VE­TRI­NI­STI­CA

La co­mu­ni­ca­zio­ne in ve­tri­na

InPharma Magazine - - Summario - di Ste­fa­ni­na Mo­li­na­ri - Vi­sual ex­pert - Ol­tre la ve­tri­na

Or­mai ogni vol­ta che al­le­stia­mo la ve­tri­na ab­bia­mo a che fa­re con mol­te pro­mo­zio­ni; al­cu­ne so­no più sem­pli­ci, per­ché con­si­sto­no in una per­cen­tua­le sec­ca di scon­to sul pro­dot­to, al­tre so­no più ela­bo­ra­te e per­tan­to com­por­ta­no qual­che dif­fi­col­tà nel co­mu­ni­car­le al pub­bli­co in ma­nie­ra sin­te­ti­ca, com­ple­ta e im­me­dia­ta.

Tal­vol­ta le pro­mo­zio­ni ven­go­no stu­dia­te a mon­te dal­le azien­de e quin­di ac­com­pa­gna­te da car­tel­li che le do­vreb­be­ro il­lu­stra­re in ma­nie­ra chia­ra e senza bi­so­gno di ul­te­rio­ri spie­ga­zio­ni, ma non sem­pre è co­sì, co­me pur­trop­po ben sap­pia­mo.

In­fat­ti, ca­pi­ta che quel che do­vreb­be crea­re im­pat­to lo tro­via­mo scrit­to a ca­rat­te­ri pic­co­li e in par­ti po­co vi­si­bi­li, men­tre a vol­te è to­tal­men­te man­can­te o ca­ren­te in chia­rez­za.

Un pic­co­lo sug­ge­ri­men­to per le azien­de: crea­te car­tel­li che pos­sa­no ac­co­glie­re una co­mu­ni­ca­zio­ne ag­giun­ti­va da espor­re all’oc­cor­ren­za in tem­pi­sti­che di­ver­se; in que­sto mo­do il car­tel­lo ori­gi­na­le si man­ter­reb­be sem­pre al pas­so con l’esi­gen­za del mo­men­to e l’in­sie­me man­ter­reb­be un’im­ma­gi­ne coor­di­na­ta per tut­te le far­ma­cie ade­ren­ti all’of­fer­ta. An­che l’in­vio via email di un sem­pli­ce for­mat azien­da­le con gra­fi­ca isti­tu­zio­na­le e spa­zi per­so­na­liz­za­bi­li per l’of­fer­ta sa­reb­be di gran­de aiu­to, per­ché, stu­dia­to a mon­te e per tem­po con i mez­zi più ido­nei, ar­ri­ve­reb­be in far­ma­cia pron­to per la stam­pa e l’uti­liz­zo.

pro­mo­zio­ni: car­tel­li chia­ri e si­ste­ma­ti con giu­di­zio

Una pro­mo­zio­ne va pub­bli­ciz­za­ta nel mi­glio­re dei mo­di per­ché pos­sa es­se­re og­get­to di at­ten­zio­ne e con­si­de­ra­zio­ne. Lo so, non è co­sì fa­ci­le, an­che per­ché non sem­pre se ne ha il tem­po e, di­cia­mo­lo fran­ca­men­te, le pro­mo­zio­ni in far­ma­cia im­per­ver­sa­no in gran quan­ti­tà. An­ni fa si li­mi­ta­va­no ad al­cu­ne re­fe­ren­ze, ma og­gi ri­guar­da­no tan­ti, tan­tis­si­mi pro­dot­ti.

In ogni caso non si può non co­mu­ni­car­le o ave­re la pre­te­sa di spie­ga­re tutto al ban­co al mo­men­to del­la ven­di­ta, per­ché ci si può di­men­ti­ca­re, an­che se il com­pu­ter aiu­ta. Poi­ché uno dei com­pi­ti del­la ve­tri­na è quel­lo di co­mu­ni­ca­re cor­ret­ta­men­te, se non lo fac­cia­mo pe­na­liz­zia­mo la ven­di­ta e ri­ma­nia­mo an­che un pas­so in­die­tro ri­spet­to al­la con­cor­ren­za.

