Be­st We­stern Ita­lia: “Eco­no­mie di sca­la in pri­mo piano”

“Dal­le in­te­gra­zio­ni oriz­zon­ta­li a quel­le ver­ti­ca­li, tut­ti cer­ca­no i nu­me­ri per es­se­re con­cor­ren­zia­li”, spie­ga il ceo Gio­van­na Man­zi

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Dai ri­sul­ta­ti al­le eco­no­mie di sca­la. Una chiac­chie­ra­ta in ca­sa Be­st We­stern Ita­lia va ben ol­tre la real­tà del­la ca­te­na, ma ci por­ta a par­la­re di trend e sce­na­ri di set­to­re.

Il con­fron­to con l’an­no di Ex­po

Ma par­tia­mo da Bw con Sa­ra Di­gie­si, chief mar­ke­ting of­fi­cer, che ren­de con­to di ri­sul­ta­ti sod­di­sfa­cen­ti in av­vio d’an­no. Cer­to, il con­fron­to con il 2015 de­ve te­ne­re con­to che quel­lo pas­sa­to è sta­to un an­no par­ti­co­la­re, l’an­no di Ex­po, ma in ogni caso le per­for­man­ce sin qui re­gi­stra­te non han­no de­lu­so. “Ab­bia­mo una co­per­tu­ra di piaz­ze tal­men­te va­ria da po­ter as­sor­bi­re il rim­bal­zo tec­ni­co di Mi­la­no con al­tre de­sti­na­zio­ni – ci spie­ga la ma­na­ger -. No­tia­mo una buo­na cre­sci­ta del Sud, la Sa­ra Di­gie­si e Gio­van­na Man­zi Si­ci­lia in par­ti­co­la­re, e del­le me­te mi­no­ri. Po­si­ti­vo an­che il trend del Veneto”. L’in­sta­bi­li­tà generale ha fat­to sen­ti­re i suoi ef­fet­ti più sul­le gran­di cit­tà che su quel­le più pic­co­le, so­prat­tut­to nel­le gior­na­te immediatamente suc­ces­si­ve agli at­ten­ta­ti che si so­no ve­ri­fi­ca­ti ne­gli ul­ti­mi me­si, ma l’ef­fet­to “com­pen­sa­zio­ne” ha de­ter­mi­na­to un sod­di­sfa- cen­te rie­qui­li­brio. Nel por­ta­fo­glio Bw Ita­lia so­no usci­te al­cu­ne strut­tu­re, ma ne so­no en­tra­te al­tre, e vi è sta­to un “ri­po­si­zio­na­men­to del ven­ta­glio di brand e of­fer­ta – ri­mar­ca Di­gie­si -. Mol­te strut­tu­re lei­su­re han­no scel­to di non usci­re da Bw ma piut­to­sto di op­ta­re per un al­tro mar­chio. Se la strut­tu­ra si ri­ve­de me­glio nel­la promessa di brand, de­ci­de di re­sta­re”. E par­lan­do di mar­chi, una do­man­da su Si Ho­tels: “Il pro­get­to pro­se­gue, con una cre­sci­ta al­li­nea­ta all’obiet­ti­vo del­le 200 strut­tu­re en­tro il 2016”.

I li­mi­ti di si­ste­ma dell’Ita­lia

La que­stio­ne del­le di­men­sio­ni e de­gli obiet­ti­vi nu­me­ri­ci tor­na nel­le pa­ro­le di Gio­van­na Man­zi, am­mi­ni­stra- to­re de­le­ga­to che, a com­men­to del­le di­ver­se ope­ra­zio­ni che han­no vi­sto pro­ta­go­ni­ste real­tà dell’al­ber­ghie­ro, na­zio­na­le e non, ci di­ce: “Tut­ti cer­ca­no le eco­no­mie di sca­la”. La vi­cen­da dai mol­ti col­pi di sce­na tra Star­wood e Mar­riott, con la cor­da­ta ci­ne­se a spa­ri­glia­re le carte, è cer­to tra quel­le che più han­no te­nu­to de­sta l’at­ten­zio­ne, men­tre so­lo po­chi gior­ni fa la ca­te­na Royal De­meu­re è pas­sa­ta nel­le ma­ni dell’ita­lia­na Sta­rho­tels. “Che sia­no in­te­gra­zio­ni oriz­zon­ta­li, tra­mi­te ve­re e pro­prie ac­qui­si­zio­ni, o ver­ti­ca­li, la­vo­ran­do sul­la fi­lie­ra, è la sca­la ad es­se­re in pri­mo piano”. Sem­pre e co­mun­que, in­som­ma, al­tri­men­ti non si han­no nu­me­ri suf­fi­cien­ti per es­se­re con­cor­ren­zia­li. Da que­sto pun­to di vi­sta Be­st We­stern è, di fat­to, sem­pre sta­ta “ben mes­sa”, nu­me­ri im­por­tan­ti li ha sem­pre avu­ti, “ma non per que­sto sia­mo sce­vri dal cer­ca­re una sca­la”. Obiet­ti­vo che si per­se­gue in di­ver­si mo­di, ba­sti pen­sa­re a brand co­me Pre­mier Col­lec­tion, “che po­ne me­no bar­rie­re, con­sen­te un’en­tra­ta più fa­ci­le in Bw, e che ci con­sen­te di cre­sce­re più ve­lo­ce­men­te”. Per com­bat­te­re le Ota “ser­ve una cer­ta di­men­sio­ne”, con­clu­de Gio­van­na Man­zi, e l’Ita­lia “su que­sto fron­te un po’ per­de. An­che quando si par­la di ag­gre­ga­zio­ni i nu­me­ri so­no sem­pre lon­ta­ni da quel­li del­lo scenario in­ter­na­zio­na­le”. Per la ma­na­ger scon­tia­mo pro­ble­mi di si­ste­ma, che da so­lo non può ge­ne­ra­re una vera svol­ta, “ser­vi­reb­be un for­te ele­men­to di di­scon­ti­nui­tà ester­no”.

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