Pun­tia­mo su for­ma­zio­ne e app

DU­RAN­TE IL CONVEGNO AN­NUA­LE IL NET­WORK HA SVE­LA­TO I FO­CUS DEL­LA SUA AT­TI­VI­TÀ PER IL FU­TU­RO...

Trend - - DA PRIMA PAGINA -

Du­ran­te l’ap­pun­ta­men­to con la an­nua­le con­ven­tion del net­work di agen­zie di viag­gio, il pre­si­den­te Mas­si­mo Ca­ra­vi­ta ha sve­la­to ai part­ner e al­la re­te co­me gli in­ve­sti­men­ti per il pre­sen­te e per il fu­tu­ro del bu­si­ness so­no con­cen­tra­ti sul­la tec­no­lo­gia e lo sta­re al pas­so con le no­vi­tà nor­ma­ti­ve e le­ga­li. An­che gra­zie al lan­cio del nuo­vis­si­mo ed in­no­va­ti­vo Bu­si­ness Trai­ning Cen­ter...

Si è te­nu­ta a fi­ne set­tem­bre al Club Es­se Me­di­ter­ra­neo di Mon­te­sil­va­no (Pe­sca­ra) la Con­ven­tion 2018 di Marsupio Group. “Viag­gia­mo al pas­so con i tem­pi” è sta­to il claim del­la 3 gior­ni che ha riu­ni­to le agen­zie del grup­po e una se­rie di part­ner, for­ni­to­ri ed esper­ti con­su­len­ti ed è sta­ta l’oc­ca­sio­ne per pre­sen­ta­re gli in­ve­sti­men­ti e le no­vi­tà mes­se a pun­to dal grup­po per ren­de­re più

com­pe­ti­ti­ve ed ag­gior­na­te le sue adv. Gran­de l’in­te­res­se di­mo­stra­to nei con­fron­ti del fo­rum di aper­tu­ra “L’esper­to ri­spon­de”, in cui i con­su­len­ti le­ga­li, fi­sca­li, as­si­cu­ra­ti­vi e am­mi­ni­stra­ti­vi del grup­po han­no ri­spo­sto ai nu­me­ro­si que­si­ti del­le agen­zie di viag­gio re­la­ti­vi ad adem­pi­men­ti e no­vi­tà, co­me la ge­stio­ne del­la pri­va­cy con il Gd­pr, i cam­bia­men­ti in­tro­dot­ti dal­la nuo­va Di­ret­ti­va eu­ro­pea sui pac­chet­ti tu­ri­sti­ci e l’IDD, la nuo­va di­ret­ti­va eu­ro­pea sul­la di­stri­bu­zio­ne

as­si­cu­ra­ti­va. I la­vo­ri so­no sta­ti l’oc­ca­sio­ne an­che per an­nun­cia­re un’im­por­tan­te no­vi­tà: la con­ven­tion ha vi­sto la pre­sen­za del Grup­po Ban­ca­rio Ic­crea, che ha con­fer­ma­to il pro­prio in­te­res­se nel mon­do del tu­ri­smo an­nun­cian­do il pro­get­to InTour, ri­vol­to fi­no­ra ai set­to­ri dei con­su­mi lo­ca­li, del­le strut­tu­re ri­cet­ti­ve e del­la mo­bi­li­tà. L’obiet­ti­vo è quel­lo di

