Web&So­cial co­si si ‘for­ma’ l’adv

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All’edi­zio­ne 2015 del­la Bor­sa Me­di­ter­ra­nea del Tu­ri­smo tor­na l’ap­pun­ta­men­to con BMT Na­po­li Training, una tre gior­ni di for­ma­zio­ne de­di­ca­ta a cor­si di web mar­ke­ting tu­ri­sti­co, or­ga­niz­za­ta da Esten­sa, in part­ner­ship con Pro­gec­ta, giun­to al ter­zo an­no di pro­gram­ma­zio­ne. Una formula di suc­ces­so già com­pro­va­ta nel­le edi­zio­ni pre­ce­den­ti e di­ven­ta­ta un pun­to di ri­fe­ri­men­to per agen­zie di viag­gio, tour ope­ra­tor, strut­tu­re ri­cet­ti­ve di tut­ta Ita­lia, e gio­va­ni im­pren­di­to­ri, che han­no po­tu­to ap­pro­fon­di­re tut­te le po­ten­zia­li­tà le­ga­te agli stru­men­ti e al­le stra­te­gie di web mar­ke­ting ap­pli­ca­te al mon­do del tu­ri­smo. At­tual­men­te in Ita­lia ol­tre il 50% del­le pre­no­ta­zio­ni di viag­gi e va­can­ze av­vie­ne at­tra­ver­so In­ter­net e, a li­vel­lo mon­dia­le, il set­to­re tu­ri­sti­co sul web è in co­stan­te espan­sio­ne. Un suc­ces­so do­vu­to al fat­to che il con­cet­to di viag­gio come espe­rien­za di con­di­vi­sio­ne si pre­sta per sua stes­sa na­tu­ra al­le di­na­mi­che del­la rete, dal­la pre­no­ta­zio­ne al­la sua rea­liz­za­zio­ne. Inol­tre, il ra­pi­do svi­lup­po del­la co­mu­ni­ca­zio­ne e del­la pub­bli­ci­tà on­li­ne sta cam­bian­do il rap­por­to tra le im­pre­se del tu­ri­smo e i tra­di­zio­na­li mez­zi di pro­mo­zio­ne: im­por­tan­ti agen­zie di viag­gio, tour ope­ra­tor e com­pa­gnie aree han­no co­min­cia­to a ri­dur­re il vo­lu­me del­la pub­bli­ci­tà of­fli­ne e a spo­sta­re la mag­gior par­te del­le at­ti­vi­tà pro­mo­zio­na­li on­li­ne. Que­sta ten­den­za, uni­ta all’esplo­sio­ne di con­cet­ti come viag­gio low co­st e viag­gio la­st minute, ha por­ta­to, tra le al­tre cose, a svi­lup­pa­re in ma­nie­ra espo­nen­zia­le i con­te­nu­ti ge­ne­ra­ti da­gli uten­ti, che rac­con­ta­no le pro­prie espe­rien­ze di viag­gio at­tra­ver­so re­cen­sio­ni, foto, vi­deo e sta­tus sui so­cial net­work. Pro­prio il so­cial me­dia mar­ke­ting, so­prat­tut­to per il set­to­re tu­ri­sti­co, è at­tual­men­te una del­le de­cli­na­zio­ni più im­por­tan­ti del web mar­ke­ting: una cor­ret­ta stra­te­gia non può pre­scin­de­re dal­la pre­sen­za azien­da­le sui so­cial, che con­sen­te sia di fi­de­liz­za­re i clien­ti che ac­qui­si­re nuo­vi con­tat­ti, in­fluen­zan­do le scel­te dei viag­gia­to­ri. Con­si­de­ran­do que­sto qua­dro co­sì va­rie­ga­to, è chia­ro che il web mar­ke­ting tu­ri­sti­co si sta muo­ven­do in più di­re­zio­ni, tut­te da per­cor­re­re con pie­na con­sa­pe- vo­lez­za dei pro­pri obiet­ti­vi e dei mez­zi ne­ces­sa­ri per rag­giun­ger­li. Per que­sto mo­ti­vo i cor­si di for­ma­zio­ne di BMT Na­po­li Training so­no sta­ti strut­tu­ra­ti per ga­ran­ti­re una co­no­scen­za glo­ba­le sul­le te­ma­ti­che es­sen­zia­li per le im­pre­se del tu­ri­smo che vo­glio­no aprir­si al­la co­mu­ni­ca­zio­ne sul web, con ap­pro­fon­di­men­ti det­ta­glia­ti di tutti gli stru­men­ti prin­ci­pa­li che con­sen­to­no un’ef­fi­ca­ce pro­mo­zio­ne on­li­ne. Una lo­gi­ca for­ma­ti­va par­ti­co­la­re, i cui pun­ti di for­za ci ven­go­no pre­sen­ta­ti da Gen­na­ro Gui­da, di­ret­to­re ge­ne­ra­le di Esten­sa: “Da an­ni la no­stra web agen­cy in­ve­ste nel­la for­ma­zio­ne per PMI del set­to­re tu­ri­sti­co per in­cre­men­ta­re l a co­no­scen­za dei nuo­vi mez­zi di pro­mo­zio­ne on­li­ne e le op­por­tu­ni­tà che de­ri­va­no da es­si. Or­mai è di­ven­ta­ta qua­si una azien­da­le per­ché pun­tia­mo con­cre­ta­men­te ad af­fian­ca­re le im­pre­se in que­sto per­cor­so for­ma­ti­vo. Il no­stro me­to­do si ca­rat­te­riz­za per il fat­to che pro­fes­sio­ni­sti spe­cia­liz­za­ti nel set­to­re, par­ten­do dal­la teo­ria, ri­por­ta­no case rea­li e spie­ga­no come quel­le co­no­scen­ze teo­ri­che si met­to­no in pra­ti­ca: una lo­gi­ca che spes­so vie­ne tra­scu­ra­ta nei tra­di­zio­na­li cor­si”.

Ter­za edi­zio­ne di BMT Na­po­li Training, i cor­si di for­ma­zio­ne or­ga­niz­za­ti da Esten­sa du­ran­te la Bor­sa Me­di­ter­ra­nea

del Tu­ri­smo

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