Il wel­fa­re con­trat­tua­le per le azien­de del tu­ri­smo, op­por­tu­ni­tà e van­tag­gi

La Fi­nan­zia­ria 2017 fa­vo­ri­sce gli in­ve­sti­men­ti del­le azien­de in wel­fa­re pun­tan­do sul­la de­fi­sca­liz­za­zio­ne co­me stru­men­to di sus­si­dia­rie­tà. In par­ti­co­la­re in­nal­za il tet­to mas­si­mo di red­di­to di la­vo­ro di­pen­den­te per l’ac­ces­so al­la tas­sa­zio­ne age­vo­la­ta, co­sì

Master Meeting - - MONDO IMPRESA -

LLe no­vi­tà in­tro­dot­te dal­la leg­ge di sta­bi­li­tà 2016 e gli ag­gior­na­men­ti 2017 sui pre­mi di pro­dut­ti­vi­tà, han­no da­to una spin­ta al­lo svi­lu­svi­lup­po del wel­fa­re azien­da­le. Per ap­pro­fon­di­re i van­tag­gi che a li­vel­lo nor­ma­ti­vo ef­fi­sca­le il le­gi­sla­to­re ha mes­so a di­spo­si­zio­ne del­le azien­de che de­ci­do­no di in­ve­sti­re nel wel­fa­re an­che at­tra­ver­so il ri­co­no­sci­men­to ai pro­pri di­pen­den­ti di fle­xi­ble be­ne­fi­ts, Fe­der­tu­ri­smo ha or­ga­niz­za­to a Ro­ma, in col­la­bo­ra­zio­ne con As­so­lom­bar­da Ser­vi­zi, il se­mi­na­rio dal ti­to­lo “Il wel­fa­re con­trat­tua­le per le azien­de del Tu­ri­smo, op­por­tu­ni­tà e van­tag­gi”. Un te­ma di gran­de im­por­tan­za che co­me ha pre­ci­sa­to An­to­nio Bar­re­ca, di­ret­to­re ge­ne­ra­le Fe­der­tu­ri­smo Con­fin­du­stria, apren­do i la­vo­ri, « im­po­ne al­le azien­de una ri­de­fi­ni­zio­ne dei mo­del­li di ge­stio­ne del­le ri­sor­se uma­ne e del­le re­la­zio­ni in­du­stria­li, con il qua­le do­vre­mo con­fron­tar­ci nei pros­si­mi an­ni». Un’oc­ca­sio­ne, l’even­to che si è svol­to nel­la splen­di­da Sa­la Zuc­ca­ri di Pa­laz­zo Giu­sti­nia­ni, per pre-

sen­ta­re la piat­ta­for­ma di­gi­ta­le di As­so­lom­bar­da Ser­vi­zi at­tra­ver­so cui le azien­de pos­so­no ge­sti­re pac­chet­ti di wel­fa­re e di­ven­ta­re es­se stes­se part­ner in­se­ren­do le pro­prie of­fer­te com­mer­cia­li.