va­lo­riz­za­re i con­su­mi lo­ca­li at­tra­ver­so il tu­ri­smo: e nel vo­ler in­ve­sti­re nel com­par­to di­stri­bu­ti­vo Ic­crea ha in­di­vi­dua­to in Marsupio Group il part­ner idea­le. E la col­la­bo­ra­zio­ne na­sce an­che con l’in­te­gra­zio­ne dei ser­vi­zi di M-Fa­ci­li­ty, so­cie­tà che ha rea­liz­za­to STS, piat­ta­for­ma fi­nan­zia­ria in gra­do di ga­ran­ti­re le tran­sa­zio­ni fi­nan­zia­rie fra i sog­get­ti del­la fi­lie­ra del tu­ri­smo. Cuo­re del­la con­ven­tion è sta­ta poi la pre­sen­ta­zio­ne del­le no­vi­tà di Marsupio Group per l’an­no 2018-2019. «Vo­glia­mo con­ti­nua­re ad in­ter­cet­ta­re le esi­gen­ze del mer­ca­to at­tra­ver­so le agen­zie e dan­do con­cre­tez­za al­le lo­ro ri­chie­ste», ha spie­ga­to il pre­si­den­te Mas­si­mo Ca­ra­vi­ta. Tra le prin­ci­pa­li no­vi­tà lan­cia­te da Marsupio Group c’è Tra­vel App, il nuo­vo stru­men­to tec­no­lo­gi­co a di­spo­si­zio­ne del­le agen­zie per con­so­li­da­re il rap­por­to di­ret­to con i pro­pri clien­ti e sfrut­ta­re tut­te le po­ten­zia­li­tà del di­gi­ta­le. La nuo­va app ri­spon­de al­le ri­chie­ste del­le adv ed è sta­ta svi­lup­pa­ta an­che gra­zie al con­fron­to con le lo­ro esi­gen­ze. Con i suoi con­te­nu­ti in­no­va­ti­vi per­met­te un dia­lo­go co­stan­te con il clien­te, gra­zie an­che al­la pos­si­bi­li­tà di in­se­ri­re of­fer­te ag­gior­na­te e pro­dot­to pro­prio. «È il com­ple­ta­men­to di un cer­chio di in­ve­sti­men­ti b2b2c che por­tia­mo avan­ti or­mai da un pa­io di an­ni - ha ag­giun­to Ca­ra­vi­ta -, ini­zia­to con il Crm pro­prie­ta­rio e pro­se­gui­to con la new­slet­ter, i si­ti mes­si a di­spo­si­zio­ne gra­tui­ta­men­te al­le adv, gli stru­men­ti so­cial e ora la app». No­vi­tà im­por­tan­ti quin­di an­che sul fron­te del­la for­ma­zio­ne, con il lan­cio del Bu­si­ness Trai­ning Cen­ter. «Le agen­zie di viag­gio

han­no se­te di for­ma­zio­ne, han­no l’esi­gen­za di es­se­re ac­com­pa­gna­te nel lo­ro pro­ces­so im­pren­di­to­ria­le, e Marsupio Group da sem­pre le so­stie­ne nel­la lo­ro ope­ra­ti­vi­tà. Per que­sto ab­bia­mo de­ci­so di lan­cia­re il Bu­si­ness

Trai­ning Cen­ter: ospi­te­re­mo nel­la no­stra se­de in­con­tri pe­rio­di­ci ri­vol­ti a tut­te le agen­zie di viag­gio, con par­te­ci­pa­zio­ne gra­tui­ta per quel­le del grup­po, e te­nu­ti dai mas­si­mi esper­ti dei set­to­ri fon­da­men­ta­li per la lo­ro at­ti­vi­tà. Si af­fron­te­ran­no que­stio­ni le­ga­li, fi­sca­li, am­mi­ni­stra­ti­ve, ma la for­ma­zio­ne ver­te­rà an­che su te­mi ad hoc, co­me il Gd­pr e la Di­ret­ti­va Ue sui pac­chet­ti, e sa­rà spe­ci­fi­ca e al­ta­men­te pro­fes­sio­na­le », ha con­clu­so Ca­ra­vi­ta. In­fi­ne il pro­dot­to: nel­la sta­gio­ne 2018-2019 Marsupio Group raf­for­za le pro­po­ste de­di­ca­te al­le agen­zie del net­work.

Pa­no­ra­mi­ca sui ta­vo­li di la­vo­ro Marsupio

Il fo­rum di aper­tu­ra del­la con­ven­tion

Mas­si­mo Ca­ra­vi­ta du­ran­te i la­vo­ri

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