Royal se­du­ce il cro­cie­ri­sta ita­lia­no

il Giornale del Turismo Magazine - - CROCIERE - Adp

Royal Ca­rib­bean si con­cen­tra sul­la sta­gio­ne win­ter e in par­ti­co­la­re sui pro­dot­ti Ca­rai­bi e Emi­ra­ti Ara­bi con un trend di ven­di­te che pro­se­gue in scia al­la buo­na per­for­man­ce esti­va. “Que­st’an­no sia­mo cre­sciu­ti del 25% – an­nun­cia il di­ret­to­re ge­ne­ra­le per l’Ita­lia del­la Com­pa­gnia, Gian­ni Ro­ton­do – si trat­ta di una cre­sci­ta che è co­min­cia­ta lo scor­so in­ver­no fra i Ca­rai­bi e Du­bai ed è pro­se­gui­ta in esta­te in Eu­ro­pa e nel Me­di­ter­ra­neo”. Una cre­sci­ta che il ma­na­ger de­fi­ni­sce omo­ge­nea, ben di­stri­bui­ta fra Eu­ro­pa, Ca­rai­bi ed Emi­ra­ti e da cui si par­te per af­fron­ta­re i pros­si­mi me­si. “Ar­ri­va­no se­gna­li po­si­ti­va dai Ca­rai­bi e da­gli Emi­ra­ti Ara­bi, con­se­guen­za dei pro­dot­ti of­fer­ti e del­le pro­mo­zio­ni in cor­so. Per quan­to ri­guar­da il pro­dot­to, ab­bia­mo po­si­zio­na­to sui Ca­rai­bi 3 na­vi di clas­se Oa­sis le più mo­der­ne e gran­di, tut­te ba­sa­te in Flo­ri­da. Da qui of­fria­mo un por­ta­fo­glio di iti­ne­ra­ri mol­to im­por­tan­te gra­zie al­la pre­sen­za di na­vi spet­ta­co­la­ri. Ne­gli Emi­ra­ti in­ve­ce, il buon pre­no­ta­to da­gli ita­lia­ni è do­vu­to al rad­dop­pio del pro­dot­to. Avre­mo due na­vi da Du­bai e Abu Dha­bi , una a mar­chio Royal e un’altra di Ce­le­bri­ty”. Ag­gres­si­va an­che la cam­pa­gna com­mer­cia­le, che ri­pro­po­ne per il quar­to an­no la pro­mo­zio­ne ‘Ca­me­ra con Scon­to’: “Ga­ran­ti­sce il 30% di scon­to ri­spet­to a ta­rif­fe stan­dard su tut­ti i pas­seg­ge­ri. Pro­prio per­ché ap­pli­ca uno scon­to im­por­tan­te, la pro­mo­zio­ne ren­de i prez­zi mol­to ag­gres­si­vi. È ap­pli­ca­bi­le su tut­te le par­ten­ze, da og­gi fi­no a tut­to il 2017”. La pro­mo­zio­ne ha con­tri­bui­to in ma­nie­ra de­ci­si­va al­la buo­na per­for­man­ce di Royal in Ita­lia; un’af­fer­ma­zio­ne che Ro­ton­do spie­ga co­sì: “Ha fun­zio­na­to per­ché con­sen­te di tro­va­re il giu­sto equi­li­brio fra do­man­da e of­fer­ta ed inol­tre ha evi­ta­to il fe­no­me­no del­le ven­di­te all’ul­ti­mo mi­nu­to”. A fa­vo­ri­re la buo­na per­for­man­ce ita­lia­na ha con­tri­bui­to in qual­che mo­do an­che la non sem­pli­ce si­tua­zio­ne in­ter­na­zio­na­le che pe- rio­di­ca­men­te in­fluen­za i mer­ca­ti nel­le scel­te. “Dopo gli at­ten­ta­ti di Pa­ri­gi la clien­te­la ame­ri­ca­na è ve­nu­ta un po’ me­no in Eu­ro­pa – spie­ga Ro­ton­do – e ha la­scia­to spa­zio sul­le no­stre na­vi. Ab­bia­mo avu­to più pos­si­bi­li­tà di ven­de­re sul mer­ca­to ita­lia­no e con di­na­mi­che tem­po­ra­li di­ver­se”. Non si cerca più quin­di ne­ces­sa­ria­men­te il pro­dot­to ita­lia­no? “Il no­stro è un pro­dot­to in­ter­na­zio­na­le e tan­ta gen­te co­min­cia a ri­cer­car­lo, in un con­te­sto non sol­tan­to ita­lia­no. L’aspet­to più im­por­tan­te è la qua­li­tà del­le na­vi; per noi il top è sta­ta Har­mo­ny con tan­te co­se che non si tro­va­no sul­le na­vi dei con­cor­ren­ti e, so­prat­tut­to com­pre­se nel prez­zo all in­clu­si­ve”. La stra­te­gia com­mer­cia­le di Royal Ca­rib­bean pun­te­rà an­che per i pros­si­mi me­si sul­le 60 agen­zie Royal Am­bas­sa­dor che tut­te in­sie­me rea­liz­za­no cir­ca il 60% del­le ven­di­te Ita­lia del­la Com­pa­gnia e se­guo­no un per­cor­so pre­fe­ren­zia­le in te­ma di re­gi­me com­mis­sio­na­le e at­ti­vi­tà di co­mar­ke­ting. Il so­ste­gno al­le adv ar­ri­va an­che con for­mu­le pro­mo­zio­na­li mol­to for­ti ed al­tret­tan­to for­ti so­no le ba­si com­mis­sio­na­li per aiu­ta­re le adv a ven­de­re ad ini­zio sta­gio­ne.“Nel­le ul­ti­me set­ti­ma­ne ab­bia­mo la­vo­ra­to al 18% e nel­la se­con­da set­ti­ma­na di ot­to­bre tor­ne­rem0o ad ap­pli­ca­re que­sta com­mis­sio­ne”. At­ten­zio­ne an­che al­la for­ma­zio­ne:“Ne­gli ul­ti­mi sca­li di Har­mo­ny fa­re­mo tre even­ti per adv a La Spe­zia, Roma e Na­po­li e per ognu­no por­te­re­mo a bor­do 200 adv a cui po­tre­mo par­la­re del­le no­stre strategie e dei pro­dot­ti 2017”. Con que­sto sce­na­rio, co­sa si pre­ve­de per l’an­no pros­si­mo?“Non cre­do si pos­sa ri­pe­te­re la per­for­man­ce del 2016 per­ché Har­mo­ny non tor­ne­rà in Ita­lia nel­la sta­gio­ne esti­va. Lo fa­rà nel 2018. Sa­rà dif­fi­ci­le po­ter cre­sce­re co­me que­st’an­no pe­rò se guar­dia­mo al pri­mo tri­me­stre 2017, re­gi­stria­mo an­co­ra cre­sci­ta vi­ci­na al 30%. Vuol di­re che il mer­ca­to ha ca­pi­to la qua­li­tà del no­stro pro­dot­to e si av­vi­ci­na mol­to di più”.

Buo­na per­for­man­ce del­la Com­pa­gnia che que­st’an­no cre­sce del 25% sul no­stro mer­ca­to. Per Ro­ton­do è una pre­sa di co­scien­za del­la qua­li­tà del pro­dot­to

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