Ar­ri­va an­che Goo­gle…

il Giornale del Turismo Magazine - - SOMMARIO - An­gio­let­to de Ne­gri

Al­la chiu­su­ra di ogni nu­me­ro del no­stro ma­ga­zi­ne ‘Il Gior­na­le del Tu­ri­smo, il Di­ret­to­re mi sol­le­ci­ta pun­tual­men­te l’edi­to­ria­le… Ca­ri ami­ci, l’ho fat­to sem­pre vo­len­tie­ri e con en­tu­sia­smo ma og­gi… non mi ve­ni­va pro­prio nien­te da scri­ve­re nè sul fu­tu­ro del­la no­stra at­ti­vi­tà, nè sui ri­sul­ta­ti del­la ul­ti­ma sta­gio­ne, scon­for­ta­to an­che per il fat­to di es­se­re igno­ra­ti pe­ren­ne­men­te da chi do­vreb­be ca­pi­re chi sia­mo e co­sa fac­cia­mo (par­lo del no­stro Mi­ni­stro al Tu­ri­smo o me­glio al­la Cul­tu­ra…) e quin­di non sa­pen­do che pe­sci pren­de­re, per but­ta­re giù l’edi­to­ria­le mi so­no mes­so a sma­net­ta­re sull’Ipad an­dan­do a cu­rio­sa­re su­gli al­tri gior­na­li di ca­te­go­ria in cer­ca di qual­che ne­ces­sa­rio spun­to. E co­sì l’oc­chio è su­bi­to piom­ba­to sull’ar­ti­co­lo pub­bli­ca­to da L’Agen­zia di Viag­gi e firmato da Ma­ria Pao­la Qua­glia: GOO­GLE SFI­DA LE OL­TA E IN­CAS­SA SU­GLI HO­TEL Sem­pre più vi­ci­no al mo­del­lo di bu­si­ness di Boo­king.com ed Ex­pe­dia: Goo­gle si met­te a gio­ca­re sul­lo stes­so ter­re­no del­le Ol­ta di­cen­do ad­dio al co­st-per-click e inau­gu­ran­do un si­ste­ma a com­mis­sio­ni per­cen­tua­li sul­le pre­no­ta­zio­ni ef­fet­ti­ve. In con­cre­to il co­los­so di Moun­tain View ha mes­so of­fli­ne il suo me­ta­mo­to­re sull’of­fer­ta di al­ber­ghi Ho­tel Fin­der (lan­cia­to nel 2011), in­te­gran­do­lo all’in­ter­no di Goo­gle Sear­ch e di Goo­gle Maps. Inol­tre ha adot­ta­to Ho­tel Ads Com­mis­sion Pro­gram, il mo­del­lo di pri­cing usa­to dal­le prin­ci­pa­li Ol­ta, non più ba­sa­to sul co­sto per click (co­me av­ve­ni­va fi­no­ra per Fin­der) ma sul co­sto a per­for­man­ce. Fat­to que­sto che tra­sfor­ma Goo­gle in una ve­ra e pro­pria adv on­li­ne. La no­ti­zia era nell’aria, an­che per­ché era in­tui­bi­le che Big G fos­se sol­le­ti­ca­to – dall’al­to dei suoi po­ten­ti mez­zi – dall’in­gres­so nel bu­si­ness del tu­ri­smo in mo­do ben più de­ci­so, e da pro­ta­go­ni­sta, di quan­to non fos­se fi­no­ra. Un in­gres­so non pa­ra­go­na­bi­le a quel­lo di un qual­sia­si new player vi­sto il “pe­so” di Goo­gle nel mon­do dell’in­ter­me­dia­zio­ne web. Di ‘tut­ta’ l’in­ter­me­dia­zio­ne, non so­lo quel­la le­ga­ta al tra­vel. Un bel ter­re­mo­to nel set­to­re del­le on­li­ne tra­vel agen­cy. Il pros­si­mo pas­so è fa­ci­le da im­ma­gi­na­re: l’esca­la­tion dall’am­bi­to dei so­li ho­tel al­le al­tre tran­ches del tu­ri­smo. Vo­li ae­rei in te­sta. In­tan­to lo stes­so Goo­gle sta te­stan­do un si­ste­ma di pre­no­ta­zio­ne di­ret­ta (Book on Goo­gle), ma per ora so­lo ne­gli Sta­ti Uni­ti. Per ora. È pre­ve­di­bi­le che que­sto rap­pre­sen­te­rà una ul­te­rio­re evo­lu­zio­ne di Big G per di­ven­ta­re sem­pre più Big. Bel grat­ta­ca­po per l’An­ti­tru­st dell’Unio­ne Eu­ro­pea che sta­va in­da­gan­do per la pre­mi­nen­za di Goo­gle Fin­der nel­la Sear­ch. Ora che Fin­der non esi­ste più bi­so­gna ri­co­min­cia­re tut­to da ca­po. O al­me­no ri­for­mu­la­re i ca­pi di in­da­gi­ne. Col­le­ghi, se non ho ca­pi­to ma­le, è il più gra­ve at­ten­ta­to mai su­bi­to ne­gli ul­ti­mi 50 an­ni al­la no­stra at­ti­vi­tà; non sa­reb­be il ca­so di pren­de­re, una vol­ta per sem­pre, ogni ini­zia­ti­va a di­fe­sa del­la no­stra pro­fes­sio­ne? Fac­cia­mo di tut­to per far ca­pi­re al Mi­ni­stro di tur­no che esi­stia­mo an­che noi del tu­ri­smo out­going con mi­glia­ia di di­pen­den­ti e mi­lio­ni di eu­ro di in­ve­sti­men­to e far­gli ca­pi­re una vol­ta per sem­pre che noi non fac­cia­mo par­te di quel tu­ri­smo che va tan­to be­ne da sven­to­la­re, co­me fa lui, in ogni oc­ca­sio­ne da­ti e ri­sul­ta­ti da fa­vo­la qual è il tu­ri­smo In­co­ming? Ca­ri col­le­ghi, leg­ge­te con at­ten­zio­ne l’ar­ti­co­lo più su ci­ta­to… co­si stan­do le co­se, do­vrem­mo chiu­de­re do­ma­ni… ma pri­ma di ras­se­gnar­ci de­fi­ni­ti­va­men­te sug­ge­ria­mo al Mi­ni­stro Fran­ce­schi­ni che ol­tre a fi­nan­zia­re chi ri­pri­sti­na de­gli ho­tel (sol­di che van­no ma­ga­ri ai co­strut­to­ri dell’al­ber­go), do­vreb­be pen­sa­re a fi­nan­zia­re an­che le azien­de out­going e le agen­zie di viag­gio per po­ter­ci con­sen­ti­re di non es­se­re schiac­cia­ti de­fi­ni­ti­va­men­te da que­sti mo­stri incontrollati, in espan­sio­ne, sen­za fre­no e fau­to­ri del­la pro­ba­bi­le fi­ne del tour ope­ra­ting e dell’ In­ter­me­dia­zio­ne. Gra­zie per la let­tu­ra.

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