I ri­sul­ta­ti del­le tre ses­sio­ni di di­scus­sio­ne

il Giornale del Turismo Magazine - - ATTUALITÀ -

Le 10 azio­ni più vo­ta­te dai 100 esper­ti di Eco­si­ste­mi Di­gi­ta­li per la di­gi­ta­liz­za­zio­ne del­la De­sti­na­zio­ne Ita­lia: 1 De­fi­ni­re, ap­pro­va­re e con­di­vi­de­re la Po­li­cy na­zio­na­le di ge­stio­ne de­gli open data. Ban­che da­ti frui­bi­li tra i va­ri at­to­ri ter­ri­to­ria­li Crea­zio­ne di un me­ga so­cial­wall per lo sto­ry­tel­ling a più li­vel­li Crea­zio­ne di un kit di stru­men­ti di­gi­ta­li open-sour­ce per la va­lu­ta­zio­ne, mi­su­ra­zio­ne e com­pa­ra­zio­ne Rea­liz­za­re uno stru­men­to di con­di­vi­sio­ne, par­ten­do dal­la de­fi­ni­zio­ne di un vo­ca­bo­la­rio co­mu­ne Cen­si­men­to e con­di­vi­sio­ne del­le be­st prac­ti­ces Svi­lup­pa­re un si­ste­ma di por­te di ac­ces­so al no­stro Pae­se in cui il tu­ri­sta en­tri in un eco­si­ste­ma di ser­vi­zi at­tra­ver­so la crea­zio­ne di una iden­ti­tà di­gi­ta­le Pre­si­dia­re il si­ste­ma di nar­ra­zio­ne del ter­ri­to­rio me­dian­te la crea­zio­ne di un So­cial Me­dia Team dif­fu­so. ana­li­si pre­dit­ti­va del­la do­man­da a cu­ra dell’os­ser­va­to­rio na­zio­na­le 10 In­no­va­re la for­ma­zio­ne de­gli ope­ra­to­ri 2 3

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SES­SIO­NE 1 Da Di­gi­ta­le a Eco­si­ste­mi tu­ri­sti­ci di­gi­ta­li

Dal­le scel­te e dal dibattito è emer­so che per la co­stru­zio­ne di un eco­si­ste­ma di­gi­ta­le tu­ri­sti­co non si può pre­scin­de­re dal con­di­vi­de­re dei pro­to­col­li e dei lin­guag­gi co­mu­ni e dal­lo sta­bi­li­re li­nee gui­da per l’in­te­ro­pe­ra­bi­li­tà; è quin­di ne­ces­sa­rio ca­pi­re in che mo­do ar­ri­va­re ad un in­sie­me con­di­vi­so di pro­to­col­li, lin­guag­gi e rap­pre­sen­ta­zio­ni di da­ti e ri­sor­se, ol­tre a ca­pi­re che ti­po di ac­cor­di ser­vo­no e qua­li pro­ces­si, e qua­li tem­pi e ri­sor­se so­no ne­ces­sa­ri per rag­giun­ge­re l’obiet­ti­vo; inol­tre è an­che ne­ces­sa­rio iden­ti­fi­ca­re ri­sor­se tu­ri­sti­che, ren­de­re ef­fi­ca­ci le tran­sa­zio­ni eco­no­mi­co-fi­nan­zia­rie e iden­ti­fi­ca­re i pro­fi­li più ade­gua­ti per la lo­ro ge­stio­ne 1 2 3 4

L’azio­ne mag­gior­men­te vo­ta­ta si ri­fe­ri­va all’ha­sh­tag #con­di­vi­de­re pro­to­col­li e lin­guag­gi. In par­ti­co­la­re è emer­sa la ne­ces­si­tà di una de­fi­ni­zio­ne, ap­pro­va­zio­ne e con­di­vi­sio­ne di una po­li­cy na­zio­na­le del­la ge­stio­ne de­gli open data. Que­sto pro­ces­so si com­po­ne di al­cu­ne at­ti­vi­tà spe­ci­fi­che: la ri­co­gni­zio­ne, la map­pa­tu­ra e il con­fron­to del­le ban­che da­ti del­la Pub­bli­ca Am­mi­ni­stra­zio­ne, la de­fi­ni­zio­ne de­gli stan­dard tec­ni­ci-qua­li­ta­ti­vi dei da­ti e in­fi­ne la scel­ta, ol­tre che la pub­bli­ca­zio­ne, di da­ti in un’ot­ti­ca user-friend­ly. La se­con­da azio­ne più vo­ta­ta si ri­fe­ri­sce all’ha­sh­tag #li­nee gui­da per l’in­te­ro­pe­ra­bi­li­tà; in par­ti­co­la­re emer­ge la ne­ces­si­tà di co­strui­re ban­che da­ti frui­bi­li tra i va­ri at­to­ri ter­ri­to­ria­li, con in­di­ca­zio­ni di ac­ces­si­bi­li­tà al­le ban­che da­ti e in­di­vi­dua­zio­ne di stan­dard di con­di­vi­sio­ne (ad esem­pio, in­for­ma­zio­ni di geo lo­ca­liz­za­zio­ne e no­men­cla­tu­ra del­le strut­tu­re) An­che la ter­za azio­ne più vo­ta­ta si ri­fe­ri­sce all’ha­sh­tag #con­di­vi­de­re pro­to­col­li e lin­guag­gi, e al­la di­men­sio­ne del­la con­di­vi­sio­ne. I par­te­ci­pan­ti han­no in­fat­ti espres­so la ne­ces­si­tà di rea­liz­za­zio­ne di uno stru­men­to vol­to al­la con­di­vi­sio­ne di buo­ne pra­ti­che par­ten­do dal­la de­fi­ni­zio­ne di un vo­ca­bo­la­rio co­mu­ne di que­st’ul­ti­me, ma an­che di pro­get­ti, in­for­ma­zio­ni, op­por­tu­ni­tà e ri­sor­se a sup­por­to di tut­ti gli ope­ra­to­ri del set­to­re tu­ri­sti­co. In­fi­ne, a pa­ri me­ri­to al ter­zo po­sto, tro­via­mo nuo­va­men­te un’azio­ne ri­fe­ri­ta all’ha­sh­tag #li­nee gui­da per l’in­te­ro­pe­ra­bi­li­tà, cir­ca il cen­si­men­to e la con­di­vi­sio­ne di be­st prac­ti­ces: emer­ge la ne­ces­si­tà di ri-de­fi­ni­re stan­dard co­mu­ni ri­spet­to ai ser­vi­zi e al­le ri­sor­se tu­ri­sti­che (in ter­mi­ni di ospi­ta­li­tà, gui­de, ecc), ren­den­do omo­ge­nee nor­me, regole, pro­ces­si di ca­ta­lo­ga­zio­ne del­le in­for­ma­zio­ni e re­sti­tu­zio­ne dei da­ti a fi­ni tu­ri­sti­ci.

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