I van­tag­gi per azien­de e la­vo­ra­to­ri

Il wel­fa­re azien­da­le mi­glio­ra il cli­ma sul la­vo­ro e fa ri­spar­mia­re. E co­sì ora mol­tis­si­me real­tà, an­che pic­co­le, so­no con­qui­sta­te da que­sta op­por­tu­ni­tà. Per­ché com­por­ta dei be­ne­fi­ci eco­no­mi­ci: un ri­spar­mio per le im­pre­se, per via della de­tas­sa­zio­ne su be­ni e ser­vi­zi spe­ci­fi­ci, ed un au­men­to del po­te­re d’ac­qui­sto per i di­pen­den­ti che ac­ce­do­no a quei be­ni e ser­vi­zi a prez­zi age­vo­la­ti. Ma an­co­ra mag­gio­ri so­no i van­tag­gi in ter­mi­ni di mi­glio­ra­men­to dell’am­bien­te la­vo­ra­ti­vo, per­ché fa­ci­li­ta la con­ci­lia­zio­ne fa­mi­glia-la­vo­ro, fa­vo­ri­sce la mo­ti­va­zio­ne dei di­pen­den­ti e mi­glio­ra le re­la­zio­ni dell’azien­da con gli sta­ke­hol­der. « Sem­pre più azien­de stan­no in­ve­sten­do in un wel­fa­re in­te­so più co­me sva­go, be­nes­se­re e tempo li­be­ro » , ha fat­to sa­pe­re il Pre­si­den­te di Fe­der­tu­ri­smo Con­fin­du­stria, Gian­fran­co Bat­ti­sti, in­ter­ve­nen­do al se­mi­na­rio, «per­ché un’im­pre­sa at­ten­ta al­la real­tà che la cir­con­da, al tes­su­to so­cia­le, ai pro­pri di­pen­den­ti, all’am­bien­te, è an­che più com­pe­ti­ti­va ed at­trat­ti­va per gli sta­ke­hol­der». Se­con­do Bat­ti­sti è quin­di fon­da­men­ta­le che il set­to­re del tu­ri­smo di­ven­ti uno dei pri­mi for­ni­to­ri di wel­fa­re per il si­ste­ma in­du­stria­le, va­lo­riz­zan­do tut­te le com­po­nen­ti della fi­lie­ra: da­gli ho­tel, ai tra­spor­ti, al­le ter­me. «Al­la lu­ce di que­sto sce­na­rio ab­bia­mo ri­te­nu­to im­por­tan­te si­gla­re un ac­cor­do con As­so­lom­bar­da Ser­vi­zi che si pro­po­ne di of­fri­re so­lu­zio­ni rapide agli im­pren­di­to­ri che de­ci­do­no di in­ve­sti­re nel wel­fa­re sfrut­tan­do la tec­no­lo­gia di­gi­ta­le e le piat­ta­for­me web, sem­pli­fi­can­do il pro­ces­so bu­ro­cra­ti­co di ac­ces­so agli in­cen­ti­vi fi­sca­li » , ha spie­ga­to. E gli fa eco Ales­san­dra Sci­pio­ni re­spon­sa­bi­le di Area in As­so­lom­bar­da Ser­vi­zi, sot­to­li­nean­do l’im­por­tan­za del nuo­vo stru­men­to di­gi­ta­le che si ri­vol­ge a tut­te le im­pre­se dell’as­so­cia­zio­ne che, dal seg­men­to ter­ma­le a quel­lo dei tra­spor­ti, dai tour ope­ra­tor agli ho­tel, rag­grup­pa 23 fi­lie­re e mi­glia­ia di ad­det­ti. «At­tra­ver­so la piat­ta­for­ma, per­so­na­liz­za­bi­le con il lo­go dell’azien­da e ge­sti­ta in full ou­tsour­cing, il di­pen­den­te può sce­glie­re di uti­liz­za­re li­be­ra­men­te il pro­prio cre­di­to

wel­fa­re all’in­ter­no di un’am­pia gam­ma di ser­vi­zi, com­pre­si pac­chet­ti viag­gi e sog­gior­ni in ho­tel con­ven­zio­na­ti», ha spie­ga­to. Inoltre, «le azien­de as­so­cia­te a Fe­der­tu­ri­smo po­tran­no be­ne­fi­cia­re del sup­por­to ope­ra­ti­vo e del­le so­lu­zio­ni tai­lor made di As­so­lom­bar­da Ser­vi­zi ac­ce­den­do al ta­rif­fa­rio age­vo­la­to » . « No­no­stan­te le po­li­ti­che di wel­fa­re azien­da­le sia­no una del­le no­vi­tà più im­por­tan­ti nel­la ge­stio­ne dei rap­por­ti di la­vo­ro de­gli ul­ti­mi an­ni, dob­bia­mo re­cu­pe­ra­re il ri­tar­do ri­spet­to ad al­tri pae­si sul fron­te de­gli in­ve­sti­men­ti so­cia­li in­di­spen­sa­bi­li per un mon­do del la­vo­ro mi­glio­re», ha con­clu­so Bat­ti­sti.