Ve­dia­mo in­sie­me qual­che esem­pio di co­mu­ni­ca­zio­ne, ma pri­ma di tutto una rac­co­man­da­zio­ne:

Ba­sta fo­gli vo­lan­ti e sgual­ci­ti at­tac­ca­ti al ve­tro!

Trop­po spes­so ve­do por­te di far­ma­cie com­ple­ta­men­te tap­pez­za­te da of­fer­te in­ter­ca­la­te a lo­can­di­ne di even­ti di pae­se e a co­mu­ni­ca­zio­ni di ser­vi­zio. Ma, sin­ce­ra­men­te, voi vi fer­me­re­ste a leg­ge­re una pa­re­te di co­se scrit­te che spes­so non han­no nul­la in co­mu­ne?

A vol­te, poi, que­sti fo­gli, ri­por­ta­no co­sì tan­to i se­gni del tem­po che sem­bra­no pro­prio di­men­ti­ca­ti lì da chis­sà quan­to. Inol­tre ram­men­to che la por­ta è il po­sto più sba­glia­to do­ve at­tac­ca­re la co­mu­ni­ca­zio­ne, per­ché chi ar­ri­va ha co­me prio­ri­tà quel­la di en­tra­re e met­ter­si in co­da e non cer­to di fer­mar­si fuo­ri a leg­ge­re quan­to af­fig­ge­te. In­fi­ne, sul­le por­te con i sen­so­ri di aper­tu­ra è ve­ra­men­te im­pos­si­bi­le leg­ge­re, per­ché tutto spa­ri­sce con l’av­vi­ci­nar­si al­le stes­se, non è for­se ve­ro?

In que­sto istan­te sen­to un co­ro che do­man­da: “…e al­lo­ra do­ve li at­tac­chia­mo?”. Ci vuo­le una ba­che­ca in­ter­na che pos­sa rac­co­glie­re in ma­nie­ra or­di­na­ta le co­mu­ni­ca­zio­ni più im­por­tan­ti con tut­ti i vo­lan­ti­ni in­for­ma­ti­vi di pro­dot­ti e ser­vi­zi, per­ché sol­tan­to co­sì ri­sul­te­ran­no in­te­res­san­ti agli oc­chi dei clien­ti ed evi­te­ran­no di di­ven­ta­re car­ta da ma­ce­ro an­co­ra pri­ma di es­se­re let­ti.

Per quan­to ri­guar­da la pro­mo­zio­ne sul pro­dot­to, va mes­sa in ve­tri­na (non sul ve­tro!) vi­ci­no al­le re­fe­ren­ze cui si ri­fe­ri­sce. Ben scrit­ta, a co­lo­ri e in­se­ri­ta in un espo­si­to­re in ple­xi­glas for­ma­to A4 o an­che più pic­co­lo, a se­con­da del­la ne­ces­si­tà.

Ve­dia­mo ora una car­rel­la­ta di esem­pi di co­me ge­sti­re la co­mu­ni­ca­zio­ne del­le pro­mo­zio­ni in ve­tri­na. Au­gu­ro a tut­ti un buon la­vo­ro e vi ri­cor­do che chi vo­les­se un con­si­glio può scri­ver­mi pres­so re­da­zio­ne@in­phar­ma­mag.it.

Qui si evi­den­zia­no 2 al­let­tan­ti of­fer­te. In que­sto caso la co­mu­ni­ca­zio­ne è di for­ma­to più con­te­nu­to, cm13x18.

Ec­co una dop­pia pro­mo­zio­ne: la pri­ma “isti­tu­zio­na­le” e la se­con­da “per­so­na­le del­la far­ma­cia”. Il tutto ben scrit­to e in­se­ri­to in un sup­por­to di ple­xi­glas.

Newspapers in Italian

Newspapers from Italy

© PressReader. All rights reserved.