Un ca­gno­li­no fa il por­tie­re d’al­ber­go DI ALES­SIO PA­GA­NI

GENTE - - Su­ma­rio - di Ales­sio Pa­ga­ni

BU­STER, UN IN­CRO­CIO, RI­CE­VE I CLIEN­TI, LI INTRATTIENE, GIO­CA CON I LO­RO CA­NI. E SI PUÒ AVE­RE CO­ME PELUCHE

P otrem­mo de­fi­nir­lo il ve­ro ti­to­la­re dell’al­ber­go. Ma ha quat­tro zam­pe e an­che per le li­be­ra­li nor­me sta­tu­ni­ten­si de­ve ac­con­ten­tar­si del ruo­lo di ca­po­fi­la del per­so­na­le e di at­tra­zio­ne. Lui è Bu­ster Pre­sut­ti Po­sey, ma tut­ti lo chia­ma­no Bu­ster. Ha tre an­ni ed è un in­cro­cio tra un mal­te­se e uno york­shi­re, ma non è so­lo la ma­scot­te del­la strut­tu­ra ri­cet­ti­va: è un ca­ne da pet the­ra­py a di­spo­si­zio­ne del­la clien­te­la. Sia­mo a San Fran­ci­sco, all’Ho­tel Nik­ko, un quat­tro stel­le di clas­se con 510 ca­me­re e 22 sui­te, spe­cia­liz­za­to nell’ac­co­glien­za di pro­fes­sio­ni­sti e aman­ti dei ca­ni. Sia che per la­vo­ro ab­bia­no do­vu­to per for­za la­sciar­li a ca­sa, sia che li ab­bia­no con lo­ro.

In ogni ca­so ci sa­rà Bu­ster a pren­der­si cu­ra de­gli ospi­ti, co­me il più at­ten­to dei con­cier­ge. Le sue man­sio­ni, in­fat­ti, so­no mol­te­pli­ci: ri­ce­ve­re i vi­si­ta­to­ri al­la re­cep­tion, di­spen­sa­re ba­ci e coc­co­le ai clien­ti, gio­ca­re con i ca­ni che giun­go­no in vi­si­ta all’ho­tel. «Dal mo­men­to in cui so­no na­to, sa­pe­vo di es­se­re de­sti­na­to a una car­rie­ra nel mon­do dell’ospi­ta­li­tà, poi­ché il mio cuo­re de­si­de­ra aiu­ta­re tut­ti quel­li che mi cir­con­da­no», “scri­ve” Bu­ster nel mes­sag­gio di pre­sen­ta­zio­ne ri­vol­to a tut­ti i clien­ti. «Per for­tu­na le per­so­ne ado­ra­bi­li dell’Ho­tel Nik­ko mi han­no adot­ta­to nel­la lo­ro fa­mi­glia e ora pos­so tra­scor­re­re del tem­po con gli ospi­ti, fa­cen­do­li sor­ri­de­re. Se vuoi in­con­trar­mi, chia­ma l’ope­ra­to­re dell’al­ber­go e pren­de­rà un ap­pun­ta­men­to su mi­su­ra per te».

A di­spo­si­zio­ne nel­le stan­ze c’è an­che una sim­pa­ti­ca ver­sio­ne peluche del ca­ne Bu­ster. E tut­ti gli ospi­ti dell’ho­tel ami­ci dei ca­ni so­no in­vi­ta­ti a com­pra­re il pu­paz­zo per 29 dol­la­ri (23 eu­ro): il ri­ca­va­to va a un ri­fu­gio lo­ca­le per ani­ma­li. Per quan­ti in­ve­ce so­no ac­com­pa­gna­ti da ani­ma­li la re­go­la è una: i lo­ro ami­ci a quat­tro zam­pe non han­no bi­so­gno di ri­ma­ne­re chiu­si trop­po tem­po in una stan­za d’al­ber­go, co­me ca­pi­ta nel­la mag­gior par­te de­gli ho­tel. In­fat­ti al Nik­ko pos­so­no oc­cu­pa­re uno spa­zio ri­ser­va­to per gio­ca­re, aper­to tut­ti i gior­ni dal­le 6 di mat­ti­na al­le 10 di se­ra. E do­ta­to, ov­via­men­te, di tut­to quan­to ser­ve per far­li sen­ti­re a lo­ro agio.

Al check-in dell’Ho­tel Nik­ko ogni ca­ne ri­ce­ve un let­ti­no su mi­su­ra, cio­to­le e dol­cet­ti. La ta­rif­fa per lo­ro è di 50 dol­la­ri al gior­no (cir­ca 40 eu­ro). Ma Bu­ster non è il so­lo ca­ne con un ruo­lo da pro­ta­go­ni­sta in un al­ber­go. In Fran­cia, sul­le Al­pi dell’Al­ta Sa­vo­ia, c’è Ne­mo, gio­va­ne ber­ne­se. Il suo de­li­ca­to com­pi­to è ac­co­glie­re gli ospi­ti del Four Sea­sons Ho­tel a Me­gè­ve, di fron­te al Mon­te Bian­co. Si trat­ta di una strut­tu­ra di lus­so aper­ta ai ca­ni che, in­sie­me con i lo­ro pa­dro­ni, pos­so­no sce­glie­re co­me al­log­gio tra 55 ca­me­re e sui­te.

IMPECCABILE San Fran­ci­sco (Sta­ti Uni­ti). Bu­ster sor­ve­glia la re­cep­tion dell’Ho­tel Nik­ko in at­te­sa di nuo­vi ar­ri­vi. Ogni ca­ne ri­ce­ve al check-in un let­ti­no, cio­to­le e dol­ci.

IN DOP­PIA VER­SIO­NE Bu­ster su un ma­te­ras­si­no in pi­sci­na. Sot­to, sul let­to in una ca­me­ra. Ogni ospi­te può pre­no­ta­re la sua com­pa­gnia per il tem­po che vuo­le. Il suo pu­paz­zo co­sta 29 dol­la­ri.

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