Il nuo­vo ci­clo

Matteo Ne­vi, re­spon­sa­bi­le Re­la­zio­ni In­du­stria­li e Af­fa­ri So­cia­li di Fe­der­tu­ri­smo Con­fin­du­stria ha par­la­to dei ca­rat­te­ri del nuo­vo ci­clo di po­li­ti­che di wel­fa­re, di­stin­guen­do tre fa­si dal do­po­guer­ra a og­gi: Il pri­mo ci­clo, da­gli an­ni ’40 agli an­ni ’70, in un con­te­sto di pro­lun­ga­ta espan­sio­ne eco­no­mi­ca e de­mo­gra­fi­ca, fu ca­rat­te­riz­za­to dal­la esten­sio­ne pro­gres­si­va del­le tu­te­le e dei ser­vi­zi di wel­fa­re pub­bli­co, a ca­rat­te­re ten­den­zial­men­te uni­ver­sa­le: tu­te­la del la­vo­ro, tu­te­la della si­cu­rez­za, pen­sio­ni, sa­ni­tà, istru­zio­ne; il se­con­do ci­clo, da­gli an­ni ’80 al pri­mo de­cen­nio del 2000, è sta­to ca­rat­te­riz­za­to dal con­fron­to con i pro­ble­mi dell’in­vec­chia­men­to e della cri­si della spe­sa pub­bli­ca, e dal­le con­se­guen­ti po­li­ti­che di ri­for­ma fi­na­liz­za­te a ri­sta­bi­li­re l’equi­li­brio fi­nan­zia­rio de­gli isti­tu­ti del wel­fa­re pub­bli­co. L’at­ten­zio­ne si è con­cen­tra­ta sul­le pen­sio­ni e sul­la sa­ni­tà. Al wel­fa­re pub­bli­co si è af­fian­ca­to un wel­fa­re com- ple­men­ta­re a ca­rat­te­re ne­go­zia­le e col­let­ti­vo. Il ter­zo ci­clo, av­via­to ne­gli an­ni più re­cen­ti, si con­fron­ta con un con­te­sto di pro­lun­ga­ta in­sta­bi­li­tà e di cre­scen­te fra­gi­li­tà so­cia­le che de­ter­mi­na una mol­te­pli­ci­tà di bi­so­gni emer­gen­ti e as­se­gna un ruo­lo cen­tra­le al­le im­pre­se, ri­cer­can­do la sus­si­dia­rie­tà tra wel­fa­re pub­bli­co, wel­fa­re com­ple­men­ta­re col­let­ti­vo, wel­fa­re azien­da­le. Ne­vi ha an­che ana­liz­za­to cin­que step del wel­fa­re 2016-2017: l’esten­sio­ne de­gli in­cen­ti­vi fi­sca­li ad un’am­pia gam­ma di ini­zia­ti­ve azien­da­li; la con­ver­sio­ne in wel­fa­re dei pre­mi di pro­du­zio­ne; l’esten­sio­ne del­le fon­ti ne­go­zia­le e uni­la­te­ra­le; l’as­si­cu­ra­zio­ne per la non au­to­suf­fi­cien­za e ma­lat­tie gra­vi; l’am­plia­men­to del cam­po di ap­pli­ca­zio­ne e de­gli im­por­ti.

Rap­por­to wel­fa­re PMI 2017

Il se­con­do rap­por­to an­nua­le sul­lo sta­to del wel­fa­re nel­le pic­co­le e me­die im­pre­se si ba­sa sul­la ri­cer­ca con­dot­ta su un cam­pio­ne di 3422, il 60% in più ri­spet­to al­lo scor­so an­no ( 2.140 im­pre­se nel 2016). L’in­da­gi­ne è sta­ta al­lar­ga­ta ai cin­que set­to­ri pro­dut­ti­vi – agri­col­tu­ra, in­du­stria, ar­ti­gia­na­to, com­mer­cio e ser­vi­zi, stu­di e ser­vi­zi pro­fes­sio­na­li – e al ter­zo set­to­re. La buo­na no­ti­zia è che le PMI si di­mo­stra­no sem­pre più at­ten­te al be­nes­se­re dei di-

