La­vo­ro: azien­de del tu­ri­smo la me­tà pron­ta ad as­su­me­re

il Giornale del Turismo Magazine - - ATTUALITÀ - Do­me­ni­co Pal­la­di­no

In Ita­lia cre­sce il la­vo­ro nel tu­ri­smo e il 47% del­le azien­de del set­to­re as­su­me­rà nuo­vo per­so­na­le nel cor­so dell’an­no. Lo so­stie­ne la ri­cer­ca “Work in Tou­ri­sm – Fu­tu­re Jobs Trends in the Tou­ri­sm In­du­stry” pre­sen­ta­ta ad Ex­po da Man­po­wer Group ed ef­fet­tua­ta su un cam­pio­ne di 700 azien­de, 400 ita­lia­ne e 300 all’este­ro di­vi­se in par­ti ugua­li nei tre com­par­ti dei tra­spor­ti, del­la ri­cet­ti­vi­tà e dei ser­vi­zi tu­ri­sti­ci. Nel­la ri­cer­ca so­no evi­den­zia­ti 5 trend che im­pat­te­ran­no sull’evo­lu­zio­ne del set­to­re tu­ri­sti­co e de­ter­mi­ne­ran­no i set­to­ri in cui ver­ran­no fat­te nuo­ve as­sun­zio­ni: • La glo­ba­liz­za­zio­ne dei flus­si, che avrà un for­te

im­pat­to nel set­to­re dei tra­spor­ti; • La so­fi­sti­ca­zio­ne e la di­ver­si­fi­ca­zio­ne del­la do­man­da che mu­te­rà so­prat­tut­to l’of­fer­ta del­le strut­tu­re ri­cet­ti­ve; • La spe­cia­liz­za­zio­ne e con­cen­tra­zio­ne dell’of­fer­ta,

di­ret­ta­men­te cor­re­la­ta al trend pre­ce­den­te; • I fe­no­me­ni di di­gi­ta­liz­za­zio­ne, di­sin­ter­me­dia­zio­ne e cro­wd­sour­cing che coin­vol­go­no si­gni­fi­ca­ti­va­men­te tut­ti i set­to­ri; • La riag­gre­ga­zio­ne del­la fi­lie­ra: nuo­vi mo­del­li di ac­qui­sto da pre­si­dia­re, in­te­gra­zio­ni a val­le e a mon­te di di­ver­si ope­ra­to­ri del set­to­re e il su­pe­ra­men­to del mo­del­lo clas­si­co di ven­di­ta tour ope­ra­tor / agen­zia viag­gi. Per que­sto mo­ti­vo le nuo­ve op­por­tu­ni­tà di la­vo­ro sa­ran­no prin­ci­pal­men­te nei set­to­ri che gui­de­ran­no que­sti cam­bia­men­ti, ma con no­te­vo­li dif­fe­ren­ze tra Ita­lia e este­ro. In Ita­lia la do­man­da ri­mar­rà le­ga­ta so­prat­tut­to ai set­to­ri del­la pro­du­zio­ne (Ac­co­glien­za, Cu­ci­na, Sa­la), per via an­che del gran nu­me­ro di con­trat­ti sta­gio­na­li. So­lo in se­con­da bat­tu­ta ar­ri­va­no in­ve­ce le op­por­tu­ni­tà le­ga­te a Mar­ke­ting e Co­mu­ni­ca­zio­ne e all’area com­mer­cia­le. Nel­le azien­de este­re in­ter­vi­sta­te in­ve­ce il trend sem­bra es­se­re più net­to: il 18% in­ve­sti­rà nell’area ven­di­te con in­te­gra­zio­ne dei ca­na­li on­li­ne e of­fli­ne. Una stra­te­gia che in­te­res­sa so­lo al 6% del­le azien­de ita­lia­ne. Mar­ke­ting e co­mu­ni­ca­zio­ne e Bac­kof­fi­ce nell’area It so­no le al­tre due aree in cui cre­sce la do­man­da este­ra, ol­tre a quel­la clas­si­ca dell’ac­co­glien­za. No­no­stan­te la do­man­da cre­scen­te le azien­de met­to­no in evi­den­za an­che la man­can­za di com­pe­ten­ze nei can­di­da­ti: in Ita­lia al pri­mo po­sto scar­seg­gia­no le com­pe­ten­ze lin­gui­sti­che, poi co­no­scen­za del con­su­ma­to­re, co­no­scen­ze tec­ni­che di mar­ke­ting e com­pe­ten­ze in­for­ma­ti­che e di­gi­ta­li. All’este­ro in­ve­ce la­men­ta­no so­prat­tut­to le com­pe­ten­ze in mar­ke­ting e quel­le di go-to-mar­ket e ca­pa­ci­tà di in­te­gra­zio­ne cul­tu­ra­le. In en­tram­bi i ca­si co­mun­que ar­ri­va­no chia­ri se­gna­li su do­ve è ne­ces­sa­rio in­ve­sti­re in for­ma­zio­ne per tro­va­re la­vo­ro nel set­to­re. “L’in­du­stria tu­ri­sti­ca ha un enor­me po­ten­zia­le e può di­ven­ta­re il mo­to­re pro­pul­so­re dell’eco­no­mia del no­stro Pae­se. – ha af­fer­ma­to Ste­fa­no Scab­bio, Pre­si­den­te Area Me­di­ter­ra­nea Man­po­we­rG­roup – Ad og­gi la con­tri­bu­zio­ne del Tu­ri­smo al PIL ita­lia­no è im­por­tan­te, pa­ri a cir­ca il 10,3% ed è un set­to­re trai­nan­te per l’oc­cu­pa­zio­ne gio­va­ni­le”.

I ri­sul­ta­ti di una ri­cer­ca Man­po­wer pre­sen­ta­ta ad Ex­po. In Ita­lia do­man­da

ri­mar­rà le­ga­ta so­prat­tut­to ai set­to­ri

del­la pro­du­zio­ne

Newspapers in Italian

Newspapers from Italy

© PressReader. All rights reserved.