻭﺳﻴﻤﺎ ﺑﺮﮔــﺰﺍﺭ ﺧﻮﺍﻫــﺪ ﺷــﺪ، ﻧﺘﺎﻳــﺞ ﺗﻼﺵﻫــﺎﻯ ﻳﻚﺳﺎﻟﻪ ﻣﺮﻛﺰ ﺗﻌﺎﻟــﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺳﺎﺯﻣــﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﺍﺯ ﺷﺮﻛﺖﻫﺎﻯ ﺗﺎﺑﻊ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﮔﺴﺘﺮﺵ ﻭ ﻧﻮﺳﺎﺯﻯ ﺻﻨﺎﻳﻊ ﺍﻳﺮﺍﻥ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ ﮔﺴــﺘﺮﺵ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺩﺭ ﻛﺸﻮﺭ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻰﺷــﻮﺩ ﻭ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎﻯ ﺳﺮﺁﻣﺪ ﺩﺭ ﺣﻴﻄﻪ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﻭ ﻛﻴﻔﻴﺖ ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ.

ﺁﻳـﺎ ﺍﻟﮕـﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟـﻰ ﺳـﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺑـﺮﺍﻯ ﻫﻤﻪ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎ ﻳﻜﺴﺎﻥ ﻃﺮﺍﺣﻰ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ؟

ﺁﻳـﺎ ﺁﻣﺎﺭﻯ ﺍﺯ ﺗﻌـﺪﺍﺩ ﺳـﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎﻳﻰ ﻛﻪ ﺍﺯ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻰﻛﻨﻨﺪ، ﻭﺟﻮﺩ ﺩﺍﺭﺩ؟

ﺍﺯ ﭼﻪ ﺯﻣﺎﻧﻰ ﻃﺮﺍﺣﻰ ﺍﻟﮕﻮﻯ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﻣﻮﺭﺩ ﺗﻮﺟﻪ ﻛﺎﺭﺷﻨﺎﺳﺎﻥ ﻗﺮﺍﺭ ﮔﺮﻓﺖ؟

ﭼﻬﺎﺭﺩﻫﻤﻴﻦ ﻫﻤﺎﻳﺶ

ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ 9 ﺍﺳﻔﻨﺪ ﺳﺎﻝ ﺟﺎﺭﻯ ﺩﺭ ﺳﺎﻟﻦ ﻫﻤﺎﻳﺶﻫﺎﻯ ﺑﻴﻦﺍﻟﻤﻠﻠﻰ ﺻﺪﺍﻭﺳﻴﻤﺎ ﺑﺮﮔﺰﺍﺭ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ،

ﻧﺘﺎﻳﺞ ﺗﻼﺵﻫﺎﻯ ﻳﻚﺳﺎﻟﻪ ﻣﺮﻛﺰ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﻣﺪﻳﺮﻳﺖ ﺻﻨﻌﺘﻰ ﺍﺯ ﺷﺮﻛﺖﻫﺎﻯ ﺗﺎﺑﻊ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥ ﮔﺴﺘﺮﺵ ﻭ ﻧﻮﺳﺎﺯﻯ ﺻﻨﺎﻳﻊ ﺍﻳﺮﺍﻥ ﺍﺳﺖ ﻛﻪ ﺩﺭ ﮔﺴﺘﺮﺵ ﻣﻔﺎﻫﻴﻢ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻰ ﺩﺭ ﻛﺸﻮﺭ ﺍﺭﺍﺋﻪ ﻣﻰﺷﻮﺩ ﻭ ﺍﺯ ﺳﺎﺯﻣﺎﻥﻫﺎﻯ ﺳﺮﺁﻣﺪ ﺩﺭ ﺣﻴﻄﻪ ﺗﻌﺎﻟﻰ ﻭ ﻛﻴﻔﻴﺖ

ﺗﻘﺪﻳﺮ ﺧﻮﺍﻫﺪ ﺷﺪ

Newspapers in Persian

Newspapers from Iran

© PressReader. All rights reserved.