pen­den­ti. Il Rap­por­to 2017 ha evi­den­zia­to che le pro­ta­go­ni­ste della cre­sci­ta so­no sta­te le im­pre­se già at­ti­ve, cioè quel­le che ave­va­no av­via­to pia­ni di wel­fa­re azien­da­le an­che ne­gli an­ni pre­ce­den­ti. In par­ti­co­la­re, le im­pre­se mol­to at­ti­ve, che at­tua­no ini­zia­ti­ve in al­me­no sei aree, so­no qua­si rad­dop­pia­te: 18,3% del to­ta­le ri­spet­to al 9,8% del 2016. Co­me nel­la scor­sa edi­zio­ne, non c’è una dif­fe­ren­za si­gni­fi­ca­ti­va a li­vel­lo geo­gra­fi­co: la dif­fu­sio­ne ter­ri­to­ria­le del­le ini­zia­ti­ve non cam­bia tra Nord, Cen­tro e Sud. Quel­lo che in­ve­ce dif­fe­ren­zia mol­to il tas­so di ini­zia­ti­ve di wel­fa­re azien­da­le è la di­men­sio­ne azien­da­le. I fat­to­ri chia­ve di suc­ces­so del wel­fa­re azien­da­le so­no la co­no­scen­za de­gli strumenti e le al­lean­ze tra im­pre­se. In­te­res­san­te an­che quan­to emer­so sui prin­ci­pa­li obiet­ti­vi che le azien­de si pre­fig­go­no di rag­giun­ge­re in­ve­sten­do all’in­ter­no del wel­fa­re azien­da­le le pri­me tre vo­ci che ri­guar­da­no la ge­stio­ne eco­no­mi­ca del per­so­na­le: mi­glio­ra­re la sod­di­sfa­zio­ne/cli­ma azien­da­le, in­cen­ti­va­re la pro­dut­ti­vi­tà del la­vo­ro, la fi­de­liz­za­zio­ne, han­no la me­glio sul­le al­tre vo­ci (brand re­pu­ta­tion, co­sto del la­vo­ro, in­te­gra­zio­ne del wel­fa­re pub­bli­co, ri­du­zio­ne dell’as­sen­tei­smo). In­te­res­san­te il da­to che ri­guar­da le azien­de dei ser­vi­zi / tra­spor­to, tu­ri­smo cultura ecc.: il 63% con­si­de­ra prio­ri­ta­rio in­ve­sti­re nel wel­fa­re. Sem­pre stan­do al Rap­por­to 2017, il 90,3% di co­lo­ro che han­no in­ve­sti­to in tu­ri­smo, cultura e tempo li­be­ro lo ha fat­to tra­mi­te la de­ci­sio­ne uni­la­te­ra­le da par­te dell’azien­da quin­di non è qua­si pre­sen­te la pre­vi­sio­ne con­trat­tua­le; co­sì è an­che nel ca­so del so­ste­gno dell’istru­zio­ne ai fi­gli e della con­ci­lia­zio­ne vi­ta/la­vo­ro. Te­mi que­sti ul­ti­mi due che in­sie­me a quel­lo del tu­ri­smo so­no di gran­de uti­liz­zo all’in­ter­no del­le mul­ti­na­zio­na­li che stan­no in­ve­sten­do mol­to su que­sta ti­po­lo­gia di wel­fa­re.

Al ta­vo­lo della con­fe­ren­za stam­pa: Matteo Ne­vi, di Fe­der­tu­ri­smo Con­fin­du­stria, Ales­san­dra Sci­pio­ni, di As­so­lom­bar­da Ser­vi­zi SpA, An­to­nio Bar­re­ca, dg Fe­der­tu­ri­smo Con­fin­du­stria, Ste­fa­no Pas­se­ri­ni, Area Sin­da­ca­le As­so­lom­bar­da, Gui­do Mar­zo­ra­ti, di­ret­to­re Fi­sco e Di­rit­to d’im­pre­sa As­so­lom­bar­da, Al­ber­to Ros­set­ti, Area La­vo­ro e Pre­vi­den­za As­so­lom­bar­da

Ales­san­dra Sci­pio­ni, re­spon­sa­bi­le di Area in As­so­lom­bar­da Ser­vi­zi

Gian­fran­co Bat­ti­sti, Pre­si­den­te di Fe­der­tu­ri­smo Con­fin­du­stria

Se­con­do l’ul­ti­mo rap­por­to wel­fa­re le PMI si di­mo­stra­no sem­pre più at­ten­te al be­nes­se­re dei di­pen­den­ti. Il Rap­por­to 2017 ha evi­den­zia­to che le pro­ta­go­ni­ste della cre­sci­ta so­no sta­te le im­pre­se già at­ti­ve, cioè quel­le che ave­va­no av­via­to pia­ni di wel­fa­re azien­da­le an­che ne­gli an­ni pre­ce­den­ti. In par­ti­co­la­re, le im­pre­se mol­to at­ti­ve so­no qua­si rad­dop­pia­te: 18,3% del to­ta­le ri­spet­to al 9,8% del 2016

Matteo Ne­vi, re­spon­sa­bi­le Re­la­zio­ni In­du­stria­li e Af­fa­ri So­cia­li di Fe­der­tu­ri­smo Con­fin­du­stria

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